Quel début d'année! Ce fut un trimestre chargé pour nous et un trimestre difficile pour notre équipe (et probablement la vôtre) à bien des égards. Chez Teamwork, nous avons la chance que le passage à travail à distance a été une transition relativement douce pour nous. Alors nous allons continuer à faire ce que nous faisons de mieux: fournir un excellent logiciel pour aider votre équipe à collaborer et à poursuivre le travail. Voici un aperçu de nos dernières versions.

Teamwork

Juste Lancé

Budget de temps du projet

Le budget de temps du projet fait exactement cela: il vous permet de définir un budget de temps sur un projet donné, puis d'utiliser le temps enregistré sur ce budget pour calculer le budget restant au fil du temps. Cela permet de mieux comprendre l’efficacité de votre projet, l’utilisation du temps de votre équipe et le bon fonctionnement d’un projet dans son ensemble. Restez à l'écoute pour plus d'informations sur cette semaine prochaine ou consultez notre aide doc.

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Les champs personnalisés

Nous avons récemment ajouté des options pour les champs personnalisés au niveau du projet, et nous travaillons actuellement sur le déploiement de la première phase des champs personnalisés au niveau de la tâche, vous donnant encore plus de contrôle sur les informations de vos projets. Restez à l'écoute pour en savoir plus!

Disponible en version bêta

Autoriser Fonctionnalités bêta pour votre installation, accédez simplement à Paramètres depuis la section de votre profil et vous verrez la section Bêta, qui contient une liste de nouvelles fonctionnalités que vous pouvez activer et désactiver.

Diagramme de Gantt

Notre nouveau et amélioré diagramme de Gantt est actuellement disponible dans la section bêta de votre application. Avez-vous déjà essayé?

Les équipes

Notre fonctionnalité Équipes vous permet de créer des groupes d'utilisateurs à partir d'entreprises, de services ou d'équipes de projet existants et de les représenter en tant qu'équipes dans Teamwork. La configuration d'équipes rend votre travail beaucoup plus efficace car elle vous permet d'attribuer des tâches et des jalons à des équipes de travail spécifiques, d'accélérer la communication en utilisant le descripteur d'équipe (tel que @marketing) et même de créer des abonnés dynamiques et la confidentialité. Nous travaillons toujours à l'amélioration de cette fonctionnalité. Nous aimerions donc connaître vos commentaires.

Application mobile

Nous venons de lancer une nouvelle application mobile améliorée en version bêta. Télécharger les ici et dites-nous ce que vous en pensez.

Avez-vous déjà essayé ces derniers?

Charge de travail

Vous avez demandé et nous avons écouté! Nous avons maintenant permis à tous les clients de tester Workload pendant 30 jours. Vous devriez voir cette invite lorsque vous accédez à l'écran Charge de travail de votre compte. En savoir plus sur Workload ici.

Graphiques Burndown

Avez-vous déjà essayé ces derniers? Dites-nous ce que vous en pensez. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des panneaux Burndown ici.

Bureau Teamwork

L'équipe Teamwork Desk a travaillé sur des améliorations supplémentaires pour certaines de vos fonctionnalités préférées. Voici le résumé:

Gérez tous les déclencheurs de la boîte de réception à partir d'un seul endroit

Vous pouvez désormais gérer tous les déclencheurs de la boîte de réception à partir d'un emplacement central dans votre zone Paramètres généraux. Nous avons ajouté la possibilité de filtrer tous les déclencheurs dans toutes les boîtes de réception par mot-clé pour un accès rapide. Nous avons également ajouté une vue de liste qui indique le nombre de boîtes de réception avec lesquelles un déclencheur particulier est partagé, ainsi que les noms des boîtes de réception. Apprendre encore plus ici.

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Épingler des notes en haut d'un fil de discussion de ticket

Vous pouvez désormais épingler des notes en haut d'un fil de tickets pour que les informations importantes soient facilement accessibles et ne se perdent pas entre de longs messages. Lors de la création d'une nouvelle note sur un ticket, vous pouvez choisir de l'épingler en sélectionnant le Épingler cette note case à cocher en bas à droite du champ de note lors de l'ajout d'une note. Si les informations deviennent obsolètes, cliquez simplement à nouveau sur l'icône d'épingle pour détacher une note. Apprendre encore plus ici.

Détection de collision améliorée

Nous avons apporté quelques améliorations à la détection des collisions pour vous donner plus de visibilité sur qui fait quoi sur un ticket. Vous pouvez maintenant voir si un coéquipier répond au ticket ou ajoute simplement une note au même ticket avec lequel vous interagissez. Apprendre encore plus ici.

Intégrations partenaires

Nous avons ajouté deux nouvelles intégrations à notre répertoire ce mois-ci: Integromat et Easy Insight. le Bureau Integromat et Teamwork l'intégration vous permet de connecter Teamwork Desk à des centaines d'autres applications afin de rationaliser votre travail. le Intégration Easy Insight et Teamwork Desk vous permet de créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés afin de pouvoir explorer les données pertinentes pour votre entreprise.

CRM Teamwork

Notre équipe CRM a écouté vos commentaires et se concentre sur le renforcement de l'intégration avec Teamwork encore plus ce trimestre. Voici les nouveautés:

Modification groupée

Vous pouvez désormais modifier en bloc des prospects, des opportunités, des activités, des personnes ou des produits à partir de la vue de liste dans Teamwork CRM. Ceci est idéal lorsque vous avez besoin d'attribuer des offres en bloc à un nouveau vendeur, ce qui vous fait gagner du temps sur l'attribution individuelle de chacune. Tout ce que vous avez à faire est d'accéder à la vue de liste ou de créer un filtre personnalisé simple et de modifier en bloc les données en une seule étape. Apprendre encore plus ici.

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Intégration CRM Teamwork et Teamwork

Nous avons récemment amélioré l'intégration CRM Teamwork et Teamwork. Désormais, des tâches peuvent être créées et / ou liées à un prospect ou une opportunité CRM, par exemple, vous pouvez créer une tâche Teamwork à partir de Teamwork CRM pour vous assurer qu'un commercial dispose de toutes les informations requises sur son opportunité. Vous pouvez également le faire pour un projet, par ex. une fois l'accord signé, un représentant commercial peut créer un projet Teamwork pour remettre le client à l'équipe des opérations. Nous aimerions savoir comment votre entreprise l'utilise pour répondre à vos propres besoins. Faites-le nous savoir!

Espaces Teamwork

L'équipe Teamwork Spaces développe constamment de nouvelles fonctionnalités et offres. Voici ce sur quoi ils ont travaillé ces derniers temps:

Historique des versions de page

Avez-vous déjà passé des années à apporter des modifications à un document pour constater que vous mettiez à jour une ancienne version? Eh bien maintenant vous pouvez suivre et voir l'historique des changements sur chaque page et restaurez une version précédente si nécessaire à l'aide des espaces Teamwork. Le contrôle de version est essentiel pour tous les documents ou enregistrements qui subissent de nombreuses révisions et remaniements, en particulier lorsqu'il y a un certain nombre d'utilisateurs. Il aide toutes les personnes impliquées dans un document à suivre les changements et à identifier quand les décisions clés ont été prises en cours de route. Cela est utile lorsque vous essayez de savoir quelle version d’une stratégie est actuellement en vigueur ou quelle version d’une stratégie était utilisée à un moment donné.

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Nouveau plan de démarrage

Nous avons récemment publié un nouveau Plan de démarrage pour les espaces Teamwork. Ceci est idéal pour les petites équipes de 1 à 5 personnes qui recherchent un espace de travail pour stocker toute leur documentation, leurs comptes rendus de réunion, leur stratégie, leur vision, leurs politiques et leurs procédures. Limité à 30 pages de contenu, le nouveau plan de démarrage Teamwork Spaces vous permet de collaborer, d'organiser et de stocker tout votre contenu et votre documentation en un seul endroit, pour vous assurer que votre entreprise et vos équipes sont tenues à jour avec les dernières informations

Teamwork Chat

Crochets entrants

Ce mois-ci, nous avons publié les Hooks entrants tant attendus. Cela permet aux applications et services externes d'envoyer des mises à jour automatisées aux canaux de chat Teamwork de votre choix, ce qui permet à votre équipe d'accéder facilement aux informations dont elle a besoin là où elle passe son temps. Pour le moment, la mise en place de mises à jour automatisées à l'aide de Incoming Hooks nécessite une certaine expertise technique mais nous allons nous en servir au cours des prochains mois pour la rendre beaucoup plus accessible. Apprendre encore plus ici.

Messages favoris sur mobile

Bientôt, vous serez en mesure de marquer des messages directement à partir des applications mobiles Teamwork Chat iOS et Android. Si vous n'avez pas déjà utilisé les messages suivis sur l'application de bureau, vous pouvez en savoir plus ici. Nous travaillons constamment à l'amélioration de chacun de nos produits pour aider à rendre votre équipe plus organisée et efficace. Il y a de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations en cours que nous avons hâte de partager avec vous. Si vous avez des questions sur nos dernières versions, envoyez-nous un e-mail à support@teamwork.com et nous serons ravis de vous aider.