Marketing SunHouse est une agence mondiale de marketing numérique située à Beit Shemesh, en Israël, qui propose des solutions marketing complètes sur des plateformes très influentes. Leur succès repose sur une équipe de spécialistes dans les domaines de la génération de leads numériques, du référencement, du CRO, du PPC, des médias sociaux, du marketing de contenu, de la gestion et de l'analyse. Leur expertise combinée a généré des centaines de milliers de prospects et des millions de dollars de revenus pour les clients de SunHouse, situés principalement aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Ce succès a commencé avec le propriétaire et associé directeur Sol Jakubowicz, qui a fondé SunHouse sans le soutien d'un logiciel de gestion de projet, mais a vite découvert à quel point son équipe avait besoin d'un système fiable pour coordonner leurs projets et partager des informations. Il a choisi Teamwork Projects pour assister son équipe et depuis, l'entreprise a grandi de 65%.

“Nous utilisons des projets de travail d'équipe du lancement à la réalisation pour tous nos projets et pour chaque aspect de notre activité de marketing numérique. Ces outils nous ont aidés à créer un processus de flux de travail qui a amélioré le partage d'informations, réduit les réunions et rationalisé notre processus de facturation. »

Les défis

Une fois que les entreprises ont atteint leur objectif, elles font face à la réalité selon laquelle être bon dans ce que vous faites apporte plus de clients, plus de bénéfices et plus de travail. Au fur et à mesure que SunHouse se développait, Sol a vu qu'ils ne seraient pas en mesure de gérer des projets avec quelques applications simples. De nombreuses tâches du projet nécessitaient une approche d'équipe, en fonction de la contribution de plusieurs personnes. La plupart de ces tâches étaient également liées à d’autres tâches, et la coordination de plusieurs calendriers pour respecter chaque échéance était compliquée. SunHouse a embauché un agent de gestion de projet dont la tâche principale était de patrouiller les tâches dans tous les projets afin de tout garder en ordre et d'éviter les goulots d'étranglement.

“Les membres individuels de l'équipe travaillaient en silos sans une vision claire de la vue d'ensemble d'un projet. C'était difficile de suivre la façon dont les tâches individuelles s'intègrent globalement, et les choses pourraient devenir déroutantes.

Au départ, le partage d'informations était maladroit. Sans emplacement central dans le cloud pour garer tous leurs fichiers et documents, ils recherchaient fréquemment des documents et des données. Sol a essayé de combler les lacunes en matière d’informations en organisant régulièrement des réunions d’équipe, mais même cela n’était pas suffisant pour suivre le rythme de la quantité de documents détaillés que tout le monde devait connaître.

“La nature du marketing numérique est des mises à jour constantes, comme les algorithmes des moteurs de recherche, de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités dans les outils actuels.Il était donc impératif pour nous de disposer d'une méthode efficace et fiable de partage des connaissances au sein de notre équipe. Nous avons essayé de suivre les réunions bimensuelles, mais celles-ci se sont transformées en réunions d'équipe hebdomadaires, qui se sont ensuite transformées en stand-ups quotidiens, ce qui a vraiment interrompu les heures de travail productives.

Le suivi du temps était également difficile, même avec un outil de suivi du temps. Étant donné que l'application qu'ils utilisaient à l'époque n'était pas connectée à leur logiciel de gestion des tâches de base, les membres de l'équipe devaient passer beaucoup de temps à la fin de chaque mois pour consulter les journaux de temps. Alors que Sol passait en revue le logiciel de gestion de projet disponible à l'époque, il savait qu'il voulait une plate-forme intuitive, mais offrait à son équipe des outils pour le suivi du temps, la collaboration, la transparence et un accès facile aux documents du projet.

La solution

Après avoir examiné plusieurs options, Sol a choisi Teamwork Projects par rapport à d'autres logiciels dotés de fonctionnalités similaires pour l'aspect général de l'interface utilisateur. Il avait le sentiment que l'équipe approuverait la convivialité et se mettre au courant rapidement.

“Les projets de travail d'équipe sont très faciles à utiliser et à comprendre. Le support était également génial. Dans la plupart des cas, on a répondu aux questions en très peu de temps, de quelques minutes à quelques heures, même le dimanche. Même les questions simples ont reçu une réponse professionnelle. »

La première fonctionnalité que SunHouse était déterminée à maîtriser était la fonction intégrée outil de suivi du temps. Chaque membre de l'équipe a rapidement trouvé sa propre façon de travailler avec lui (ou avec l'application), ce qui a facilité son intégration dans la routine quotidienne de chacun. Utilisation d'autres fonctionnalités dans les projets de travail d'équipe comme Liens et Des cahiers, les équipes peuvent partager rapidement des informations, quelle que soit la partie du projet ou de l'équipe sur laquelle elles travaillent. Tout le monde sait exactement où aller pour trouver le des documents ou les liens dont ils ont besoin, même sans réunions quotidiennes ni mises à jour de progrès. Grace à intégrations teamwork Projects a construit avec d'autres logiciels populaires, SunHouse a pu continuer à utiliser certains de ses programmes préférés comme Zapier, Gmail, Google Docs, Google Sheets et Google Agenda. Chacun de ceux-ci interagit directement avec les projets de travail d'équipe, éliminant ainsi beaucoup de travail chronophage.

Les avantages

Le plus grand avantage de signer avec Teamwork Projects était de choisir un logiciel qui donnait à l'entreprise la capacité de gérer plusieurs projets simultanés. Bien que Projects ne puisse pas s’attribuer tout le mérite de l’augmentation de 65% du nombre de projets gérés par l’entreprise, elle a certainement joué un rôle important.

“Je sais que sans les projets de travail d'équipe, nos flux de travail ne seraient pas en mesure de maintenir tous nos projets sur la bonne voie, et la collaboration serait beaucoup plus difficile. »

Teamwork Projects a permis à SunHouse de réduire le nombre de réunions quotidiennes debout chaque semaine, ce qui permet à tout le monde de gagner du temps sans sacrifier la transparence ou la connexion entre les membres de l'équipe.

“Nous pouvons désormais partager nos connaissances de manière beaucoup plus efficace, ce qui nous permet de travailler davantage avec nos clients.

Le suivi du temps n'a pas seulement simplifié facturation, c'est également un excellent outil pour déterminer la performance des employés. Grâce à des enregistrements précis, les gestionnaires sont en mesure de déterminer le montant réel des factures facturables et non facturables heures enregistrées du quotidien. À partir de là, il était facile de proposer à chaque membre du personnel des suggestions précises et efficaces pour améliorer la productivité. Aujourd'hui, l'un des meilleurs conseils que Sol offre aux entrepreneurs en développement est le suivant: passez aux projets de travail d'équipe. Il a libéré des réserves de temps inexploitées dont il ne savait pas que son entreprise avait - et a soutenu SunHouse Digital Marketing pendant une période de croissance énorme.

“Si vous vous demandez si Teamwork Projects est un bon choix pour votre entreprise, appelez-moi. Je vais vous en parler. Choisir ce produit est une évidence de mon point de vue. "