Rapport de satisfaction client
Nous ne sommes heureux que lorsque vous êtes heureux
Que vous montre cette page?
Après chaque e-mail d'assistance, nous demandons à nos clients comment ils ont trouvé leur interaction avec notre équipe. Les clients peuvent alors nous évaluer de trois manières: c'était génial, correct ou pas bon. Ces notes sont représentées par les visages souriants ci-dessous.
Pourquoi demandons-nous aux utilisateurs leurs notes?
Nous considérons un excellent support comme une caractéristique des produits Teamwork. De la même manière que nous demandons des commentaires sur l'application, nous voulons vos commentaires sur notre assistance. Cela nous aide à rendre notre soutien encore plus grand.
Pourquoi rapportons-nous ces notes?
Nous croyons qu'il faut être ouvert et porter nos cœurs sur nos manches. De la même manière que vous pouvez voir sur quelles nouvelles fonctionnalités nous travaillons, nous voulons que les utilisateurs nouveaux et existants sachent comment nous faisons avec notre support et que nous maintenons les normes élevées que nous promettons et dont nous parlons.
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