Per molti di noi, il modo in cui lavoriamo è cambiato dall'inizio del 2020. Abbiamo dovuto adattarci agli imprevisti, accettare il lavoro a distanza e imparare a continuare a lavorare anche quando non siamo tutti nello stesso ufficio.

Ma tra tutte le incertezze, una cosa è diventata più chiara che mai: anche quando siamo separati, siamo tutti insieme. E il lavoro di squadra non è mai stato così importante.

“Il lavoro di squadra "come concetto è uno di quei grandi intangibili: sappiamo tutti che è una buona cosa, ma può essere difficile da misurare e difficile sapere come coltivarlo.

Quindi, all'inizio del 2020, abbiamo deciso di imparare come i team si sentono veramente riguardo al lavoro di squadra. Abbiamo parlato con un mix di manager e non manager negli Stati Uniti e nel Regno Unito e in Irlanda per capire come i loro sentimenti riguardo al lavoro di squadra - cose come se sentono che il loro posto di lavoro lo apprezza, se lo sperimentano all'interno del proprio team, come influisce sul output misurabile del loro lavoro - può influenzare le prestazioni del team.

Il risultato è The State of Teamwork Report 2020. Leggi il rapporto completo per scoprire se un buon lavoro di squadra influisce davvero sui tuoi profitti (avviso spoiler: lo fa), scopri quali sono i fattori più importanti su cui concentrarti e leggi i consigli e gli approfondimenti dei leader del settore su come puoi migliorare il lavoro di squadra nel tuo azienda.

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I dati alla base del lavoro di squadra

Quando abbiamo iniziato a esaminare lo stato del lavoro di squadra nel 2020, volevamo scoprire come qualcosa che viene spesso visto come leggero e schiumoso ("vai squadra!") Può avere effetti reali e tangibili sulla tua attività.

In qualità di manager, è importante prendere decisioni basate sui dati e per questo è necessario avere i numeri.

Quindi volevamo approfondire le "misurazioni concrete" delle prestazioni e dei risultati del team, per vedere se i team che hanno riportato maggiori sentimenti di lavoro di squadra hanno riportato anche tassi di successo più elevati sui loro progetti.

I due fattori con il maggiore impatto

Per comprendere l'impatto del lavoro di squadra, abbiamo utilizzato criteri come il rispetto del budget e la consegna dei progetti in tempo come le nostre "misure concrete" del successo.

Quindi, abbiamo esaminato quei dati in relazione a cose come:

  • I team tecnologici utilizzano per comunicare tra loro

  • Le misure basate sui dati che utilizzano per valutare il loro output

  • Quante volte interagiscono tra loro

  • Se la loro organizzazione conduce una formazione regolare dedicata al lavoro di squadra

Quello che abbiamo scoperto è che due di questi fattori hanno avuto un'influenza maggiore sulle prestazioni della squadra rispetto al budget e alle scadenze rispetto a tutti gli altri messi insieme: frequenza di interazione e formazione dedicata al miglioramento del lavoro di squadra.

Fattore n. 1: frequenza di interazione

Trovare il punto debole per la frequenza di interazione per la tua squadra è essenziale. Abbiamo scoperto che per i team che consegnano in tempo e nel rispetto del budget, c'è poca differenza nel fatto che comunichino ogni giorno o ogni ora.

Ma per le squadre che stanno lottando? C'è stato un notevole salto a comunicazione oraria.

Non è chiaro se la comunicazione oraria sia una causa di progetti sbagliati o un sintomo di esso, ma è molto evidente una cosa: un aumento inaspettato della comunicazione è una buona indicazione che è necessario fare un passo indietro e dare una buona occhiata al quadro generale per assicurarti che tutto sia a posto.

Fattore n. 2: formazione sul lavoro di squadra

La nostra ricerca ha anche rilevato che le aziende che hanno investito nella formazione del lavoro di squadra hanno ottenuto vantaggi significativi.

Che cos'è la "formazione al lavoro di squadra"? Lo abbiamo definito come cose come workshop, giornate di team building e altri eventi o lavori in corso che aiutano a riunire i team e costruire relazioni.

La formazione sul lavoro di squadra ha avuto il maggiore impatto sulle scadenze mancanti, con coloro che hanno segnalato scadenze mancanti due volte più probabile per dire che la loro organizzazione non ha svolto una formazione dedicata al lavoro di squadra.

D'altra parte, le squadre che riferiscono di aver rispettato o superato le scadenze lo erano sei volte più probabile per segnalare che la loro azienda fa molta formazione dedicata al lavoro di squadra.

Ma abbiamo anche scoperto che la formazione sul lavoro di squadra sembra essere un affare tutto o niente. Farlo ogni tanto - riunioni aziendali una volta all'anno, ad esempio, o workshop reattivi per cercare di riunire solo i team dopo si sono verificati problemi - non porta agli stessi miglioramenti delle prestazioni.

Vale davvero la pena investire nel lavoro di squadra?

Cosa significa tutto questo per te e il tuo team?

Come manager, è un chiaro segnale che la coesione del team vale lo sforzo, ma - come con la maggior parte dei fattori culturali positivi - richiede un rinforzo regolare attraverso comportamenti coerenti per essere effettivamente efficace. Che sia attraverso la formazione sul lavoro di squadra o la definizione di best practice di comunicazione, devi investire in processi e relazioni che uniscono il tuo team.

La buona notizia è che non deve essere costoso, ma devi impegnarti a farlo. I nostri risultati indicano che investire poco e spesso, che si tratti di tempo, denaro o entrambi, ha maggiori probabilità di ottenere prestazioni migliori.

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