È stato un anno importante per Teamwork. Abbiamo iniziato il 2019 con il botto dopo aver rinominato l'azienda ...

…e da allora non abbiamo più tolto il piede dal pedale.

Dopo svelando il nuovo look per Teamwork, abbiamo aggiunto altri due prodotti alla nostra suite di prodotti (ne parleremo più avanti).

Abbiamo avuto l'opportunità di farlo incontrare i nostri meravigliosi clienti nella vita reale in occasione di eventi come PMI EMEA a Dublino, PMI Global Congress a Filadelfia e MarTech a Boston, oltre a numerose visite di clienti in tutto il mondo.

Abbiamo aperto un file bellissimo nuovo ufficio a Belfast, Irlanda del Nord, con vista sull'iconico cantiere navale Harland e Wolff.

Abbiamo accolto 62 nuovi arrivati nel team nel 2019 e ne aggiungerà ancora di più nel 2020. Il Iniziativa Women in Tech @ Teamwork è stato lanciato, promuovendo la nostra missione di educare tutti sui vantaggi di team più equilibrati e diversificati. E siamo immensamente orgogliosi di dire che abbiamo donato 40.000 € a enti di beneficenza e organizzazioni locali, tutti scelti dal nostro staff. Quindi siamo noi, ora che dire dei nostri prodotti?

Progetti Teamwork

2019 era tutto incentrato sulla gestione del quadro generale per i progetti Teamwork, aiutandoti a ridurre le attività quotidiane e ottenere una chiara visibilità di tutto ciò che sta accadendo in tutto il lavoro del tuo progetto, nel modo più chiaro ed efficiente.

Abbiamo presentato un'importante funzionalità nel nostro nuova area Home che ha reinventato il modo in cui interagisci con il tuo lavoro non appena avvii i progetti Teamwork, rendendo tutto ciò di cui hai bisogno più accessibile.

Abbiamo anche introdotto Dashboard al prodotto quest'anno. Ora puoi creare visualizzazioni personalizzate in base alle metriche più importanti per te e selezionare da una gamma di pannelli personalizzabili da includere in ciascuno di essi. Abbiamo anche aggiunto un file bruciare i rapporti pannello per funzionalità extra di gestione del progetto.

Proprio il mese scorso, abbiamo spedito il nostro tanto atteso Carico di lavoro caratteristica, che ti consente di avere un maggiore controllo sulla gestione delle tue risorse direttamente da Teamwork Projects e introduce il concetto di essere in grado di impostare le capacità per il tuo team nel prodotto. Ti abbiamo anche offerto modi più efficienti per lavorare aggiungendo Modelli di progetto e Tag a livello di progetto, che, se usati insieme, diventano la coppia dinamica del project management. All'inizio dell'anno, abbiamo lanciato il nostro ancora più potente Integrazione Zapier così come un Visual Studio Code Editor estensione. Abbiamo anche migliorato il nostro Estensione di Chrome e integrazione Xero. Quest'anno abbiamo davvero intensificato il nostro programma di integrazione per i partner aggiungendo alcune fantastiche nuove aggiunte al nostro catalogo come Galleggiante gestione delle risorse e Marker.io strumento di segnalazione bug. Il 2020 sarà un altro grande anno per i progetti Teamwork, con funzionalità come Teams (che è stato appena aggiunto al nostro programma Beta) e il nostro nuovo diagramma di Gantt (attualmente in fase di test), nonché integrazioni più avanzate con la crescente suite di prodotti Teamwork.

Scrivania Teamwork

Quest'anno abbiamo raggiunto alcuni traguardi chiave per Teamwork Desk che non solo offrono più funzionalità a te e al tuo team, ma ci apriranno anche la strada per creare nuove funzionalità ancora più velocemente. Abbiamo dato a Teamwork Desk un nuovo aspetto, oltre ad alcuni miglioramenti sotto il cofano, e l'abbiamo lanciato Teamwork Desk 2.0. La nuova interfaccia utente è stata progettata per migliorare la tua esperienza, ma è stato anche un passo importante verso la creazione di un allineamento più stretto tra Teamwork Desk e Teamwork Projects.

Subito dopo, abbiamo lanciato una nuova funzionalità rivoluzionaria, Ruote da allenamento, che ti aiuta ad aggiornare rapidamente nuovi agenti in modo da poter fornire costantemente risposte utili senza compromettere la qualità. Guarda

E i miglioramenti non si sono fermati qui. Abbiamo anche aggiunto Aziende per aiutarti a essere più organizzato, stampare i biglietti, integrazioni con Gmail e ChurnZero, e ti ha dato alcuni suggerimenti su come farlo automatizzare i flussi di lavoro comuni per risparmiare tempo e comunicare con empatia.

2020 sarà un anno importante con l'introduzione di una funzione Orario di lavoro, un widget di integrazione, ruoli e autorizzazioni migliorati e molto altro ancora. Se stai già utilizzando Teamwork Projects, perché no prova Teamwork Desk direttamente dal tuo sito.

Spazi Teamwork

2019 è stato l'anno in cui abbiamo introdotto Teamwork Spaces nel mondo.

Dal suo lancio in aprile, abbiamo rilasciato un file flusso costante di nuove funzionalità a Teamwork Spaces, come reporting sulla lettura richiesta, pannelli informativi e chip di stato, e widget come l'integrazione con l'elenco delle attività di Teamwork Projects.

Stiamo appena iniziando con Teamwork Spaces e il 2020 vedrà funzionalità ancora più grandi e migliori in arrivo. Se non hai ancora avuto la possibilità di esplorarlo, assicurati di fare una prova e dai un'occhiata.

Teamwork CRM

Teamwork CRM ha fatto il suo debutto ad aprile come quinto prodotto della suite Teamwork.

Per noi, non si trattava solo di creare un altro CRM. Si trattava anche di mettere a posto l'ultimo pezzo del puzzle in modo da poter realizzare la nostra visione più ampia: una suite di prodotti completa che ti supporta dall'inizio alla fine.

Dal lancio, abbiamo apportato costanti miglioramenti a Teamwork CRM con aggiunte sia grandi che piccole, come webhook potenti, Documentazione API, esportazione visualizzazione elenco, ordinamento delle colonne, un modo semplice per aggiungerlo al tuo file schermata iniziale mobile, come Componente aggiuntivo di Gmail e un'integrazione dei partner con la piattaforma di analisi Easy Insight. Uno degli obiettivi principali per noi in futuro è rafforzare l'integrazione tra i prodotti Teamwork in modo che tu possa snellisci il tuo flusso di lavoro dall'inizio alla fine. Presto sarai in grado di creare un'attività da un contratto e creare un contratto da un ticket in Teamwork Desk. Il nostro ecosistema integrato è pronto per crescere e il 2020 sarà sicuramente un grande anno per Teamwork CRM.

Chat Teamwork

È stato un anno eccezionale per Teamwork Chat con il lancio di alcune fantastiche funzionalità per risparmiare tempo.

Noi chat Teamwork incorporata negli altri nostri prodotti Teamwork in modo da poter comunicare istantaneamente con il tuo team dall'interno della suite.

Abbiamo anche portato l'integrazione con Teamwork Projects un ulteriore passo avanti aggiungendo aggiornamenti di stato integrati in modo che ora, quando aggiorni il tuo stato dalla chat di Teamwork, si sincronizzi automaticamente con i progetti Teamwork (e viceversa).

Noi ha riprogettato l'interfaccia utente per darti una migliore esperienza complessiva fornendo un'interfaccia più pulita e moderna. Il 2019 è stato anche l'anno del Non disturbare, conversazioni e canali speciali, ha recitato messaggi e abbiamo anche aggiunto un file selettore GIF elegante per aggiungere rapidamente un tocco di personalità ai tuoi messaggi. Abbiamo grandi progetti per il 2020 quindi se sei già un cliente di Teamwork, abilita la chat Teamwork gratis adesso!

E, soprattutto…

Come sempre, niente di tutto questo sarebbe possibile senza di voi, nostri utenti. Quindi, dal nostro team al tuo, vogliamo dire un enorme grazie e ti auguro tutto il meglio per un 2020 produttivo, creativo e felice! Qual è stata la tua nuova aggiunta preferita nel 2019? Fateci sapere nei commenti qui sotto.