Pour beaucoup d’entre nous, la façon dont nous travaillons a changé depuis le début de 2020. Nous avons dû nous adapter à l’inattendu, adopter le travail à distance et apprendre à continuer à travailler même lorsque nous ne sommes pas tous dans le même bureau.

Mais parmi toutes ces incertitudes, une chose est devenue plus claire que jamais: même lorsque nous sommes séparés, nous sommes tous ensemble. Et le travail d'équipe n'a jamais été aussi important.

“Le travail d’équipe »en tant que concept est l’un de ces grands immatériels: nous savons tous que c’est une bonne chose, mais cela peut être difficile à mesurer - et difficile de savoir comment le cultiver.

Ainsi, au début de 2020, nous avons entrepris de découvrir ce que les équipes ressentent vraiment sur le travail d'équipe. Nous avons discuté avec un mélange de managers et de non-managers aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande pour savoir comment leurs sentiments à l'égard du travail d'équipe résultat mesurable de leur travail - peut affecter les performances de l'équipe.

Le résultat est le rapport sur l'état du travail d'équipe 2020. Lisez le rapport complet pour savoir si un bon travail d'équipe a vraiment un impact sur vos résultats (alerte spoiler: c'est le cas), découvrez sur quels facteurs il est le plus important de se concentrer, et lisez les conseils et les idées des leaders de l'industrie sur la façon dont vous pouvez améliorer le travail d'équipe dans votre entreprise.

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Les données derrière le travail d'équipe

Lorsque nous avons commencé à examiner l'état du travail d'équipe en 2020, nous voulions découvrir comment quelque chose qui est souvent considéré comme léger et mousseux («allez en équipe!») Peut avoir des effets réels et tangibles sur votre entreprise.

En tant que responsable, il est important de prendre des décisions basées sur les données, et pour cela, vous devez disposer des chiffres.

Nous voulions donc approfondir les «mesures concrètes» de la performance et des extrants de l'équipe, pour voir si les équipes qui ont signalé un sentiment plus élevé de travail d'équipe ont également signalé des taux de réussite plus élevés sur leurs projets.

Les deux facteurs qui ont le plus d'impact

Pour comprendre l'impact du travail d'équipe, nous avons utilisé des critères tels que le respect du budget et la livraison des projets à temps comme nos «mesures strictes» de la réussite.

Ensuite, nous avons examiné ces données en relation avec des éléments tels que:

  • Les équipes technologiques utilisent pour communiquer entre elles

  • Les mesures basées sur les données qu'ils utilisent pour évaluer leur production

  • À quelle fréquence ils interagissent les uns avec les autres

  • Si leur organisation organise régulièrement des formations dédiées au travail d'équipe

Ce que nous avons constaté, c'est que deux de ces facteurs avaient plus d'influence sur la performance de l'équipe par rapport au budget et aux délais que tous les autres combinés: la fréquence des interactions et la formation dédiée à l'amélioration du travail d'équipe.

Facteur n ° 1: fréquence d'interaction

Découverte le point idéal pour la fréquence d'interaction pour votre équipe est essentiel. Nous avons constaté que pour les équipes qui livrent dans les délais et le budget, il y a peu de différence entre le fait de communiquer quotidiennement ou toutes les heures.

Mais pour les équipes qui peinent? Il y a eu un saut notable vers communication horaire.

On ne sait pas si la communication horaire est une cause de projets qui tournent mal ou un symptôme de celle-ci, mais cela rend une chose très évidente: une augmentation inattendue de la communication est une bonne indication que vous devez prendre du recul et avoir une bonne vue d'ensemble pour s'assurer que tout est sur la bonne voie.

Facteur n ° 2: formation au travail d'équipe

Notre recherche a également révélé que les entreprises qui ont investi dans la formation au travail d'équipe ont vu des avantages significatifs.

Qu'est-ce que la «formation au travail d'équipe»? Nous l'avons défini comme des activités telles que des ateliers, des journées de consolidation d'équipe et d'autres événements ou un travail en cours qui aident à rassembler les équipes et à établir des relations.

La formation au travail d'équipe a eu le plus grand impact sur les délais manquants, ceux qui ont signalé des délais manquants étant deux fois plus probable pour dire que leur organisation n'a pas de formation dédiée au travail d'équipe.

D'un autre côté, les équipes qui déclarent avoir respecté ou dépassé leurs délais six fois plus probable pour signaler que leur entreprise fait de nombreuses formations dédiées au travail d'équipe.

Mais nous avons également constaté que la formation au travail d'équipe semble être un tout ou rien. Le faire de temps en temps - des réunions d'entreprise une fois par an, par exemple, ou des ateliers réactifs pour essayer de ne rassembler que des équipes après des problèmes sont survenus - n'entraîne pas les mêmes gains de performances.

Cela vaut-il vraiment la peine d'investir dans le travail d'équipe?

Qu'est-ce que tout cela signifie pour vous et votre équipe?

En tant que manager, c'est un signal clair que la cohésion d'équipe en vaut la peine, mais - comme pour la plupart des facteurs culturels positifs - elle nécessite un renforcement régulier grâce à des comportements cohérents pour être réellement efficace. Que ce soit par le biais d'une formation au travail d'équipe ou de la définition des meilleures pratiques de communication, vous devez investir dans des processus et des relations qui rassemblent votre équipe.

La bonne nouvelle, c'est que cela n'a pas à être coûteux, mais vous devez vous y engager. Nos résultats indiquent qu'investir peu et souvent - que ce soit du temps, de l'argent ou les deux - est plus susceptible de générer de meilleures performances.

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