Une décision dans votre travail, votre vie ou votre carrière a le potentiel d'être monumentale, ce qui peut être intimidant. Les grandes décisions peuvent aller de l'acceptation d'une promotion au choix d'un fournisseur pour un grand projet ou même une petite décision peut sembler cruciale, mais dans les deux cas, vous êtes responsable du choix et du résultat. Faire face à un choix sans la bonne approche peut être préjudiciable, c'est pourquoi nous avons détaillé trois étapes puissantes pour vous aider à prendre des décisions judicieuses.

1. Regardez plusieurs angles

Face à une décision, ne vous contentez pas de dresser une liste des avantages et des inconvénients, mais faites une rotation de la situation pour l’évaluer différemment. En approfondissant ces questions et leurs réponses, vous évaluez tous les facteurs de la décision et le résultat qui en résulte. • Quels risques prendriez-vous avec chaque résultat? • Quels risques éviteriez-vous avec chacun? • D'où proviennent vos données et cette source est-elle crédible ou biaisée?

Idéalement, votre choix final devrait satisfaire votre équipe et également servir les objectifs du projet - cela est également appelé un résultat satisfaisant. Satisfaisant, inventé en 1956 par Herbert Simon, est la combinaison de satisfaire et suffire. Dans son discours du prix Nobel de 1978 à l'Université Carnegie Mellon, Simon a observé que “les décideurs peuvent satisfaire soit en trouvant des solutions optimales pour un monde simplifié, soit en trouvant des solutions satisfaisantes pour un monde plus réaliste. Aucune des deux approches, en général, ne domine l’autre, et les deux ont continué à coexister dans le monde des sciences de gestion. »

Le concept peut avoir été à l'origine basé sur des limitations cognitives, mais s'applique également au temps limité ou aux ressources disponibles pour rechercher une décision particulière. Il est presque impossible de tout savoir, mais vous pouvez en savoir suffisamment sous des angles variés pour prendre une décision éclairée et forte. La personne qui prend la décision peut sélectionner le choix qui répond à un ou plusieurs critères spécifiés sans les remplir tous pour être optimal, mais cet équilibre aide le projet à avancer au lieu de tourner indéfiniment à mesure qu'une décision est de plus en plus étudiée.

2. Comparez judicieusement

Comparer les options face à une décision est instinctif, mais considérer tous les éléments du résultat demande plus de dévotion mentale. Avec une analyse coûts-avantages commune, non seulement vous estimez la valeur financière d'un résultat particulier, mais vous considérez également des éléments non financiers. Par exemple, y a-t-il des sous-produits utiles ou le produit peut-il être utilisé pour faire avancer d'autres projets ou soutenir d'autres efforts ministériels? Évitez de tomber dans le piège de l'évaluation du ratio récompense / risque d'une manière qui est entachée par la manière dont le choix est présenté. Alors que le rapport risque / récompense mesure la distance entre votre entrée et votre stop loss avec une comparaison résultante des deux distances, il est important de maintenir un calendrier défini pour tous les résultats pour un examen équitable de tous les résultats possibles d'une décision.

Comparer objectivement les options avec les valeurs mesurables est le meilleur moyen d'éviter de laisser votre choix être influencé par la façon dont la décision est présentée ou encadrée. Le piège de la réaction à la manière dont le choix est défini peut être évité au mieux en comparant judicieusement. Ceci est exploré par Daniel Kahneman et Amos Tversky dans leur article, Le cadrage des décisions et la psychologie du choix. Ils déclarent, “Il est souvent possible de formuler un problème de décision donné de plusieurs manières. Les cadres alternatifs pour une lentille de sonde de décision peuvent être comparés à d'autres perspectives sur une scène visuelle.

3. Faites confiance à votre intuition

Les décisions ne sont pas que des faits, des chiffres et des analyses ou nous les enverrions tous à un ordinateur pour que nous nous en occupions. Non, il y a quelque chose à dire sur l'intuition humaine ou ce sentiment instinctif. Comme l'écrit Malcolm Gladwell dans son héroïneà Clignotement: le pouvoir de penser sans réfléchir, “comprendre la vraie nature de la prise de décision instinctive nous oblige à pardonner à ces personnes piégées dans des circonstances où le bon jugement est en péril. et cela “…si nous voulons apprendre à améliorer la qualité des décisions que nous prenons, nous devons accepter la nature mystérieuse de nos jugements instantanés. Nous devons respecter le fait qu'il est possible de savoir sans savoir pourquoi nous savons et acceptons que - parfois - nous sommes mieux ainsi. "

Tout comme Herbert Simon a reçu le prix Nobel d'économie en 1978 pour «ses recherches pionnières sur le processus décisionnel au sein des organisations économiques», Daniel Kahneman a remporté le prix Nobel en 2002 en sciences économiques pour ses travaux sur la théorie des perspectives. Ceux-ci montrent la valeur de la prise de décision dans l'économie, les affaires et les applications plus larges. Dans le livre de Kahneman en 2011 Penser, rapide et lent, il explore ce sujet en utilisant son expertise en psychologie. Kahneman a écrit dans Américain scientifique cette “Comprendre la réflexion rapide et lente pourrait nous aider à trouver des solutions plus rationnelles aux problèmes auxquels nous sommes confrontés en tant que société.

Dans un débat perspicace et animé avec le psychologue Gary Klein, Kahneman explique que “Il y a certaines conditions dans lesquelles vous devez faire confiance à votre intuition. Lorsque vous êtes pressé par le temps pour une décision, vous devez suivre l'intuition. Mon opinion générale, cependant, serait que vous ne devriez pas prendre vos intuitions pour argent comptant. L'excès de confiance est une puissante source d'illusions, principalement déterminée par la qualité et la cohérence de l'histoire que vous pouvez construire, et non par sa validité. Si les gens peuvent construire une histoire simple et cohérente, ils se sentiront en confiance, même si elle est bien ancrée dans la réalité. Il faut donc trouver un équilibre entre la confiance en votre instinct et la conscience des facteurs de décision et de la portée.

À emporter

Approcher une décision, grande ou petite, est un équilibre entre point de vue, comparaison et intuition. Il y a un équilibre entre les trois et en nous-mêmes face à un choix qui, lorsqu'il est frappé par la pratique, vous aide à arriver à un résultat favorable. C'est le yin et le yang de la réaction intestinale et de la délibération minutieuse qui ont pris vie grâce à l'introspection et à la recherche externe qui apporte les outils à la table pour vous rapprocher d'un résultat réussi.

La chose importante au-delà de la décision finale est la capacité de suivre de manière cohérente et de s'adapter aux problèmes croissants. Si, une fois que vous avez pris une décision, vous apprenez que le résultat n'est pas dans le meilleur intérêt de votre équipe ou de votre projet, il est essentiel d'accepter que vous deviez peut-être compromettre ou mettre en œuvre un plan de sauvegarde pour obtenir un résultat favorable.