L’environnement de travail au rythme rapide d’aujourd’hui doit plus que jamais répondre aux besoins changeants de l’entreprise. Un peu comme un équipage de course de Formule 1 finement coordonné, l'intensité de la collaboration à ce niveau est profondément ressentie par les membres de l'équipe, c'est pourquoi un travail d'équipe cohérent est essentiel pour survivre et prospérer. Nous avons décrit les six éléments clés qui rendent une équipe plus forte ensemble, que ce soit sur le circuit ou dans la salle de conférence:

Comprenez pourquoi votre équipe existe

Chaque équipe a un objectif spécifique et savoir ce qui est primordial pour l'engagement des membres de l'équipe. Les équipes efficaces dans des environnements au rythme effréné doivent comprendre l’étendue de la mission et de la vision de l’équipe afin de réagir rapidement lorsque cela est nécessaire. Qu'il s'agisse d'une équipe de développeurs créant un site Web ou d'une équipe au stand, connaître les objectifs ultimes aide les membres de l'équipe à résoudre les problèmes et à prendre des décisions qui les rapprochent de leur objectif. Certaines équipes sont formées avec des rôles spécifiques, tandis que d'autres sont de forme plus libre avec des compétences et des objectifs qui se chevauchent, c'est pourquoi il est impératif que chaque membre de l'équipe comprenne où il s'intègre dans l'organisation et sa vision. La définition des compétences nécessaires au projet et la reconnaissance de ces forces au sein de l’équipe contribuent à solidifier les objectifs collectifs et individuels de l’équipe.

Connaissez vos coéquipiers et construisez une communauté d'équipe

Les membres de l'équipe se prennent souvent pour acquis. Dans les environnements à haute pression, tout savoir sur l'expertise de vos coéquipiers peut faire une différence majeure. Connaissez les forces et l'expérience de chaque coéquipier. Les connaissances peuvent être utiles en cas de crise. Construire des relations interpersonnelles au-delà du travail, l'interaction est un investissement dans l'équipe. Des repas ou activités partagés occasionnels aident à établir un rapport qui se dégage pendant les périodes de crise clés. L'établissement de relations à l'intérieur et au-delà des limites du bureau est la pierre angulaire pour comprendre ce qui motive les coéquipiers en dehors du but de l'équipe.

Définir clairement les rôles et les responsabilités de chaque membre de l'équipe

Détaillez les responsabilités et les paramètres de chaque rôle et qui est le aller à personne pour des ressources ou des tâches spécifiques. Cela permet de gagner du temps sur les tâches qui se chevauchent ou redondantes ainsi que sur la duplication des efforts. Selon un article de la Harvard Business Review de 2012, “la collaboration s'améliore lorsque les rôles des membres individuels de l'équipe sont clairement définis et bien compris - en fait, lorsque les individus sentent que leur rôle est limité de manière à leur permettre d'accomplir une partie importante de leur travail de manière autonome. Sans une telle clarté, les membres de l’équipe risquent de gaspiller leur énergie dans les rôles de négociation ou de protéger le terrain, plutôt que de se concentrer sur la tâche. » Comprendre votre propre rôle et celui des autres ne peut que renforcer le travail d’équipe. C'est le cas pour les équipes au stand et les équipes d'entreprise. Chaque membre de toute équipe doit être prêt à suivre et faire confiance à ses coéquipiers. C’est au cœur des chances de succès du groupe. Si les membres de l’équipe remettent régulièrement en question ou remettent en question chaque étape du processus ou de l’approche d’un coéquipier, le travail sera retardé ou souffrira parce que les membres se sentiront gênés. Dans le livre de Robert Baird en 2013, Les quatre composantes d'une organisation au rythme rapide: aller au-delà des outils Lean Sigma, il affirme que “avec les membres de l’équipe confiants et dépendants des capacités de chacun, l’équipe atteindra les résultats extraordinaires attendus du travail d’équipe. » Il continue en avertissant, “Sans confiance individuelle, l'équipe ne fonctionnera pas comme une équipe et les résultats seront piétons. »

Soyez conscient de la portée du projet et concentrez-vous sur des objectifs réalisables

Reconnaissez le volume de travail impliqué et cartographiez-le. Cela évitera de s'enliser dans un projet ou une tâche à structure chaotique. Commencez par décomposer les tâches qui contribuent à l'achèvement global du projet ou utilisez un diagramme de Gantt. Au lieu d'essayer de garder une trace mentale des choses ou de couvrir le mur de votre bureau de notes, adoptez un logiciel de gestion de projet et tracez l'approche individuelle et collective de votre équipe face au travail. Plus la planification est complète, moins il y a de problèmes et de surprises plus tard. Les jalons sont les multiples étapes menant au but ultime. Créer des jalons de projet et célébrer les petites victoires non seulement maintient la concentration, mais aussi motive l'équipe sur des projets à long terme. Le choix d'un jalon doit être déterminé par un événement particulier le long de la chronologie du projet qui peut être atteint et reconnu avec succès à ce moment-là. Tous les jalons ensemble ouvrent la voie à l'achèvement du projet. Les jalons doivent être choisis à des intervalles particuliers pour une fréquence assez constante prendre de l'élan. Chaque membre de l'équipe doit faire partie du chemin vers chaque étape, ainsi que pour la responsabilité et la transparence du travail collectif nécessaire pour l'atteindre.

Faites du travail votre priorité

Il est essentiel pour l'équipe dans son ensemble et en tant qu'individus de faire des tâches du projet la priorité. Éviter distractions, dire non à multitâche, et sautez les tâches qui vous éloignent de votre projet. Si cela ne contribue pas à votre objectif, notez-le pour plus tard et continuez. Réduisez les distractions externes et résistez aux médias sociaux. Préparez-vous à d'éventuels revers ou problèmes et ayez un plan pour les résoudre rapidement afin que votre travail ne souffre pas. Faites de petits pas pour remédier à l'échec, ajustez votre approche et remettez votre travail sur les rails.

Gardez les ressources et les communications fluides

Soyez conscient des ressources disponibles et allouez-les judicieusement. Certaines choses, comme le temps, sont limitées, tandis que d'autres sont facilement reconstituables. Reconnaître l'afflux de ressources et à quels intervalles afin que l'équipe puisse l'intégrer dans le plan global du projet. Une équipe informée est une équipe unifiée. Restez au courant des progrès de chacun. Des transferts efficaces et une communication solide sont essentiels, tandis que la concentration et le silence sont souvent utiles pendant les périodes de crise. Les applications sont nombreuses comme le note le Dr Marc de Leval qui, selon Le journal de Wall Street, “a vu que les transferts d’arrêts au stand ont réussi précisément en raison d’une obsession pour les petites erreurs. Il a exploré ce concept plus en détail dans son article de 2000 pour Le Journal de Chirurgie Thoracique et Cardiovasculaire lorsqu'il s'est concentré sur l'importance de la communication collaborative et des transferts efficaces au sein d'une équipe et entre équipes.

À emporter

Un arrêt au stand bien exécuté peut faire ou défaire une course, tout comme toute collaboration au sein de votre propre équipe est vitale pour la réussite globale du projet. Dan Sanker l'a parfaitement résumé dans son livre Collaborer: l'art de nous quand il déclare que “L'expérience du fonctionnement en tant qu'équipage au stand montre à quel point l'équipe peut performer lorsqu'elle fonctionne comme une seule unité. Lorsqu'une équipe est bien chorégraphiée et travaille à l'unisson, le projet subira moins d'erreurs, des efforts rationalisés sans chevauchement et une plus grande productivité, en particulier lorsque cela compte. Votre équipe est-elle prête pour un environnement au rythme rapide ou pour un temps de crise de projet?