Témoignages de clients / Convince & Convert

L'agence de marketing numérique Convince & Convert évolue à 1000% en utilisant Teamwork

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Nom de l'entreprise
Convince & Convert
Industrie
Agence de marketing numérique
Siège
Bloomington, Indiana, États-Unis

Convaincre et convertir est une agence de marketing numérique de premier plan avec des clients aussi notables qu'Oracle, Hilton, adidas, 3M et les Nations Unies. Au cours des 10 dernières années, la société aide les entreprises à développer leurs marques, leurs stratégies de médias sociaux et leurs stratégies de marketing de contenu à l'aide de techniques de pointe. Leur position de leaders d'opinion dans l'industrie des technologies de marketing les a également mis en demande pour des événements éducatifs axés sur le contenu dans le monde entier.

Le fondateur Jay Baer est l'un des experts en marketing numérique les plus retweetés dans le domaine. Il a choisi Teamwork en 2014 pour prendre en charge la planification avancée de la liste complète des projets de Convince & Convert, des campagnes individuelles aux présentations principales lors de conférences marquantes.

Revenir en arrière

Dans les années qui ont précédé la découverte de Teamwork par Jay, son équipe de deux employés et de plusieurs sous-traitants avait collaboré en utilisant l'une des principales plateformes de gestion de projet disponibles: Basecamp. Bien que ce soit une énorme amélioration par rapport aux notes dispersées et aux rappels Post-It qu'ils utilisaient, ils rencontraient toujours des limitations importantes.

Au fur et à mesure que l'entreprise se développait, ils ont découvert qu'ils avaient besoin d'un logiciel qui leur permettait de planifier un projet à l'envers, en commençant par la date de leur événement et en remontant jusqu'à nos jours. Basecamp leur a permis de commencer aujourd'hui et de travailler vers une date limite dans le futur, mais cela ne les a pas aidés à fixer des délais intermédiaires pour plusieurs présentations.

" Par exemple, j'ai eu une présentation aux Nations Unies à Rome, et mon équipe et moi connaissions la date de la présentation trois jours avant de devoir parler. Même si j'utilisais un logiciel de gestion de projet, je devais calculer manuellement les délais pour toutes les sous-tâches nécessaires, puis les saisir dans Basecamp. C'était beaucoup de temps perdu. Avec autant de voyages longue distance, Jay avait également du mal à maintenir l'élan du flux de travail en programmant des appels téléphoniques, des webinaires et des réunions importants, en plus de fournir des commentaires cruciaux à son équipe. Même lorsqu'il s'enregistrait dans Basecamp, il lui fallait souvent trop de temps pour examiner ce qui avait été accompli et quelles tâches figuraient en tête de la liste des priorités.

“Je voyage environ 50% du temps et il était difficile de planifier mes journées de travail et mes journées de déplacement dans les flux de travail avec Basecamp. »

Courir comme une horloge

Après avoir donné à Basecamp des commentaires sur les besoins de Convince & Convert, ils ont réalisé que la plate-forme n'allait pas changer, ils ont donc commencé à chercher d'autres logiciels. Une recherche Google a orienté Jay vers Teamwork, et après une démo, toute l'équipe a été intégrée.

“Mon équipe était opérationnelle avec Teamwork en un rien de temps. Nous n'avions pas d'instance super compliquée de Basecamp, mais la transition était incroyable. Les temps d'arrêt étaient inexistants, nous n'avons donc pas perdu d'heures facturables ni dû retarder nos délais pendant que nous apprenions le logiciel. "

Étant donné que leur plus grand besoin était de travailler à rebours par rapport aux délais des projets, ils ont utilisé fonctionnalité de modèle de liste de tâches normaliser leurs listes de contrôle et leurs échéanciers afin qu'ils puissent instantanément créer un projet dès qu'ils ont accepté un engagement de parole. Chaque tâche est répertoriée et programmée depuis l'envoi de la biographie de Jay, la création du matériel publicitaire et l'envoi à l'hôte de ses besoins en équipement audiovisuel.

" Le travail d'équipe planifie et attribue automatiquement toutes les tâches à rebours à partir de la date de la présentation. C’est comme avoir un assistant intégré qui mémorise toutes mes préférences et les dates d’échéance pour n’importe quel projet. Pour le travail client, Convince & Convert utilise modèles de liste de tâches pour planifier des articles de blog, des podcasts, des e-mails et d'autres détails pour chaque projet ou campagne. Tout des dossiers et commentaires sont stockés avec chaque tâche afin que les commentaires et les documents soient faciles à trouver pour les membres de l'équipe interne ou les sous-traitants travaillant dans le monde entier.

“Les notifications pour toutes les dates limites et les mises à jour de progression sont formidables, et j'aime l'équilibre entre les fonctionnalités étendues et le format facile à utiliser. Tout cela est très pertinent et facile à comprendre. "

Une croissance sans précédent

Près de quatre ans plus tard, l’équipe de Jay a complètement intégré les outils de la plate-forme dans leurs flux de travail, de sorte que les deux sont presque inséparables. Les gains d'efficacité qu'ils ont découverts ont donné à Convince & Convert plus de temps pour se concentrer sur leur liste de tâches au lieu de se soucier de la façon dont ils vont tout faire chaque semaine. " À ce stade, je ne peux pas imaginer devoir recommencer à utiliser d'autres outils de gestion de projet. Nos journées de travail seraient une collection de post-it remplie de désastres, de délais manqués et de chagrin. Des outils d'organisation et de gestion de projet aussi complets ont permis à l'entreprise d'atteindre des niveaux de croissance et de succès sans précédent. Depuis l'adoption de Teamwork, Convince & Convert a augmenté de 1000% et a été nommé Liste Inc.5000 en 2015.

Au cours de cette phase de croissance presque effrénée, Teamwork a non seulement pu aider l’équipe de Jay à garder le contrôle, mais il leur a également permis d’évoluer rapidement en utilisant des pratiques automatisées et reproductibles. Aujourd'hui, chaque membre de l'équipe a ses propres fonctionnalités préférées et les utilise pour accroître la collaboration.

" Le travail d'équipe dépasse constamment mes attentes. Cela a totalement changé la façon dont notre entreprise fonctionne, et je ne peux pas comprendre comment nous nous en passions auparavant!

– Jay Baer, fondateur de Convince & Convert

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