Carl Hendy est consultant numérique indépendant chez carlhendy.com dans le secteur du commerce électronique et des jeux d'argent en ligne. Quand nous avons entendu parler de lui sur la façon dont Teamwork Projects est une solution tout-en-un pour lui et son équipe, nous avons été ravis d'avoir l'opportunité de l'interviewer à propos de son expérience. Nous aimons entendre nos clients sur la façon dont nos produits ont aidé à résoudre des problèmes ou à améliorer la productivité. Voici l'interview:

1. Parlez-moi un peu de vous et de votre entreprise.

Je travaille en tant que consultant numérique indépendant chez carlhendy.com dans le secteur du commerce électronique et des jeux d'argent en ligne. Avant de faire cavalier seul, j'ai dirigé deux grandes équipes internationales de référencement et j'étais basé au centre de Londres. J'ai 13 ans d'expérience dans le référencement concurrentiel et les clients incluent John Lewis, O2, Aviva et Bwin.Party.

2. Pourquoi avez-vous commencé à utiliser les projets de travail d'équipe?

J'ai passé environ 4 à 6 mois avec notre responsable des services à la clientèle à la recherche d'une solution appropriée pour gérer plusieurs clients dans différents fuseaux horaires, pour améliorer le processus d'intégration des nouveaux employés et pour améliorer la cohérence du travail basé sur les documents au sein de l'équipe. J'avais regardé et testé en démonstration tous les concurrents qui comprenaient Asana, Basecamp et d'autres, puis j'ai trouvé Teamwork.com, qui coche toutes les cases pour mes besoins, mais a également ajouté un niveau de facilité d'utilisation et a facilité la création de zones séparées pour les clients et membres de l'équipe.

3. Quelles sont vos fonctionnalités préférées?

  • La séparation des membres de l'équipe et des contacts clients.

  • Être capable d'attribuer des tâches par e-mail.

  • Utilisation de modèles de tâches pour améliorer le processus d'intégration des nouveaux employés et des nouveaux comptes clients.

  • Faites glisser et déposez pour la priorisation.

  • Contrôle de version de fichier (cela a été utile tant de fois).

  • Piste d'audit de la responsabilité et des actions (cela a été bénéfique financièrement à maintes reprises).

4. Qu'est-ce qui fait de Teamwork Projects la bonne solution pour les entreprises?

Teamwork Projects s'intègre facilement à de nombreuses plates-formes logicielles courantes utilisées dans les entreprises. Avec le nombre croissant d'employés travaillant à domicile ou dans des bureaux internationaux, Teamwork Projects permet à tous les membres de l'équipe d'être au courant des projets en cours et des tâches en cours et qui est responsable de chaque tâche.

Les projets de travail d’équipe ont à maintes reprises permis à mon entreprise et à mes clients d’économiser de l’argent en étant en mesure de suivre la responsabilité et le contrôle de version, ce qui le rend très rentable.

5. Nous recommanderiez-vous à d'autres?

100% oui je ferais / je ferais. Il y a une blague courante avec quelques-uns de mes clients sur le fait que j'encourage les membres de l'équipe à utiliser les projets de travail d'équipe.

6. Avez-vous autre chose à ajouter?

Il y a encore beaucoup plus de fonctionnalités que je voudrais intégrer dans la façon dont je travaille avec les clients et améliorer encore le processus d'intégration avec nouveaux clients.

Je recommande aux nouveaux utilisateurs de projets de travail d'équipe de passer du temps à comprendre la plate-forme avant de la déployer dans les équipes et de parler à vos équipes de la façon dont ils pensent qu'elle peut les aider à gérer leurs charges de travail.

Teamwork Projects offre une solution tout-en-un pour gérer les employés et les clients au sein d'une même plateforme. Teamwork.com a rendu nos équipes plus efficaces, ce qui nous permet de passer plus de temps avec nos clients. Merci à Carl de nous avoir contactés pour partager votre histoire à succès Teamwork.com.

Nous aimerions connaître votre avis sur la façon dont les projets de travail d'équipe, le bureau de travail d'équipe ou le chat de travail d'équipe ont résolu un problème, sauvé la mise ou amélioré le succès de la collaboration de votre équipe. Écrivez-nous à community@teamwork.com pour partager votre histoire Teamwork.com.

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