In questo case study, scopri come Impression, l'agenzia di marketing digitale, ha aumentato l'efficienza e la produttività del team passando da Basecamp a Teamwork Projects.


Laura Hampton è responsabile del marketing digitale presso Impressione, una delle principali agenzie di marketing digitale a Nottingham, nel Regno Unito. Il loro team di esperti offre SEO, gestione pay per click, content marketing, strategie di PR digitali e siti web che fanno crescere le attività aumentando il coinvolgimento dei clienti. In pochi anni hanno attirato un seguito mondiale e il team è passato da due soli membri a più di 20. In questo caso di studio, Laura discute come Progetti di lavoro di squadra fornisce alla sua azienda una piattaforma per la completa gestione ed esecuzione del progetto, offrendo una soluzione all-in-one per collaborazione tra team e clienti e comunicazione.

“Il lavoro di squadra ha contribuito a rendere il nostro team più efficiente e più produttivo che mai. "

Le sfide


“Prima di utilizzare Teamwork Projects, abbiamo utilizzato uno strumento chiamato Basecamp che, per molto tempo, è servito a tutti i nostri scopi. Tuttavia, attraverso vari aggiornamenti alla loro interfaccia utente e modifiche fondamentali al funzionamento del loro sistema, abbiamo cominciato a trovarlo meno utile per il modo in cui lavoriamo. Sebbene inizialmente si adattasse alle nostre esigenze, non siamo andati avanti con gli aggiornamenti più recenti alla loro piattaforma e l'abbiamo trovato troppo goffo per noi internamente e per condividerlo con i clienti ".

La piattaforma Basecamp funzionava adeguatamente quando Impression aveva alcuni membri del team, ma Laura e il resto del suo team hanno scoperto che con la crescita dell'azienda, anche le sue richieste di uno strumento con più funzionalità hanno funzionato. Per gestire le attività, tenere traccia del tempo e scambiare e-mail e messaggi, il team di Impression ha dovuto dipendere da vari strumenti, il che creava confusione per i membri del team e i clienti.

"Dopo che Basecamp ha aggiornato la propria interfaccia utente, è diventato meno intuitivo per il nostro team vedere le attività assegnate loro e la modifica del layout negli elenchi di attività ha reso difficile per i nostri clienti tenere il passo con ciò che stavamo facendo. All'epoca stavamo anche utilizzando così tanti strumenti diversi che trovare una piattaforma di gestione dei progetti che riducesse il numero di strumenti che stavamo utilizzando è diventato il nostro obiettivo. "

Ma scegliere un nuovo sistema non è stato facile. Circa un anno fa, il team di Impression ha iniziato a indagare Progetti di lavoro di squadra dopo un suggerimento da un nuovo assunto che aveva utilizzato il software in un lavoro precedente. Dopo un'attenta valutazione e considerazione, il team di Impression non ha incrociato le dita sperando in un buon adattamento: sapevano di aver trovato un sistema di gestione del progetto che corrispondesse alle loro esigenze.

“Quando stavamo inizialmente guardando la piattaforma, il file Webinar sui progetti di lavoro di squadra erano davvero preziosi, e significava che tutti i membri del nostro team avrebbero potuto comprendere davvero bene la piattaforma prima che ci impegnassimo ".

La soluzione


“Il lavoro di squadra ha offerto un'interfaccia utente intuitiva con funzionalità combinate che avrebbero ridotto il numero totale di strumenti che utilizziamo come azienda ".

Il più grande vantaggio che Impression ha trovato con Teamwork.com è stata un'organizzazione unica: tutti gli strumenti di cui avevano bisogno erano raggruppati in un unico sistema. Gestione di compiti e progetti, monitoraggio del tempo, messaggistica in tempo reale, e rendicontazione del progetto sono stati inclusi, eliminando la necessità di strumenti aggiuntivi.

“Per il nostro settore in particolare, c'è una grande dipendenza dagli strumenti. Teamwork.com ha presentato un modo per raggruppare alcuni di questi strumenti in un unico posto e questo è stato molto interessante per noi come agenzia di marketing digitale. "

Oggi, il team di Impression ha diverse funzioni preferite nei progetti Teamwork. Loro trovano la precisione della funzione di monitoraggio del tempo particolarmente utile, dando loro la possibilità di vedere il tempo speso su singole attività e consentendo loro di generare stime precise sulla tempistica per progetti futuri. Utilizzando la suite software di Teamwork.com fa risparmiare a Impression una grande quantità di tempo che in precedenza veniva sprecata quando hanno messo insieme varie soluzioni software per aiutare a gestire il loro carico di lavoro.

“Lo strumento di monitoraggio del tempo è stato particolarmente interessante per noi e da quando siamo passati alla piattaforma abbiamo anche smesso di utilizzare Google Hangouts in favore di Chat di lavoro di squadra. "

Teamwork non solo aiuta a snellire i flussi di lavoro e a semplificare i processi, ma consente anche al team di Impression di farlo dare ai clienti visibilità sui progetti, con conseguente collaborazione fluida.

"Per noi, la scelta dei progetti di lavoro di squadra era incentrata sull'esperienza dell'utente. Usiamo il nostro strumento di gestione dei progetti internamente come un team ma anche con i nostri clienti esterni, quindi è importante che lo strumento che utilizziamo si rifletta bene su di noi come azienda. "

I risultati


Il team di Impression è ora più concentrato e i flussi di lavoro sono semplificati grazie alla combinazione di funzionalità nei progetti Teamwork. Impression riporta notevoli miglioramenti in termini di efficienza e produttività dopo la loro adozione di progetti di lavoro di squadra, ma non sono gli unici a essere stati conquistati. Laura dice che i clienti dell'azienda sono rimasti ugualmente colpiti dai progetti di lavoro di squadra mentre controllano lo stato di avanzamento dei loro progetti.

“I nostri clienti hanno tutti risposto molto positivamente e il nostro team sta lavorando in modo più efficiente che mai grazie all'interfaccia utente facile da usare di Teamwork e alle funzionalità aggiuntive come date di inizio e fine delle attività, stime di tempo e Diagrammi di Gantt. "

Anche i risparmi sui costi sono stati un vantaggio per Impression. Il passaggio a Teamwork ha consentito all'azienda di ridurre i costi eliminando gli abbonamenti per varie altre app poiché Teamwork combina le funzionalità di più app in un'unica piattaforma.

“Gli strumenti integrati per il monitoraggio del tempo in Teamwork Projects e l'app Teamwork Chat ci hanno permesso di annullare i nostri abbonamenti con altre soluzioni separate e di raggruppare i nostri requisiti in un unico strumento. Abbiamo anche ricevuto molti elogi per i progetti di lavoro di squadra da clienti, che utilizzano lo strumento per esaminare i progressi e comunicare con il nostro team. Non esiteremmo a consigliarlo a chiunque. "

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