Qualsiasi gruppo di persone può essere riunito e messo in una squadra. Potrebbero lavorare sodo, ma raggiungeranno gli obiettivi aziendali, forniranno risultati e supereranno tutti gli altri team simili? Forse, o forse no.

Che ne dici di una squadra che colpisce costantemente gli obiettivi, offre obiettivi aziendali, ha una maggiore produttività e tempi di risposta più rapidi? Questi sono team ad alte prestazioni e per generare questi risultati devono essere presenti cinque elementi essenziali, ma i premi sono significativi. Secondo un sondaggio Gallup, i luoghi di lavoro che adottano la struttura del team ad alte prestazioni vedono un aumento del 21% della redditività, un aumento del 21% della produttività, una riduzione del 65% del turnover del personale e un aumento del 15% nelle valutazioni di soddisfazione dei clienti.

“Indossare le stesse magliette non fa squadra ". – Buchholz e Roth

1. Impegno auto-generato

Immagina di apprendere una nuova abilità essenziale per il tuo ruolo. Ti assumi la piena responsabilità per l'apprendimento e la padronanza della nuova abilità. Allo stesso modo, in un team ad alte prestazioni, ogni membro del team dovrebbe sentire di avere la proprietà e il controllo su tutte le decisioni, i processi e le attività che vengono prese nel team e che alla fine influenzano le loro attività e responsabilità quotidiane.

2. Conflitto che porta alla creatività

Potresti pensare a te stesso: conflitto positivo? Può esserci una cosa del genere? Ebbene, sì, ed è essenziale che i team ad alte prestazioni promuovano un ambiente che abbracci il conflitto positivo. Tuttavia, la chiave è correttamente gestire i conflitti in modo che il risultato sia soluzioni creative per i problemi.

3. Consenso di gruppo

Simile al conflitto positivo, è l'idea del consenso di gruppo. La maggioranza del gruppo non ha voce in capitolo e le opinioni individuali non vengono annullate. Se in una squadra ci sono nove e cinque vogliono implementare un nuovo processo e quattro no, la maggioranza non decide. Come risolverlo? Vedi punto 2: conflitto positivo.

4. Collaborazione e comunicazione

Una comunicazione chiara fornisce le basi per le prime tre caratteristiche e senza di essa si può ottenere molto poco. Problemi come l'accumulo di informazioni, la riluttanza ad accettare feedback negativi e la mancanza di cooperazione minano tutti i principi precedenti.

5. Empowerment

L'empowerment ha due elementi per i team ad alte prestazioni. In primo luogo, l'organizzazione autorizza e supporta il team nel suo insieme. In secondo luogo, il team dà potere ai suoi membri. Gli elementi chiave di questa condizione sono che la leadership e le responsabilità devono essere condivise. Tutti devono condividere la stessa visione, in caso contrario ... consentire l'inizio di un conflitto positivo!

Porta via

Sebbene l'introduzione di team ad alte prestazioni possa essere scoraggiante da implementare, i vantaggi sono di vasta portata, non solo per l'aumento dei profitti e della produttività, ma anche per il morale del team e la fidelizzazione dei dipendenti. Tuttavia, l'organizzazione deve supportare la rimozione delle barriere strutturali e il team ad alte prestazioni deve abituarsi a una gestione non gerarchica, conflitti positivi e cercare sempre la sfida successiva.