Découvrez comment l'agence de développement Web et de marketing numérique Page One Web Solutions a amélioré la gestion du temps et augmenté la rentabilité au cours des trois dernières années en tant qu'utilisateurs de projets de travail d'équipe.


“Les projets de travail d'équipe ont considérablement augmenté notre efficacité interne, et je suis heureux de dire que cela a abouti à un processus de soumission beaucoup plus précis et, en fin de compte, à davantage de bénéfices. "

Solutions Web Page One à Portland, Maine (USA) est en affaires depuis 11 ans, fournissant du développement web et numérique commercialisation prestations de service. Depuis sa fondation en 2006, Page One a été une présence de premier plan dans le marketing Internet, la conception Web et l'analyse marketing, aidant le lancement de nouvelles entreprises et s'assurant que les entreprises établies réalisent une croissance significative.

Les défis

“Être capable de suivre avec précision notre temps en interne est toujours un défi, et cela finit par avoir un impact sur la façon dont nous soumissionnons sur les projets, le type de marges que nous pouvons obtenir sur les projets, etc.

Il y a trois ans, Patrick Sullivan, PDG de Page One Web Solutions, avait du mal à trouver une nouvelle solution de gestion de projet pour son équipe. À cette époque, Basecamp s'occupait de certains aspects de son travail, mais un élément crucial - suivi du temps - manquait gravement. Sans la capacité de mesurer le temps nécessaire aux tâches individuelles dans Basecamp, l'équipe de Patrick a estimé que les délais, les estimations de projet et les bénéfices étaient difficiles à prévoir. Pour tenter de collecter les données dont ils avaient besoin, ils ont utilisé plusieurs applications, mais chaque solution qu'ils ont reconstituée était lourde ou incomplète.

La solution

Même si Patrick savait que Page One devait trouver une alternative à Basecamp, il était réticent à faire un changement en raison de l'inquiétude concernant la perte de productivité qui accompagne la mise en œuvre d'un nouveau logiciel. cependant, Projets de travail d'équipe‘ la conception intuitive a permis à toute son équipe d'acquérir rapidement des compétences avec le logiciel, ce qui leur a permis de connaître très peu de ralentissement et un excellent retour sur investissement.

“J'ai beaucoup aimé l'interface utilisateur et toutes les fonctionnalités des projets Teamwork que je n'avais pas dans Basecamp. Rien contre Basecamp, c'est un bon outil… mais nous avons juste senti que Teamwork Projects était supérieur après l'avoir fait pour un essai routier. "

Dès que l’équipe de Patrick a commencé à utiliser les projets de travail en équipe, il a su qu’elle avait trouvé une excellente solution aux limitations rencontrées avec Basecamp. Non seulement son équipe pourrait temps de piste sur des tâches spécifiques, ils pouvaient le faire sans se tourner vers une application permettant aux membres individuels de l'équipe de suivre le temps, une autre pour analyser le temps passé sur les sous-tâches du projet et une autre application pour coordonner ces données avec la facturation.

“Je savais que Teamwork Projects était le bon outil pour nous quand j'ai vu qu'il intégrait de manière transparente le suivi du temps aux tâches - honnêtement, c'était la plus grande fonctionnalité qui m'a vendu. Auparavant, nous devions bricoler plusieurs outils, ce qui était un casse-tête administratif. »

Les resultats

Le fait de disposer d'un outil de gestion de projet complet et tout-en-un avec une capacité de suivi détaillé du temps élimine les conjectures pour les solutions Web Page One lorsqu'elles élaborent des propositions pour de nouveaux clients et respectent les délais intermédiaires tout au long d'un projet. Des données détaillées sur des tâches spécifiques leur permettent de définir des normes de facturation précises, un suivi précis du temps les aide à respecter leurs délais et des flux de travail efficaces leur permettent de rester rentables.

“Depuis que nous avons commencé à utiliser les projets de travail d'équipe, nous avons constaté une augmentation des bénéfices sur les projets, principalement grâce à ce logiciel offrant un moyen très simple de suivre précisément le temps sur des tâches spécifiques. "

Tenir les clients informés de leurs projets l'utilisation de Teamwork a également été positive pour l'équipe de Page One. Les autorisations peuvent être ajustées pour chaque utilisateur, permettant à l'équipe de personnaliser l'accès des clients à certains documents, tâches, messages, blocs-notes et divers autres composants du projet. En prime, les clients trouvent les projets de travail d'équipe très intuitifs et n'ont généralement besoin que de 10 à 15 minutes didacticiel pour commencer.

“Nous invitons nos clients à rejoindre les projets de travail d'équipe et à utiliser l'outil comme nous le faisons, même s'ils n'ont pas accès à tous les domaines de projet de notre équipe. Certaines personnes se plaignent d'avoir à apprendre encore un nouveau logiciel au début, mais une fois qu'elles ont réalisé à quel point il est facile à utiliser, elles finissent par l'aimer comme nous le faisons.

Depuis 3 ans, Page One est extrêmement satisfait de Projets de travail d'équipe‘ caractéristiques et l’impact qu’elles ont eu sur leurs résultats. L’attention portée par Teamwork aux commentaires des clients et à leur approche du développement logiciel basée sur les commentaires continue d’impressionner Patrick.

“L'équipe Teamwork.com écoute les commentaires constructifs et a mis en œuvre certaines de nos demandes de fonctionnalités au cours des deux dernières années. Nous sommes extrêmement impressionnés. Si vous envisagez d'utiliser des projets de travail d'équipe - testez le logiciel - vous n'avez rien à perdre et tout à gagner! »