A poco più di un mese dalla fine del 2020, i nostri team di prodotto hanno sintetizzato alcune delle funzionalità chiave che sono già state rilasciate in questo trimestre e, inoltre, stanno evidenziando ciò che devi ancora vedere entrare nel tuo prodotto entro la fine del 2020, in questi rapidi aggiornamenti video.

Lavoro di squadra

Per prima cosa abbiamo Teamwork in cui la nostra campione del cliente Jane Aston ti porta attraverso i vantaggi della funzione di pianificazione delle risorse recentemente rilasciata. Comprendiamo che quando stai per pianificare i tuoi progetti è essenziale che tu conosca la disponibilità dei tuoi dipendenti. Questa funzione, quindi, ti consente di avere una visione in elicottero di ciò che il tuo team è già impegnato in modo da poter pianificare realisticamente i tuoi progetti.

Successivamente, abbiamo utenti client. Conosciamo molti dei nostri clienti, lavoriamo a stretto contatto con i loro clienti e ora hai la possibilità di portare facilmente i clienti nei tuoi progetti all'interno di Teamwork, con il pieno utilizzo delle funzionalità senza costi aggiuntivi. Collaborare con i clienti è ora più semplice che mai in quanto possono creare facilmente attività, registrare il tempo, aggiungere messaggi e collaborare senza problemi con te.

Infine, Jane dà un'anteprima di ciò che arriverà più tardi nel trimestre! Presto vedrai il primo report preconfezionato in Teamwork - Project Health Report. A colpo d'occhio, vedrai lo stato generale del tuo progetto dalla percentuale di completamento delle attività a quale budget è stato utilizzato e quale budget rimane, tutto da un'unica posizione.

Desk per il lavoro di squadra

James Kehoe, Product Manager, introduce la funzione di monitoraggio del tempo migliorata in Teamwork Desk che ti consente di monitorare, segnalare e fatturare il tempo che il tuo team lavora sulle richieste dei clienti.

Successivamente James evidenzia la serie di nuove integrazioni in Teamwork Desk:

  • Mailchimp: aggiungi i tuoi lead o clienti al tuo pubblico Mailchimp, per assicurarti che ricevano la campagna email appropriata.

  • Delighted - Collega il tuo account Teamwork Desk a Delighted per generare sondaggi di valutazione NPS, CSAT, CES e 5 stelle.

Vogliamo sapere quali integrazioni vorresti vedere aggiunte a Teamwork Desk: se hai suggerimenti, lascia il tuo feedback qui.

Inoltre, James parla anche al nostro nuovo tipo di autorizzazione di amministratore della posta in arrivo. Ora puoi mantenere le comunicazioni private - private, garantendo agli agenti senior e ai responsabili del team un maggiore controllo sulle opzioni di posta in arrivo come trigger, risposte predefinite e autorizzazioni di posta in arrivo per le singole caselle di posta.

Prossimamente, è una delle funzionalità più richieste per Teamwork Desk. Presto verrà rilasciato l'orario lavorativo, che ti consentirà di impostare l'orario di lavoro della tua azienda e quindi di offrire e fatturare diversi livelli di supporto per i tuoi clienti.

Chat di lavoro di squadra

Donal Linehan, Product Lead, annuncia l'entusiasmante notizia per Teamwork Chat: le videochiamate sono appena state rilasciate. Non ci sono dubbi sulla necessità e sui vantaggi di poter fare una chiamata faccia a faccia con il tuo collega, team o cliente e ora puoi farlo direttamente da qualsiasi prodotto Teamwork.

Spazi di lavoro di squadra

Successivamente, abbiamo Richard Fletcher, Product Manager per Teamwork Spaces. Richard condivide il nuovo prezioso ruolo che è stato recentemente introdotto in Teamwork Spaces - Space Manager Role. Questo ruolo ti offre un maggiore controllo sulle autorizzazioni utente e sulla gestione di tutti gli spazi della tua organizzazione, essendo in grado di gestire l'invito di nuovi utenti nel tuo spazio.

A seguito del ruolo di Space Manager, è stata aggiunta la nuova funzione di categoria dello spazio. Considerata la caratteristica numero uno richiesta dai clienti, la funzione della categoria di spazio ti dà la possibilità di creare una categoria sulla tua dashboard in modo da poter raggruppare i tuoi spazi nelle loro categorie pertinenti.

Infine, Richard tocca la funzionalità della pagina di riordino ora rilasciata di recente. Questa nuova funzionalità ti consente di riordinare e nidificare le pagine una sotto l'altra sulla barra laterale, risparmiando tempo nella navigazione da e verso la sezione di riordino dello spazio

Lavoro di squadra Mobile

Mike Butler, Team Lead del nostro team mobile, parla dei miglioramenti sulla nostra app beta mobile. Per iniziare passa attraverso i miglioramenti alla visualizzazione della bacheca all'interno dei dispositivi mobili, proprio come sul desktop le carte ora sono facili da trascinare e rilasciare tra le diverse bacheche con ciascuna bacheca che ha un colore diverso per identificare facilmente su quale colonna ti trovi.

Successivamente ci sono i timer, imposta i timer sul desktop e sono live nell'app, puoi mettere in pausa, registrare e modificare tutto dall'app mobile. Vai alla tua home page globale per vedere tutti i tuoi timer e puoi notare rapidamente cosa è in pausa, attivo o in esecuzione.

Ultimo ma non meno importante per i dispositivi mobili sono i miglioramenti alla schermata Persone. Abbiamo aggiunto una serie di nuove schede: Attività: guarda quali attività sono in ritardo, imminenti e scadono oggi. Tempo registrato: visualizza immediatamente le ore registrate per la settimana

Prossimamente ci sono i promemoria, da un'attività sarai in grado di eseguire tutti i normali promemoria che puoi attualmente fare sul tuo desktop e potrai andare alle notifiche o all'attività, scorrere su di essa e ricordartelo in es. 10 minuti - per assicurarti di non perdere nulla di importante.

Se desideri provare queste nuove funzionalità, scarica l'app beta per android o iOS, o saperne di più qui.

CRM per il lavoro di squadra

Infine, Robin O'Sullivan, Product Manager per Teamwork CRM presenta la soluzione Deal Rotting: è molto più bella di quello che sembra, lo promettiamo. Questa soluzione ti consente di impostare un orario in cui un accordo dovrebbe essere proseguito nella tua pipeline, se non ci sono attività entro questa data, l'accordo cambierà colore per indicare che il tuo team deve lavorare attivamente su questo accordo per portarlo avanti attraverso il pipeline e generare entrate per la tua azienda.

Robin evidenzia anche il vantaggio dei nuovi tipi di attività personalizzati, che ti consentono di rinominare i tipi di attività, in modo da poter utilizzare il linguaggio utilizzato dalla tua azienda assicurandoti che Teamwork CRM rispecchi il tuo stile di lavoro.

Robin condivide anche le notizie entusiasmanti su ciò che arriverà molto presto. Innanzitutto, l'integrazione e-mail sarà attiva una volta completata la certificazione Google e in aggiunta a questo le notifiche e-mail verranno rilasciate nelle prossime settimane insieme alla notifica della campana rilasciata di recente e all'opzione per seguire offerte o attività specifiche.

Ci auguriamo che ti piaccia utilizzare tutte queste nuove funzionalità e, come sempre, se hai domande o commenti, commenta di seguito o contattaci all'indirizzo support@teamwork.com.