Les équipes virtuelles font partie de la vie de la plupart des entreprises. De meilleures communications signifient qu'il est plus facile de rester en contact, même si votre équipe de haute performance est située à des milliers de kilomètres ou est répartie sur plusieurs pays et fuseaux horaires.

Aujourd'hui, la plupart des équipes sont dispersées dans une certaine mesure. Certains peuvent être à un autre étage ou dans un autre bâtiment. Mais dans de nombreux cas, le degré de séparation est assez éloigné, comme sur un autre continent.

Ressentez les bienfaits

Les équipes virtuelles sont avec nous depuis des décennies, mais grâce à la récente crise économique, leur croissance s'est accélérée. Les raisons sont convaincantes et sont pratiquement toutes liées aux coûts, mais des études ont montré que les équipes virtuelles sont plus engagées et que la collaboration entre les membres de l'équipe est forte. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les entreprises optent pour des équipes virtuelles:

  • Réduction des frais de déplacement

  • Réduction des coûts d'organisation

  • Économies de coûts commerciaux associés

  • Économies sur l'immobilier

  • Pas de frais de déménagement

C’est très bien pour économiser de l’argent, mais votre équipe virtuelle doit réussir et livrer des projets dans les délais et le budget, tout comme vos autres équipes. Ils peuvent fonctionner dans des circonstances différentes, mais vos attentes ne sont pas moins exigeantes:

  • Vous voulez qu'ils soient motivés et travaillent de manière autonome

  • Ils doivent être axés sur les résultats

  • Posséder de bonnes compétences en communication

  • La confiance est essentielle à tout

  • Ils doivent suivre des règles et des protocoles clairs

“Lorsque vous formez une équipe, pourquoi essayez-vous de former une équipe? Parce que le travail d'équipe crée la confiance et que la confiance augmente la vitesse. » - Russel Honoré

Quels sont les inconvénients?

C’est très bien, mais il y a des facteurs à prendre en compte avec chaque équipe virtuelle qui doivent être résolus:

  • Différents types de processus décisionnels sont nécessaires.

  • Le manque de réunions en face à face signifie que vous ne pouvez pas lire le langage corporel. C’est l’une de ces choses que vous tenez pour acquises, mais avec les équipes virtuelles, vous pouvez facilement rater les signes avant-coureurs d’une personne désengagée ou distraite.

  • Des sentiments d'isolement imprègnent l'équipe, entraînant une perte de concentration.

  • Perte d'interaction d'équipe.

  • Équipe dépourvue d'indices non verbaux, comme vous obtenez avec l'interaction quotidienne dans des équipes non virtuelles.

Alors, de quoi avez-vous besoin pour garantir le succès d'une équipe virtuelle haute performance?

Diriger de l'avant

Avec les équipes virtuelles, c'est crucial. Établissez des relations avec des leaders virtuels clés qui gèrent les activités quotidiennes dans leur propre environnement et vous pouvez vous épargner beaucoup de chagrin. Ils communiqueront à leur tour avec les membres de l'équipe et s'assureront que votre projet est gagnant.

Construisez une relation positive

Obtenir l’adhésion des membres de l’équipe virtuelle nécessite un investissement personnel important, mais cela en vaut la peine. Rester en contact renforce le processus et motive l'équipe. Parfois, il est conseillé aux membres de l'équipe, qui ne se sont peut-être jamais rencontrés auparavant, de se connaître avant de convoquer une réunion en face à face avec l'équipe, ce qui facilite le processus de collaboration.

Perdu dans la traduction

Les chefs de projet doivent comprendre les cultures sociales, organisationnelles et professionnelles. Lorsqu'il y a des membres d'une équipe interculturelle, il est impératif que les communications en tiennent compte.

Une expression ou un ordre qui fonctionne bien avec une culture (aux Philippines, par exemple) peut ne pas fonctionner avec une autre (Japon) - en fait, cela pourrait les offenser - il est donc essentiel d'en être conscient.

Si votre équipe est répartie dans plusieurs pays, les risques sont plus élevés. Obtenez le bon ton et le bon langage et vous aurez une équipe plus heureuse.

Reste en contact

Tendez la main, restez engagé et soyez disponible. Cela semble simple, mais cela vaut la peine de le répéter. Utilisez tous les outils de communication à votre disposition, des liens de visioconférence au courrier électronique, etc. Cela montre que vous êtes non seulement pleinement engagé, mais aussi que, en cas de problème, vous êtes là pour aider. Cela aide également si le chef d'équipe est aussi passionné que vous.

La clarté est également importante. Nous avons parlé plus tôt de l'incapacité à détecter le langage corporel ou les expressions faciales, alors soyez clair dans votre langage corporel dans toute communication vidéo sur ce que vous souhaitez transmettre afin qu'il n'y ait pas de place pour le doute. non

Ajouter une touche personnelle

C’est une bonne idée que les membres d’une équipe virtuelle établissent des relations personnelles les uns avec les autres. Certaines entreprises se donnent beaucoup de mal pour recréer des moments interpersonnels normaux, comme se rencontrer dans une «fontaine à eau» virtuelle ou se saluer le matin via Skype. Mais en utilisant une option de "chat", comme Chat de travail d'équipe, peut aider à construire un rapport et un esprit d'équipe.

À emporter

Les équipes virtuelles sont là pour rester, mais être conscient des problèmes potentiels vous aidera à faciliter votre chemin vers la création d'une excellente équipe virtuelle collaborative. Rappelles toi: “Le talent gagne des matchs, mais le travail d'équipe et l'intelligence remportent les championnats » - Michael Jordan