Lorsque nous étions récemment à MarTech East à Boston, nous avons vu de première main comment la bonne pile de technologies marketing peut amener votre équipe marketing vers de nouveaux sommets.

Nous avons adoré entendre toutes les idées des experts qui ont été là, ont fait cela. L'une de nos pépites de sagesse préférées était de Matt LeMay’s excellente présentation, «Agile is Marketing». Comme Matt l'a dit:

Nous ne pouvons pas saisir toute la valeur du travail interfonctionnel à moins que nous ne soyons disposés à renoncer aux avantages très réels du travail en silos.

– Matt LeMay (@mattlemay), Agile est marketing, Mars 2019

Souvent, nous ne considérons les silos que comme des éléments clairement négatifs à briser (ce qu'ils sont, pour mémoire). Mais ce que Matt souligne, c'est qu'il y a souvent (personnel, égoïste) avantages travailler en silos - et cela peut les rendre difficiles à abandonner.

L'un des «avantages» est ce que Matt a appelé «la construction fonctionnelle d'un empire»: c'est-à-dire lorsque vous silo des connaissances parce qu'elles créent une dépendance toi, en équipe ou à titre individuel. Malheureusement, ce genre d '«avantages» se fait au détriment de la transparence, de la clarté et de la responsabilité dans toute l'organisation.

Alors, comment brisez-vous ces silos au sein de votre équipe marketing et entre votre équipe et les autres au sein de l'entreprise? Tout dépend de la façon dont vous gérez votre travail. (Envie d'en savoir plus? Consultez notre ebook!)

Il existe un outil de contournement des silos qui manque toujours dans la plupart des piles martech: un outil de gestion du travail.

Utiliser un outil de gestion du travail pour piste tout ce dont vous avez besoin, des campagnes majeures aux tâches quotidiennes, ne vous aide pas seulement à gérer votre charge de travail et à obtenir des résultats à temps et dans les délais. Cela donne également à tous les membres de l'équipe (et au-delà) plus de visibilité, plus de responsabilité et plus d'opportunités de partager des connaissances, afin que vous puissiez favoriser un environnement plus ouvert, transparent et finalement non cloisonné. Voici trois façons dont un outil de gestion du travail peut vous aider à abandonner définitivement les silos.

Plus de clarté

Lorsque vous travaillez sur quelque chose avec de nombreuses pièces mobiles, vous devez vous assurer que votre équipe sait parfaitement qui fait quoi. Avoir un propriétaire clair pour chaque travail majeur, ainsi que des tâches clairement assignées qui vous aident à atteindre ces objectifs, élimine toute confusion.

Et bien que chaque travail ait un propriétaire affecté, le fait de pouvoir le suivre de manière centralisée dans un outil de gestion du travail partagé signifie que tout le monde sait à qui s'adresser pour les requêtes spécifiques à un projet ou à une tâche et peut voir comment le travail progresse. temps réel.

Meilleure communication et partage des connaissances

L'utilisation d'un outil de gestion du travail centralisé permet à chacun de communiquer directement entre eux pour résoudre ses propres problèmes, ce qui conduit finalement à un meilleur partage des connaissances au sein de l'équipe et au-delà. (Non seulement cela, mais cela élimine le besoin de processus de gestion constants et d'approbation chronophages.)

Avoir une question? Vous pouvez le poser dans les tâches ou le projet dédiés, de sorte que toutes les discussions (et les résultats) sont conservés dans un seul endroit facilement accessible. Avec une plate-forme unique pour toutes ces discussions et mises à jour importantes, il y a moins d'obstacles pour obtenir les informations dont vous avez besoin - vous pouvez donc vous concentrer sur les bonnes actions.

Des informations plus solides

Le fait de disposer de toutes vos données professionnelles en un seul endroit permet également aux gestionnaires, aux dirigeants et aux parties prenantes d'avoir une perspective plus complète sur les progrès et les réalisations des équipes.

L’un des principaux problèmes (ou des avantages antérieurs, selon votre point de vue) des silos est qu’il est facile de balayer vos erreurs sous le tapis en les gardant simplement dans votre petit silo. Mais cela signifie également que vous refusez aux autres la possibilité d'en tirer des leçons et que vous pouvez réduire la confiance dans votre équipe dans son ensemble.

Non seulement votre logiciel de gestion du travail peut vous fournir des mises à jour visuelles rapides sur la situation - ce qui est dû, ce qui est en retard, le nombre de tâches attribuées à chaque utilisateur - mais vous pouvez ensuite exporter ces informations dans le format dont vous avez besoin.

Avoir tous ces détails importants si facilement à portée de main signifie qu'il est facile de tenir les parties prenantes à jour, de comparer les performances au fil des trimestres et de voir où vous pouvez vous améliorer à l'avenir.

Même si les équipes marketing sont souvent les premières à adopter de nouvelles technologies et de nouveaux outils pour les aider à faire de nouvelles choses brillantes avec leur marketing, des tonnes d'équipes manquent encore sur cette pièce cruciale du puzzle.

L'amélioration de la transparence n'est qu'une des façons dont elle peut aider, mais nous en avons écrit quatre autres dans notre livre électronique. Découvrez-le et voyez comment l'ajout d'un outil de gestion du travail à votre pile martech peut vous aider à libérer le plein potentiel de votre équipe.