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Teamwork apre la strada alla crescita di Imaginaire Digital

Maggiori informazioni
Nome dell'azienda
Imaginaire Digital
Settore
Agenzia di marketing digitale
Sede principale
Nottingham, Regno Unito

Imaginaire Digital è un'agenzia di web design e internet marketing a servizio completo con sede a Nottingham, nel Regno Unito. Dal 2014, l'azienda è cresciuta fino a diventare un leader noto a livello locale e regionale per i suoi servizi di progettazione e sviluppo di siti Web completi che supportano la crescita a lungo termine e forniscono risultati misurabili.

Ryan Jones, Digital Marketing Executive di Imaginaire Digital, ci ha parlato dei cambiamenti che l'azienda ha visto in brevissimo tempo. Il loro team di membri dello staff a tempo pieno e liberi professionisti ha iniziato a utilizzare Teamwork solo pochi mesi fa, ma hanno già visto risultati che li hanno aiutati a recuperare il tempo perso utilizzando strumenti obsoleti che hanno reso impossibile la scalabilità per la crescita.

La produttività si è bloccata

Essendo una piccola azienda con più progetti in esecuzione contemporaneamente, Imaginaire Digital necessitava di strumenti che accelerassero la collaborazione, la delega delle attività e la condivisione delle informazioni in modo semplice e chiaro. Per anni hanno utilizzato strumenti che non si adattavano mai veramente alle loro esigenze, ma tutto sembrava un compromesso che non era a loro favore. " Abbiamo provato diversi strumenti di gestione dei progetti come Basecamp, ma non si sono mai adattati esattamente alle nostre esigenze. Dovevamo ancora risolvere il problema delle infinite scie di e-mail e piccoli lavori che si accumulavano mentre eravamo preoccupati che qualcosa sarebbe scivolato attraverso le crepe.

All'interno del team, si sono affidati a Google Drive per condividere materiali e Fogli Google per tenere traccia delle attività, ma c'era ancora molta confusione su quali attività dovevano essere completate e chi ne era responsabile. Con più progetti in corso in un dato momento, ottenere un aggiornamento del progetto richiedeva una lunga analisi di diversi fogli di calcolo complicati. E non tutti in azienda erano altrettanto abili nell'utilizzo delle funzioni più avanzate di Fogli Google.

La comunicazione con il cliente è stata gestita da Google Docs, che ha funzionato per un po 'ma non era una soluzione scalabile. "L'utilizzo di Google Drive stava solo ostacolando la nostra produttività a causa del fatto che avevamo così tanti progetti in corso e non avevamo un modo efficace per delegarli alle persone all'interno dell'agenzia."

Dopo aver ricercato le migliori piattaforme di gestione dei progetti in grado di gestire il lavoro dei clienti, i progetti personali e il lavoro di vendita, hanno scoperto il lavoro di squadra. Il direttore di Imaginaire Digital, Seb Dean, ha deciso che il lavoro di squadra era esattamente ciò di cui avevano bisogno: era conveniente e aveva solide funzionalità che potevano aiutare l'intero team a gestire intuitivamente tutte le attività che dovevano essere affrontate su base giornaliera, settimanale e mensile.

Sistemi lisci

Quasi subito dopo aver adottato Teamwork, il team di Imaginaire Digital si è subito reso conto che il loro lavoro quotidiano era stato semplificato. Lo scambio di elenchi di attività, incarichi, traguardi e scadenze chiari e trasparenti con l'intero team non richiedeva riunioni ripetute per la consegna. Le informazioni erano già disponibili per tutti i membri del team. " Siamo ancora una piccola agenzia con molto lavoro da parte dei clienti da completare ogni giorno. Il lavoro di squadra ci ha aiutato fin dall'inizio fornendo un processo quasi pronto per aggiungere attività, clienti e persino progetti personali, delegarli ai membri del team e tenere traccia di ciò che è stato fatto e non è stato fatto nel corso di un mese. Il framework ha dato una struttura naturale ai nostri flussi di lavoro. Le preoccupazioni iniziali su come gestire la transizione da Google Drive a Teamwork sono svanite rapidamente con l'aggiunta di progetti e la piena funzionalità del software è diventata evidente. Sebbene Imaginaire Digital non aggiunga clienti a Teamwork come utenti o collaboratori, hanno rapidamente impostato un processo per stabilire una persona di riferimento per il materiale di ciascun cliente, offrendo loro una migliore comunicazione, accesso immediato ai materiali e la sicurezza di sapere che documenti o file importanti non andavano persi lungo il percorso.

La comunicazione con il cliente è stata immediatamente semplificata, dagli aggiornamenti giornalieri ai report mensili sul lavoro svolto. "Prima di Teamwork, c'era molta confusione su quale lavoro era stato fatto e chi lo aveva fatto", ha detto Ryan. “Con l'automatico strumenti di reporting, abbiamo un'istantanea più accurata dei progressi giornalieri e non dobbiamo passare ore a cercare di calcolare le ore fatturabili per ogni progetto. Va tutto bene lì. "

Disporre di tutte le informazioni in una piattaforma semplice ha anche aiutato il team a recuperare tempo e concentrazione. Le ore bruciate inserendo manualmente i punti dati nelle celle del foglio di calcolo vengono ora investite in ore fatturabili. E tutti possono individuare le informazioni da soli, anche se non sono esperti di fogli di calcolo.

Più lavoro in meno tempo

Meno di un anno fa, Ryan non aveva idea di come Imaginaire Digital potesse crescere per stare al passo con le segnalazioni dei clienti. Adesso ha la risposta. " Senza Teamwork, utilizzeremmo ancora una quantità infinita di Fogli Google per gestire il nostro lavoro di progetto in corso. Abbiamo fatto questo lavoro con un piccolo elenco di clienti, ma ora abbiamo gli strumenti per rispettare le scadenze man mano che più progetti e clienti vengono da noi. Mentre seguono i dati, i membri del team possono vedere che stanno effettivamente ottenendo maggiori risultati filtri di progetto per acquisire dati importanti come ore fatturabili, scadenze, assegnazioni di attività e altro ancora. Avere questo ciclo di feedback li ha aiutati ad adattarsi più rapidamente quando sorgono problemi e a fare proposte più accurate e redditizie ai clienti. Poiché le responsabilità e le scadenze sono più chiare, i membri del team stanno diventando automaticamente più efficienti senza riunioni di check-in o promemoria. " Nessuno degli strumenti di gestione dei progetti che abbiamo utilizzato si è avvicinato alle nostre esigenze esattamente come il lavoro di squadra. È così semplice da usare ed è così facile gestire il tuo lavoro e ottenere di più.

– Ryan Jones, dirigente del marketing digitale presso Imaginaire Digital

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