Fermez la boucle dans votre processus de gestion des clients
Utilisez Teamwork et Teamwork Desk ensemble pour boucler la boucle entre les demandes des clients et le travail de projet, ce qui vous fait gagner du temps et crée un processus de travail transparent pour la communication client et la gestion de projet.
Essayez TeamWork Essayez Teamwork Desk
Conçu pour travailler ensemble
Teamwork et Teamwork Desk sont conçus pour fonctionner ensemble afin que vous n'ayez pas besoin d'acheter, d'installer, d'intégrer et de maintenir des connexions entre des applications autonomes - cela fait simplement partie du package lorsque vous utilisez les deux applications ensemble.
Gérez les demandes en toute transparence
Gagnez du temps en basculant entre différents onglets et applications et continuez à travailler à partir d'un seul endroit. Du tout premier e-mail au livrable final, gérez plus efficacement les demandes des clients en créant des tâches de TeamWork prêtes à être traitées directement à partir du ticket dans Teamwork Desk.
Collaborez efficacement entre les équipes
Gagnez du temps en basculant entre différents onglets et applications et continuez à travailler à partir d'un seul endroit. Les agents de Teamwork Desk sont automatiquement informés des tickets actifs une fois que les tâches Teamwork sont terminées et qu'il est temps de faire un suivi avec le client, ce qui évite les allers-retours inutiles et permet une collaboration transparente.
Facturation plus précise et plus efficace
Facturez vos clients avec précision et dans le même fil de communication que leur demande pour accélérer le processus de paiement.
Fonctionne dans les deux sens pour prendre en charge vos processus
Donnez à votre équipe les outils dont elle a besoin pour travailler plus efficacement et produire des résultats pour votre entreprise.
Créez un ticket Teamwork Desk directement à partir d'une tâche dans Teamwork pour réduire le temps de basculement entre les applications et connecter les activités de suivi d'une action à l'autre. Bénéficiez d'une visibilité complète en prévisualisant le ticket depuis Teamwork afin de disposer d'un contexte complet lorsque vous en avez besoin.
Comment la suite intégrée de Teamwork est la clé de la productivité de Security7
Nous nous sommes entretenus avec Raymond Scholl, associé et directeur de la sécurité de l’information de Security7 Networks, pour découvrir comment le service d’assistance et le logiciel de gestion de projet intégrés de Teamwork ont amélioré le processus de gestion des tickets clients et des workflows.
Lire l'étude de cas complèteCommunication d'équipe instantanée
Intégrez la communication à votre flux de travail connecté en utilisant Teamwork Chat en plus de Teamwork et Teamwork Desk.
Rendre la communication plus accessible
Communiquez instantanément avec votre équipe à partir de n'importe quel produit Teamwork à l'aide de Teamwork Chat - vous offrant un moyen rapide et efficace de discuter directement de quelque chose sans avoir à quitter la page sur laquelle vous vous trouvez.
Transformez la conversation en actions
Agissez sur les décisions prises à partir de conversations d'équipe en créant une tâche TeamWork directement à partir d'un message dans Teamwork Chat pour continuer à travailler.
Restez dans la boucle
Lorsque vous mettez à jour votre statut à partir de Teamwork Chat, il se synchronise automatiquement avec Teamwork et vice versa - il vous suffit donc de définir votre statut à partir d'un seul endroit pour garder tout le monde informé.
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La suite logicielle qui fonctionne ensemble pour rendre le travail plus efficace
Nos produits fonctionnent parfaitement ensemble pour soutenir votre équipe avec une collaboration améliorée, une communication transparente et une livraison de projet plus rapide.
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