Notre équipe produit Teamwork a travaillé sur de nouvelles fonctionnalités intéressantes

Découvrez nos dernières fonctionnalités ci-dessous

Affichez et gérez facilement les ressources de votre équipe

Notre nouveau Rapport d'utilisation mesure le temps disponible, enregistré et estimé de vos utilisateurs, ce qui vous permet de mieux gérer et suivre les efforts d'utilisation passés, ainsi que de prévoir la répartition du temps de votre équipe à l'avenir, afin que vous puissiez vous assurer que vos projets disposent de ressources efficaces.

Utilization Report

Présentation de notre toute nouvelle galerie de modèles

Il est désormais plus facile que jamais d'afficher et de trier vos modèles personnalisés dans Teamwork. Utilisez notre nouvelle bibliothèque de Modèles Teamwork pour créer rapidement vos projets ou modifier et enregistrer en tant que modèles personnalisés, ce qui vous fait gagner du temps et vous assure que tout est capturé.

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Augmentez vos revenus et améliorez le support en utilisant les heures ouvrables

Offrez-vous plusieurs niveaux de support mais ne pouvez pas suivre ou facturer efficacement le service supplémentaire? Les demandes en dehors des heures d'ouverture entraînent-elles des délais de première réponse et de résolution inexacts? Heures de travail résout ces défis et vous permet de gérer les attentes des clients à l'aide d'automatisations puissantes.

Notifications privées au niveau de la boîte de réception - HIPAA

Construire sur le bureau sécurité avancée et les options HIPAA, il est désormais possible de définir une boîte de réception spécifique pour envoyer uniquement notifications privées. Cela garantit qu'aucune information confidentielle ne sort dans les e-mails et que toutes les interactions avec les clients se produisent via Desk et le portail client.

Private notifications

CRM Trash Can maintenant disponible

Soyez confiant lorsque vous supprimez des offres, des activités, des contrats ou des entreprises avec CRM Trash Can. Vous avez maintenant 30 jours pour restaurer toute activité de la corbeille qui aurait pu être supprimée accidentellement avant d'être définitivement supprimée de Teamwork CRM.

Mise à jour de la solution de messagerie Teamwork CRM

Nous taquinons notre solution Gmail depuis un certain temps maintenant, il est donc temps de vous fournir une mise à jour importante. Notre équipe n'attend que la certification Google, actuellement en cours. Cela nous permettra de publier prochainement notre synchronisation des e-mails CRM - GSuite à tous nos clients GSuite.

Organisez-vous avec les catégories d'espace

Trouvez facilement vos espaces avec notre nouveau fonctionnalité de catégorisation. L'administrateur de votre espace peut créer une liste de catégories, permettant à votre équipe d'organiser et de regrouper vos espaces, ce qui permet à tout le monde de gagner du temps lors de la recherche de contenu.

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Présentation de notre nouvel éditeur de documents Teamwork

Téléchargez, ouvrez, modifiez et enregistrez les modifications apportées aux fichiers stockés dans la zone Fichiers de vos projets sans jamais quitter Teamwork. Utilisez notre nouvelle application de bureau et simplifiez la gestion de vos actifs.

Nous espérons que ces nouvelles fonctionnalités vous plairont, comme toujours, veuillez partager vos commentaires dans les sections commentaires ci-dessous ou contactez-nous à support@teamwork.com.