I team ad alte prestazioni non nascono per caso: devono essere costruiti. Prima di poter creare il reparto marketing digitale nella tua azienda, devi stabilire una cultura che permetta loro di prosperare. Ecco 7 passaggi chiave per ottenere il punteggio del tuo dream team di marketing digitale.


Il moderno marketer digitale ha enormi aspettative da soddisfare. Solo quindici anni fa, i marketer digitali erano responsabili solo della SEO e degli annunci. Oggi, il "marketing digitale" non è solo un lavoro, è un termine generico per un gran numero di responsabilità. Tutto ciò che può portare un prodotto di fronte a un potenziale acquirente può essere considerato marketing digitale. Ciò include tutto, dal content marketing agli annunci Google, a progettazione di siti web, per raggiungere i social media.

undefined

Il marketing continua a crescere in complessità e accessibilità, il che rende più difficile che mai costruire un team ad alte prestazioni. Dopotutto, non puoi inserire esattamente "esperto di social media, designer di siti web, analista di dati e scrittore necessario" in un annuncio di lavoro, anche se è essenzialmente quello che stai cercando. Il trucco sta nel creare una squadra adattabile. Ciò significa assumere persone ambiziose, creative e flessibili dotate degli strumenti giusti per apprendere velocemente e iterare più velocemente. Ecco sette chiavi per costruire quell'elusivo team di marketing ad alte prestazioni.

Pensa agile

Il marketing non è un lavoro per persone che hanno bisogno di struttura, regole ferree e supervisione per avere successo. Hai bisogno di MacGyvers per questo lavoro: persone che possono essere flessibili, veloci in piedi e preferiscono un ambiente in rapida evoluzione e stimolante. Assemblare una squadra così potente è solo metà della battaglia. Devi essere in grado di impostarli per il successo e tenerli in giro per il lungo periodo.

1. Assumi per fame

undefined

La tentazione è quella di assumere persone solo in base alla loro esperienza nel settore. Ma poiché il panorama del marketing cambia così velocemente, quell'esperienza può diventare obsoleta fin troppo rapidamente. Invece, dovresti bilanciare l'esperienza con il potenziale. Ciò significa cercare persone motivate, desiderose di imparare e pronte a prendere l'iniziativa. Puoi filtrare queste persone espandendo i requisiti dell'applicazione. Ecco alcuni suggerimenti:

  1. Cerca l'attitudine creativa. Questo non significa assumere specialisti in inglese e arte. Ciò significa creare un annuncio di lavoro che aiuti la posizione a essere auto-selettiva. Includere vantaggi e svantaggi polarizzanti, come la mancanza di spese generali, la capacità di lavorare in modo indipendente e la capacità di elaborare idee creative su una scadenza.

  2. Includi un progetto. Presenta agli intervistati un problema di marketing reale che la tua azienda ha dovuto affrontare e chiedi loro di risolverlo. Assicurati di dare loro vincoli reali come budget, tempo e risorse.

  3. Richiedi campioni di lavoro. Cose come articoli pubblicati, account Twitter reali e screenshot di e-mail sono un modo semplice per dare un'occhiata a ciò di cui è capace l'intervistato. Assicurati di chiedere la logica alla base del loro lavoro.

2. Incoraggiare la specializzazione dei dipendenti

undefined

Dopo aver scoperto come individuare i dipendenti ad alto potenziale, puoi iniziare a pensare alla dinamica del tuo team. Non spingere ogni dipendente a essere un tuttofare e un maestro di nessuno. Invece, incoraggia i membri del tuo team a sviluppare competenze. Insegnerà loro i principi di base del grande marketing, qualcosa che non cambia con l'evolversi della tecnologia. L'unico modo per raggiungere questo obiettivo è comunicare costantemente con i membri del team sulle loro aspirazioni. Siediti con ogni persona e prepara un piano quinquennale. Scopri cosa vogliono ottenere dal lavoro in azienda e costruisci un percorso per ottenerlo attraverso un ruolo specializzato. Puoi farlo:

  • Avere 1: 1 mensile. Stabilire obiettivi durante questi incontri che aiutino i dipendenti a raggiungere i loro obiettivi. Parla dei problemi e concentrati sul mantenere i dipendenti entusiasti del loro lavoro.

  • Fornire opportunità di apprendimento. Trova conferenze, libri, webinar, basati sugli interessi dei tuoi dipendenti. Dotali di più strumenti per conoscere ciò a cui sono più interessati.

Consenti a ogni dipendente di affinare un set di competenze specifico. Quindi, cresceranno professionalmente e diventeranno dipendenti migliori.

3. Rimani magra il più a lungo possibile

undefined

Secondo gli esperti dell'agenzia, "personale” è uno degli errori più comuni commessi dai team di marketing. I manager presumono che assumere persone più intelligenti equivarrà a risultati migliori. Pensano che lo staff sia un cerotto che risolverà eventuali problemi di prestazioni che una squadra potrebbe avere. Ma più dipendenti dovrebbero essere assunti solo se c'è più lavoro di quanto lo staff attuale possa gestire. Altrimenti, l'obiettivo dovrebbe essere quello di convincere il piccolo team a ottimizzare la comunicazione interna, migliorare i metodi di ricerca e migliorare nell'iterare e testare le loro campagne. Il libro paga è la spesa maggiore per la maggior parte dei team di marketing. E aggiungere più persone, non importa quanto intelligenti o capaci, a un team con sistemi scadenti non farà che peggiorare le cose.

Crea una cultura della collaborazione

Cercare di migliorare i tassi di conversione o ottenere più visualizzazioni di pagina può sembrare una battaglia in salita senza fine. Potresti aver testato A / B tutta la tua copia, provato 40 diversi CTA e, tuttavia, le tue metriche non cambiano. Per continuare a sgretolarti, nonostante tutti i tuoi sforzi falliti, devi avere una forte rete di supporto. Un team che lavora insieme non è solo fantastico per avere più menti che lavorano su problemi difficili, ma rende i fallimenti più facili da sopportare e i successi più divertenti da celebrare. Ecco come creare una cultura sana in un ambiente di lavoro così esigente.

4. Semplifica la collaborazione

undefined

L'ambiente di lavoro dinamico significa che c'è molto apprendimento individuale in corso. I dipendenti chiusi alle rispettive scrivanie finiscono per comunicare solo le informazioni più rilevanti al resto del team durante le riunioni che richiedono tempo, se non del tutto. Questo ambiente solitario esercita un'enorme pressione sull'individuo e rende le riunioni di persona l'unico momento e luogo per collaborare. Per non parlare della squadra sta sprecando l'opportunità di imparare dagli errori l'uno dell'altro. Usa il software collaborativo per far sì che più membri del team imparino gli uni dagli altri e lavorino insieme. Eccone alcuni per iniziare:

  • Progetti di lavoro di squadra: I team di marketing possono collaborare in modo più efficace utilizzando Teamwork Projects come luogo centrale per la gestione dei progetti, il monitoraggio dei progressi e la comunicazione del team. Chat di lavoro di squadra è un altro strumento della suite software di Teamwork.com che si integra direttamente con Projects, dandoti la possibilità di trasformare le conversazioni in tempo reale in attività di follow-up senza mai lasciare l'ambiente di chat.

  • Quip: Si tratta di un elaboratore di testi essenziale creato per la collaborazione. Un numero qualsiasi di persone può lavorare contemporaneamente su un blog, un'e-mail o una copia di un sito Web e chattare nella stessa finestra.

  • Ho fatto questo: Questo è un semplice strumento di elenco di controllo che consente ai membri del team di comunicare risultati, obiettivi e ostacoli. È uno strumento super leggero che porta le persone sulla stessa pagina senza interromperle.

Quando ogni campagna, progetto ed esperimento è sfogliabile, i membri del team possono lavorare insieme e anche imparare gli uni dagli altri. Ciò aumenta la velocità di crescita individuale e rende i processi di ripetizione delle campagne significativamente più efficienti.