La gratitude est une chose puissante: des études suggèrent qu'il améliore tout, de votre santé physique à votre cycle de sommeil. Non seulement cela, mais il s’auto-propage; exprimer sa gratitude a souvent un effet d'entraînement qui incite les autres à faire de même. En gros, c'est une situation gagnant-gagnant qui vous fait vous sentir bien, quel que soit le côté de l'échange dans lequel vous vous trouvez. Et tandis que le lieu de travail est l'endroit idéal pour mettre en pratique votre gratitude - qui de mieux à remercier que les personnes qui travaillent à vos côtés pendant un tiers de presque chaque jour, vous aidant à faire avancer les choses? - parfois, il peut être difficile de savoir comment exprimer votre appréciation sans paraître peu professionnel. Voici comment remercier les personnes qui le méritent, tous les jours, toute l'année.

Dis merci

Gardons les choses simples: le moyen le plus efficace de dire merci est souvent simplement de dire merci. Nous savons que ce n’est pas une idée révolutionnaire. Mais même si cela semble basique, c'est parfois plus facile à dire qu'à faire. Souvent, nous pouvons être tellement liés à une tâche ou à une échéance qu’au moment où nous avons décompressé de l’autre côté, nous avons l’impression que le moment est passé. Ou peut-être que nous nous sentons un peu ridicules en disant merci pour quelque chose de relativement trivial, et nous craignons que cela ne rende le destinataire bizarre. Mais qui n'aime pas recevoir un remerciement pour son travail ou être apprécié pour quelque chose d'aussi petit qu'il ne s'est même pas rendu compte qu'il était remarqué, même si cela se passe des jours (ou plus) après coup? Personne, c’est qui. Alors faites un effort pour dire à la personne dont vous avez apprécié le travail que vous l'avez apprécié. Et lorsque vous remerciez, soyez précis. Qu'est-ce que vous avez vraiment apprécié? Tout comme avec les commentaires, donner des exemples précis et concrets aide à fonder votre «merci» et à le rendre plus personnel, significatif et sincère.

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Intégrez de la gratitude dans votre semaine

Vos réunions d'équipe sont fiables, événements récurrents que vous pouvez planifier. Alors pourquoi ne pas les utiliser pour vous aider à transformer la gratitude en habitude? Faites un point régulier sur votre agenda hebdomadaire pour que tous les membres de l'équipe puissent appeler rapidement tous les remerciements ou autres commentaires positifs qu'ils ont à partager. Votre message peut concerner un coéquipier qui a livré un très bon résultat, un collègue d'un autre département qui a travaillé avec vous en dehors des heures pour résoudre un problème délicat, ou même un client qui vous a laissé de bons commentaires. Cela peut sembler un peu forcé au début, mais vous serez surpris de la rapidité avec laquelle cela devient une seconde nature. Une fois que vous aurez pris l'habitude, vous commencerez à voir des choses pour lesquelles vous serez reconnaissant partout où vous regardez - et avant que vous ne le sachiez, votre gratitude ne se limitera pas à vos réunions hebdomadaires.

Boostez le signal de reconnaissance

Que vous soyez un chef d’équipe ou un joueur d’équipe, cela vaut la peine de stimuler le signal. Si un collègue a fait quelque chose d'exceptionnel - comme créer un beau travail, traiter avec compassion un problème difficile, rationaliser un processus pour augmenter l'efficacité de toute l'équipe ou constamment brisé ses objectifs - partagez-le largement. Il est facile pour la reconnaissance de s'arrêter au niveau de l'équipe, alors pensez à créer une plate-forme interdépartementale ou à l'échelle de l'entreprise pour partager de bons commentaires. Cela peut être aussi simple qu'une chaîne dans votre application de chat sur le lieu de travail que vous utilisez pour annoncer des victoires ou des témoignages, où chacun peut poster et féliciter ou donner un 👍 à l'employé en question pour un travail bien fait. Bonus: vous n'avez même pas besoin d'être impliqué dans l'échange pour ressentir les bénéfices; le simple fait de témoigner de la gratitude en action a un effet positif sur le spectateur. Ainsi, porter votre appréciation à l'attention de votre organisation dans son ensemble est un moyen rapide d'intégrer la positivité dans la journée de chacun - et dans la culture de votre entreprise.

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Laissez une note de remerciement manuscrite

C'est comme tous les points déjà mentionnés ci-dessus, mais cela implique un stylo et (idéalement) une belle papeterie. Cela semble si basique. Il est si basique. Et encore! C’est vraiment sympa. Les commentaires en ligne sont charmants, mais ils peuvent être éphémères et se perdre rapidement. (On peut dire la même chose d'un remerciement verbal.) Une note manuscrite est un moyen simple et gratuit de prendre du temps en dehors de votre journée pour laisser une trace écrite de votre appréciation sur laquelle le destinataire peut revenir à tout moment. Chez LinkedIn, ils vont encore plus loin et fournissent à leur personnel des piles de cartes vierges afin qu'ils puissent rapidement noter un message manuscrit à un coéquipier, un employé, un patron ou un client à tout moment. Avoir une sélection de cartes sous la main leur évite toute agitation et les encourage à prendre cette minute supplémentaire pour établir des liens délibérés et positifs avec les personnes avec lesquelles ils travaillent. Donc, que vous décidiez d'obtenir une réserve de papier à lettres esthétique ou simplement d'utiliser une note Post-It scrappy mais fiable, mettez le stylo sur papier.

De $ à $$$

La gratitude ne doit pas coûter un centime, mais il y a des moments où vous voudrez peut-être lier vos remerciements à un signe de votre appréciation. Les détails varieront en fonction de votre rôle et de votre relation professionnelle, et peuvent varier de n'importe quoi, de prendre un collègue pour un café, d'amener toute votre équipe pour un bon dîner une fois que vous avez terminé un projet important, à l'organisation d'une mini cérémonie de remise des prix dans toute l'entreprise pour rendre publique la reconnaissance des employés qui ont dépassé les attentes ou qui ont eu un impact significatif ce trimestre. Si vous décidez d'emprunter la voie des récompenses, suivez les conseils de Laszlo Bock, ancien vice-président principal des opérations humaines de Google. Dans son livre Règles de travail!, il explique comment même si la plupart des gens pense ils aimeraient être récompensés sous forme d'argent liquide ou de cartes-cadeaux, il a constaté que ce sont les expériences - comme des voyages ou des événements sociaux - qui ont eu le plus grand impact, les employés les classant comme étant plus amusantes, plus mémorables et plus réfléchies que leur équivalent en espèces.

Parce que franchement, pourquoi pas?

Pensez-y de cette façon: vous ne regretterez jamais d'avoir dit merci. Et si vous le faites, vous ne devriez pas: des études indiquent que les gens surestimaient constamment à quel point une note de remerciement serait gênante pour le destinataire (en réalité: pas très gênant du tout) tout en sous-estimant largement ses effets positifs (la plupart des destinataires se classant au niveau de bonheur le plus élevé possible après en avoir reçu un). Alors ne laissez pas la peur de la maladresse vous retenir. Et sur cette note: merci d'avoir lu. (Désolé que nous n’ayons pas de beaux articles de papeterie, mais imaginez que le message soit livré sur du papier épais avec un joli cachet de cire.) Pratiquez-vous déjà l’un de ces conseils? Comment aimez-vous exprimer votre gratitude au travail? Faites-nous savoir dans les commentaires - nous vous serions reconnaissants d’entendre vos commentaires.