Abbiamo appena lanciato il nostro quinto prodotto, Teamwork CRM! Ci stiamo lavorando duramente dietro le quinte da un po 'di tempo ormai e siamo davvero entusiasti di questa prossima mossa. Ci sono due grandi ragioni per cui sapevamo che un CRM sarebbe stato il prossimo grande passo per noi. In primo luogo: stavamo utilizzando internamente altri CRM per gestire il nostro processo di vendita e trovando difetti che significavano che non si adattavano al nostro flusso di lavoro. Sapevamo di poter creare un ottimo CRM in grado di affrontare i punti deboli dei nostri e di altri team e aggiungere qualcosa di unico. E in secondo luogo: era il prodotto di cui avevamo bisogno per chiudere il ciclo e rendere Teamwork l'unica piattaforma di cui il tuo team ha bisogno per gestire la tua attività.

CRM, semplificato

Negli ultimi anni, abbiamo notato che i nostri clienti richiedevano costantemente un CRM. Inoltre, potremmo riferirci alle loro frustrazioni con i loro CRM esistenti. Utilizzando noi stessi i leader di mercato, li abbiamo trovati goffi e macchinosi, difficili da usare e non abbastanza dettagliati nei loro rapporti. Non solo, ma la configurazione e la gestione dello strumento stesso richiedeva più tempo rispetto alle esigenze quotidiane di configurazione dei rapporti e gestione delle offerte. Crediamo che il tuo software CRM per le vendite dovrebbe consentirti di vedere facilmente il quadro generale della tua pipeline, in modo che tutto il tuo team possa ottenere rapidamente le informazioni importanti. E non dovresti aver bisogno di dedicare un membro del personale a tempo pieno all'implementazione e alla manutenzione. Abbiamo tenuto conto di tutto questo quando stavamo specificando e creando Teamwork CRM. L'abbiamo costruito pensando al feedback dei clienti e con il forte coinvolgimento del nostro team di vendita. Per cominciare, volevamo qualcosa di semplice e facile da usare, con un'interfaccia pulita e bella. Qualcosa in cui chiunque nel team potesse immergersi e sapere intuitivamente dove andare e cosa fare dopo. Un'altra priorità fondamentale è stata una forte attenzione alla rendicontazione. Sappiamo quanto sia importante per le aziende in crescita ottenere rapporti dettagliati sulle vendite in modo da poter prevedere meglio i ricavi e individuare rapidamente le aree di miglioramento. Con questo in mente, abbiamo aggiunto la possibilità di dividere lead e opportunità, per offrire al tuo team di vendita un punto di vista migliore sulla loro pipeline e per consentire loro di ottenere rapporti ancora più granulari. E, naturalmente, doveva lavorare insieme magnificamente con tutto il resto nella suite Teamwork (di più su questo qui). In sostanza, volevamo creare il tipo di software CRM per le vendite che può aiutare le aziende in crescita a scalare senza dover investire molto tempo o denaro in nuove assunzioni o formazione; qualcosa che ti permetta di colpire il terreno correndo, subito; e qualcosa che può aiutarti a formalizzare il tuo processo di vendita e iterare sui tuoi successi. Riteniamo che sarà perfetto per i team che sono pronti a fare il passo successivo per aumentare i loro profitti, così come per gli utenti di Teamwork che vogliono chiudere il ciclo e mantenere tutti i loro dati sullo stesso sistema. Scopri i vantaggi di Teamwork CRM qui:

Lo spot della suite

Ma ecco il punto: sappiamo che il mercato CRM è affollato. O, per dirla più schiettamente: il mondo non aveva bisogno di un altro CRM. Allora perché abbiamo deciso di costruirne uno comunque? Per noi, Teamwork CRM non consisteva solo nel creare un altro CRM (anche se, come diciamo, abbiamo grandi progetti per il nostro). Si trattava anche di mettere in atto il pezzo finale del puzzle in modo da poter realizzare la nostra visione più ampia: una suite di prodotti completa che ti supporta dall'inizio alla fine. Con questa ultima aggiunta ai nostri prodotti, possiamo fare proprio questo. Da quel primo contatto iniziale con un potenziale cliente o lead in Teamwork CRM, la suite Teamwork ti consentirà di avere un flusso di progresso continuo e integrato, durante ogni fase del tuo (e del tuo cliente) viaggio. Ora puoi gestire il tuo lavoro in corso per quel cliente in Teamwork Projects, supportarlo tramite Teamwork Desk, mantenere consolidate le informazioni essenziali del tuo team in Teamwork Spaces e comunicare durante tutto il processo utilizzando Teamwork Chat, senza interrompere il flusso di lavoro o rallentare i tuoi progressi. Non è più necessario replicare (e perdere) informazioni su strumenti disparati e scollegati. Non dovrai più armeggiare con 18 password diverse per 18 app diverse. La nostra visione è creare una piattaforma fluida, connessa e integrata che si allontani e si integri con il tuo modo di lavorare. È una pietra miliare enorme per realizzare la nostra ambizione di essere l'unica piattaforma di cui la tua azienda ha bisogno, punto. Ma siamo solo all'inizio. Come ho detto, abbiamo una roadmap ambiziosa per Teamwork CRM. Stiamo per implementare alcune funzionalità straordinarie, rafforzare ulteriormente le nostre integrazioni e aggiungere alcune funzionalità di reporting importanti. Quindi, anche se non siamo ancora giusti per te, sono fiducioso che saremo in un futuro non così lontano. Nel frattempo, dai un'occhiata al nostro webinar su richiesta per vedere Teamwork CRM in azione. Puoi anche saperne di più sul prodotto, dai un'occhiata agli altri post del nostro blog e inizia la tua prova gratuita di 30 giorni. Sei già un cliente di Teamwork? Abilita la tua prova gratuita di Teamwork CRM direttamente dal tuo Progetti di lavoro di squadra o Desk per il lavoro di squadra account.