Peter Coppinger, CEO di Teamwork.com, condivide le sue risposte alle domande del suo team su questioni che molte aziende in crescita conoscono come la struttura organizzativa, i pacchetti di benefici e la riduzione delle distrazioni sul posto di lavoro.


Se hai tenuto il passo con i miei post negli ultimi due mesi, saprai che abbiamo raccolto i feedback dei dipendenti più regolarmente al fine di massimizzare la felicità del team a Teamwork.com. Se ti sei perso i post in cui ho discusso dei nostri sforzi fino ad oggi, puoi controllarli qui:

Una delle iniziative che ho introdotto all'inizio di quest'anno è stata Dai da mangiare al CEO Monkey. Questo è un modulo Google in cui prendo domande da tutto il team e pubblico le mie risposte nel nostro blog interno, chiamato In The Works. Ho promesso al team che, indipendentemente da quanto fossero difficili o scomode le domande, avrei risposto onestamente a ogni domanda. A seguito di questo post dove ho condiviso la prima domanda e risposta che ne è derivata Dai da mangiare al CEO Monkey, ecco alcune delle ultime domande a cui ho risposto:

Domanda 1

Potrebbe essere una buona idea implementare controlli medici annuali. Puoi organizzare questo in cui una compagnia di assicurazioni entra in gioco e accompagna le persone per 10-15 minuti per un breve controllo. Di solito consiste in pressione sanguigna, colesterolo, zuccheri nel sangue, BMI, ecc. Non è obbligatorio e le persone devono iscriversi, ma per coloro che lo desiderano, ottengono un rapporto medico individuale con i risultati. Potrebbe essere un bel tocco per rimanere in linea con le opzioni di abbonamento alla palestra, mantenersi in salute, ecc. Solo un pensiero!

Non è affatto una cattiva idea. Il benessere di ogni dipendente qui è estremamente importante per noi. Nessuna promessa, ma esaminiamola. Direi che i livelli di colesterolo qui potrebbero essere spaventosi 😛...

Domanda 2

Spiega esattamente cosa è e fa un Product Lead e quali responsabilità ha.

È davvero semplice. Un Product Lead è responsabile al 100% dello sviluppo del proprio prodotto, inclusa la manutenzione dei bug, lo sviluppo delle funzionalità, la gestione del team e la comunicazione con il personale e i clienti.Se desideri vedere esattamente cosa comporta il lavoro di guida del team, controlla il documento di descrizione del lavoro nel nostro Drive condiviso. Se ci sono domande di chiarimento, non esitare a chiederle nei commenti.

Domanda 3

Il layout a pianta aperta al terzo piano può essere un incubo quando diventa così rumoroso e affollato. Non è aiutato dal fatto che le persone si avvicinano alla tua scrivania per conversare nel bel mezzo del tuo lavoro. È così distraente se sei nel mezzo di qualcosa. Se la porta di uno sviluppatore è chiusa, non disturbarlo. Abbiamo anche bisogno di un modo per sapere quando non dovresti disturbare le persone che lavorano al terzo piano! Un messaggio di base "sei libero per una chat" prima andrebbe bene. Allontanarsi in uno degli spazi per le pause non è sempre un'opzione.

Questo è emerso ripetutamente lo scorso trimestre. Quando ho avuto il mio ultimo giorno di supporto, l'ho notato in prima persona, poiché le persone ridevano e si divertivano quando cercavo di concentrarmi. Non volevo essere un brontolone e dire qualcosa, ma era piuttosto fonte di distrazione. Abbiamo anche contattato un consulente consigliato per vedere se potevamo aggiungere divisori, ma ci è stato detto che si poteva fare poco di buono. Potremmo ricevere altri consigli in merito. Questo è anche il motivo per cui "È così tranquillo ... Shh Shh (non)" è stato pubblicato sul blog interno: volevamo ricordare alle persone di tenere in considerazione i colleghi che stanno cercando di portare a termine il lavoro. Ancora una volta, lascia che ricordi a tutti di essere premuroso nei confronti dei tuoi colleghi: chiudi la porta del tuo ufficio quando abbaia, usa gli spazi per le pause se puoi, fai attenzione se hai una voce forte, ecc. Sì, so di aver portato gruppi di tour a cascata attraverso l'ufficio nelle ultime settimane, quindi sono colpevole come chiunque altro, ma dovrebbe essere la fine per un po '. Ad ogni modo, mi piacerebbe pensare che sia migliorato un po '. È vero? Fatemi sapere nei commenti. O magari facci sapere se hai qualche suggerimento.

Domanda 4

In primo luogo, voglio solo dire che lavorare in Teamwork è stata un'esperienza incredibile fino ad oggi. La fiducia, la generosità e l'apertura da parte tua e di Dan sono semplicemente fantastiche da vedere, quindi grazie. Al ritmo con cui stiamo crescendo, non passerà molto tempo prima che tutti gli uffici e le scrivanie open space siano pieni, quindi mi chiedo solo se questo significherebbe spostare alcuni team fuori Lavoro di squadra Campus One? Grazie.

Sfortunatamente, sì, diventeremo troppo grandi per TC1. Abbiamo ancora un buon numero di uffici e possiamo spostarci all'interno dell'edificio, ma alla fine dovremo espanderci in un ufficio temporaneo fino a quando non costruiremo Teamwork Campus 2.

Domanda 5

Prima di Natale, soprattutto nel periodo della riunione del municipio, è stato ripetuto più volte che siamo un'azienda di appartamenti e che non abbiamo e non avremo manager. Il tuo post qui sotto da In The Works usa più volte la parola "manager" e implica che ora abbiamo dei manager. Questo significa che i lead ora sono manager?

Secondo me, non esiste un'azienda funzionale che sia veramente piatta. Deve esserci una sorta di struttura di segnalazione o l'intera faccenda va in pezzi. Ci sforziamo di essere il più piatti possibile, il che significa:

  • Pochissimi livelli (come Google)

  • Burocrazia minima

  • Le buone idee possono venire da chiunque

  • Tutti sono trattati come amici e con rispetto

Abbiamo sempre detto e siamo ancora fermamente d'accordo sul fatto che non vogliamo trasformare i nostri migliori sviluppatori (o addetti al marketing, o addetti alle vendite, ecc.) In manager.

Detto questo, i team leader hanno una certa quantità di ciò che potrebbe essere descritto come responsabilità di gestione o leadership:

  • Partecipa alla pianificazione delle funzionalità e alle riunioni del team

  • Condurre stand-up quotidiani, assegnare e rivedere compiti e avanzamento del progetto

Questa è la performance gestionale minima praticabile che ci aspettiamo dai nostri Team Lead. Vogliamo anche mantenere i team piccoli e completamente autonomi secondo la nostra strategia. Quindi spero che questo risponda. In breve, Dan e io faremo del nostro meglio per mantenere la burocrazia al minimo per tutti in modo da poterci concentrare su ciò che è veramente importante: produrre, commercializzare, vendere e supportare prodotti che battono il mondo.

Per concludere il post, ho detto alla squadra quanto segue:

Your Call: Keep or Kill Feed the CEO Monkey?

Infine, lasciami avere la tua opinione su questo: sto pensando di eliminare il modulo "Dai da mangiare alla scimmia del CEO" e di attenermi Officevibe andando avanti. Non voglio esagerare con il numero di canali di feedback che abbiamo e sembra che stiamo ricevendo più domande e un feedback migliore in generale.

L'avvertenza che aggiungerei è che qualsiasi domanda tu faccia Officevibe e taggare con "#public", mi assicurerò di rispondere anche qui sul blog.

Suona bene?

Dopo aver portato questa domanda al team, il consenso generale è stato che le persone volevano continuare con il nostro Dai da mangiare al CEO Monkey sperimentare e utilizzare Officevibe anche per inviare feedback anonimo. Restate sintonizzati perché tornerò tra un paio di settimane con un post di follow-up per condividere le mie risposte ad altre domande. Se desideri che il post di follow-up venga recapitato nella tua casella di posta, assicurati di farlo iscriviti al nostro blog qui. Altrimenti, ci vediamo giovedì prossimo!