Team di assistenza

Software di helpdesk che consente al tuo team di assistenza di concentrarsi sul cliente


Gestisci le richieste dei clienti con facilità fornendo al tuo team di assistenza gli strumenti necessari per soddisfare i tuoi clienti, senza compromettere la qualità.

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Software for support teams who want to exceed customer expectations.

Software per team di assistenza che vogliono superare le aspettative dei clienti

Tutto il necessario per soddisfare i tuoi clienti in un unico hub di comunicazione.

Centralizza la tua assistenza

Elimina i silos informativi che ostacolano la comunicazione e migliora la collaborazione del team gestendo tutte le interazioni con i clienti nello stesso posto, assicurandoti che nulla possa sfuggirti.

Tempi di prima risposta inferiori

Fornisci assistenza di qualità in meno tempo automatizzando le attività ripetitive, in modo da consentire ai tuoi operatori di concentrarsi sulla velocità e l'efficacia delle risposte.

Concentrati sull'assistenza ai clienti

Il software non può offrire ai tuoi clienti un'esperienza di assistenza indimenticabile, ma tu puoi. Avere il software giusto a disposizione può consentire al tuo team di concentrarsi sulle persone che contano per la tua azienda.


Tailor your support with Teamwork Desk.

Personalizza la tua assistenza su misura

Assegna i ticket a esperti in materia o colleghi di team diversi per assicurarti che i tuoi clienti ricevano l'assistenza di cui hanno bisogno.

Improve your processes by creating an organized and transparent workspace for your support team.

Uno spazio di lavoro completamente organizzato

Migliora i tuoi processi creando uno spazio di lavoro organizzato e trasparente per il tuo team di assistenza e gestendo le interazioni con i clienti per mezzo di ticket e caselle di posta condivise.

Empower your customers with Teamwork Desk

Dai più strumenti ai tuoi clienti

Riduci i volumi di ticket per gli operatori offrendo ai tuoi clienti l'accesso all'assistenza self service 24/7, in modo che possano trovare risposte anche quando il tuo team non è in servizio.

Stavamo cercando un software di helpdesk che fosse molto amichevole, che producesse un dialogo e non facesse sentire i clienti sfidati a ottenere la nostra assistenza.

Raymond Scholl, Partner e Chief Information Security Officer
Security7 Networks

You don’t need software. You need Teamwork. No matter how many projects you’re managing, Teamwork enables your team to deliver outstanding results.

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