Poursuivre une éducation avancée peut être assez difficile. Revenir et «redonner» en tant que leader dans cette même communauté n’est pas seulement une carrière, c’est une vocation. Nous avons interrogé huit femmes occupant des postes de direction dans le domaine de l'enseignement supérieur pour lancer notre programme Industrie du mois sur l'éducation. Chacune a partagé sa perspective unique sur la motivation, la pensée créative, les compétences essentielles en leadership et l'orientation du domaine de l'éducation.

Le domaine de l’enseignement supérieur a considérablement changé au cours des dernières décennies, mais le véritable leadership n’est pas guidé par les tendances. Bien que le réseautage se soit déjà produit dans le cadre d'un contact de personne à personne, il se produit désormais à l'échelle mondiale, non seulement localement et électroniquement, pas seulement de personne à personne et, malgré la méthode, il reste une clé intégrale pour la construction d'un solide réseau de soutien de pairs. et les mentors.

À tous les niveaux de réseautage et d'interaction avec les autres, il y a une chance de développer de solides compétences relationnelles et de collaborer efficacement. Aussi cliché soit-il, bien jouer avec les autres est important à tous les âges. Tout comme le réseautage et la collaboration positive sont essentiels à sa carrière, être ouvert aux opportunités d’apprentissage et pratiquer de bonnes capacités d’écoute sont les pierres angulaires d’un leadership réussi.

Ces deux éléments d'ouverture permettent à un leader de prendre en charge, de traiter et de réagir d'une manière qui ne peut pas se produire en étant simplement acceptant et conscient au départ. Avec tout ce qui se passe autour des leaders et dans leurs communautés, les qualités à l'intérieur sont tout aussi primordiales pour l'avancement.

Protéger votre propre intégrité tout en préservant votre propre croyance en vous-même est une motivation intérieure, tandis que les rêves, les objectifs et l'inspiration vous alimentent de l'extérieur. Tout cela bénéficie de la persévérance et de la détermination. Toutes ces qualités, et plus encore, sont les caractéristiques d'un leader à succès. Mais ne nous croyez pas sur parole, écoutons ce que nos dirigeants de l’éducation ont à dire.

Rencontrons nos huit dirigeants…

  1. Suzanne Carter, MBA, Ph.D. Directeur Exécutif du programme EMBA et Professeur de Pratique Professionnelle en Stratégie Université chrétienne du Texas (TCU). Fort Worth, TX, États-Unis

  2. Maria Klawe, B.Sc., Ph.D. Président Collège Harvey Mudd. Claremont, Californie, États-Unis

  3. Mary Jo Larkin, S.S.J., M.A., M.S. Doyen des ressources de bibliothèque et d'information Collège Chestnut Hill. Philadelphie, PA, États-Unis

  4. Mary Ellen O’Keeffe, Ed.D. Vice-chancelier par intérim pour l'éducation, la recherche et la planification Collèges de Seattle. Seattle, WA, États-Unis

  5. Shirley C. Raines, Ed.D. Président émérite, a pris sa retraite après 12 ans à la présidence. Passer du temps maintenant en tant qu'auteur, consultant et conférencier. Université de Memphis. Oak Ridge, TN, États-Unis

  6. LA. Smith, MA Directeur, marketing en ligne, Michael G.Foster School of Business Université de Washington. Seattle, WA, États-Unis.

  7. Rebel Smith, Ed.D. Directeur du recrutement et de la gestion des inscriptions pour les programmes d'enseignement en ligne et à distance Université de l'Arkansas. Fayetteville, AR, États-Unis

  8. Jennifer Williams Taylor Réalisateur Conseil du Collège Avalon. San Francisco et Silicon Valley, Californie, États-Unis (Anciennement: COO de la Presidio Graduate School)

Voyons maintenant ce que ces femmes avaient à dire sur nos quatre questions. Les réponses sont entièrement leurs paroles. Nous n'avons pas du tout planifié les réponses ni les modifier.

Qu'est-ce qui vous motive?

Suzanne Carter: Sachant que je fais une différence pour les autres par le travail que je fais et les choix que je fais. Avoir une boussole interne qui vous dit que c'est une chose, mais obtenir une validation externe est également très important. Donc, entendre des étudiants qui suivent mon cours ou qui suivent notre programme EMBA que les concepts qu'ils apprennent dans nos salles de classe font une différence pour eux dans leur capacité à être efficaces dans leur travail et à améliorer les succès de leurs entreprises me motive énormément.

Maria Klawe: Je veux voir les environnements d'apprentissage et de travail devenir plus inclusifs afin que chacun se sente soutenu et encouragé indépendamment de la race, du sexe, de l'orientation sexuelle ou de toute autre chose.

Mary Jo Larkin: Un avenir gratifiant pour les étudiants que je rencontre quotidiennement est une motivation incroyable qui me pousse à trouver les ressources d'information les plus utiles pour eux et à leur enseigner des compétences de recherche d'informations qui les équiperont pour toute une vie.

Mary Ellen O’Keeffe: L'éducation change des vies, avoir la possibilité de travailler dans un système qui aide les étudiants à atteindre leurs objectifs est très motivant. Aux États-Unis, nous avons un système de collèges communautaires à accès libre. Les étudiants peuvent obtenir des diplômes et des certificats de deux et quatre ans.

Shirley Raines: Je suis orienté vers les gens et motivé par mes objectifs pour aider les autres, en particulier les femmes et les dirigeants d'organisations à but non lucratif.

L.A. Smith: L'opportunité de raconter de belles histoires de manière intéressante et dynamique.

Rebel Smith: De nombreux Arkanais ont fréquenté l'université mais n'ont pas de diplôme ou n'ont jamais pu commencer. Je ne pense pas que quiconque puisse contester le fait que l’université profite à la fois à l’étudiant et à sa famille. Dans mon poste actuel, en travaillant avec les programmes en ligne de l'Université de l'Arkansas, je suis en mesure de partager des opportunités avec des étudiants potentiels qui n'existaient pas auparavant. Nos programmes en ligne sont abordables et de nombreux cours sont dispensés par la même faculté qui enseigne sur le campus. Les étudiants qui ont toujours voulu terminer leur diplôme ou qui ont toujours voulu être un Razorback, le peuvent désormais, quel que soit leur lieu de résidence. Les normes d'admission sont toujours en place. Nous avons plus de 30 programmes d'études en ligne: quatre bachelors, 16 masters, deux spécialistes en éducation, quatre doctorats et six certificats. Je travaille sur le campus depuis 17 ans, dont près de 10 en admissions. Avec les programmes en ligne, je n'ai pas de frontières géographiques. J'adore pouvoir parler à un étudiant qui vit dans une zone rurale à plus de quatre heures de Fayetteville de la possibilité de fréquenter l'Université de l'Arkansas. Je crois fermement à l’enseignement supérieur; avec des opportunités en ligne, tout le monde peut y assister.

Jennifer W. Taylor: Travailler avec les élèves du secondaire pour à la fois optimiser leur potentiel et anticiper le potentiel de marginalisation. Je suis vraiment ravi de travailler en étroite collaboration avec tous les types d'écoles secondaires et de populations étudiantes pour aider les étudiants à naviguer dans le processus d'admission à l'université.

Comment encouragez-vous la pensée créative de votre équipe et de la communauté scolaire?

Suzanne Carter: C'est souvent le cas dans le monde académique qu'on nous apprend à devenir des experts, et nous devenons de tels experts que nous pouvons parfois regarder à tort autour de la salle et penser que nous pouvons seuls trouver les meilleures solutions à des problèmes particuliers. Mais je trouve que c'est loin d'être la vérité.

Amener les gens dans une pièce ensemble à réfléchir à un problème nous permet de voir de nombreuses perspectives et solutions différentes, et fournit presque toujours un meilleur résultat que si nous nous asseyons dans nos bureaux et pontifions en privé sur la façon de résoudre un problème.

Une fois, j'ai pensé que les réunions étaient une perte de temps jusqu'à ce que je réalise que l'ordre du jour des réunions devait toujours inclure quelque chose qui permettrait le brainstorming et la génération d'idées.

Le flux d'informations passif peut s'effectuer efficacement par d'autres moyens, tels que des e-mails ou des appels téléphoniques. Mais la résolution de problèmes se fait mieux avec plusieurs têtes dans le jeu.

Maria Klawe: Nous encourageons l'expression de divers points de vue et perspectives, et écoutons tout le monde, indépendamment de son rôle ou de son statut.

Mary Jo Larkin: L'enthousiasme pour le travail en cours est contagieux. Notre équipe de bibliothécaires est composée de professionnels créatifs et intelligents. Nous nous stimulons mutuellement pour essayer de nouvelles idées et raffiner les anciennes.

Mary Ellen O’Keeffe: Je donne aux employés, au personnel et aux professeurs la possibilité d'assister à des conférences et à des ateliers où ils sont exposés à de nouvelles façons de faire les choses. J'encourage également les employés à prendre des risques et à essayer de nouvelles approches.

Shirley Raines: J'encourage la pensée créative par le brainstorming, l'examen des idées d'autres organisations similaires et les influenceurs de lecture de groupe, mais surtout en examinant les problèmes sous différents angles et en acceptant et en mettant en œuvre les idées de n'importe quel membre du groupe.

L.A. Smith: J'aime démarrer des projets avec des conversations sur tout ce que nous pourrions faire et me concentrer sur les aspects pratiques de ce que nous pouvons faire après que toutes les grandes idées aient été libérées de leurs cages.

Rebel Smith: Je choisis des membres d'équipe intelligents et compétents. Lorsqu'un nouveau problème ou projet survient, je sais que je peux leur donner et ils le découvriront. Demandez des idées, puis écoutez. Montrez votre appréciation et appréciez leurs opinions. Tu veux dire ce que tu dis. Ne dites pas que vous êtes une équipe pour ensuite dicter et diriger. Je travaille mieux lorsque mon superviseur me fait confiance, communique ouvertement, me soutient / me soutient et montre sa reconnaissance pour mes efforts. C’est donc ce que j’essaie de faire pour mon équipe.

Jennifer W. Taylor: Écoute. Ouverture de la discussion de groupe. Fournir un environnement de confiance sûr qui permet une libre circulation des idées. Accueillir, avec cohérence, des pensées et des approches différentes.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui accède à un poste de direction pour la première fois?

Suzanne Carter: Sois honnête avec toi-même. Nous avons tendance à penser qu'il existe une solution unique au leadership. Mais c'est loin d'être le cas. Regardez pour voir ce que d'autres que vous admirez ont fait dans des rôles similaires, mais si ce n'est pas ce que vous vous voyez faire, il est peu probable que ce soit aussi efficace.

Maria Klawe: Contactez d'autres personnes qui ont réussi dans des rôles similaires et demandez leur avis lorsque vous faites face à des défis. Obtenez (et écoutez) les commentaires des personnes de votre groupe et de vos pairs. Si vous rencontrez de graves problèmes, travaillez avec un coach de leadership / exécutif.

Mary Jo Larkin: Vous êtes un facilitateur qui observe et écoute pour trouver le meilleur de votre équipe et l'encourager à s'épanouir pour le bien de l'organisation. Vous n’avez pas à tout faire vous-même!

Mary Ellen O’Keeffe: Pour être un leader efficace, vous devez avoir des suiveurs, il est donc important de développer des équipes et de donner aux autres les moyens de se fixer des objectifs élevés. Il est important de développer une vision avec votre équipe afin que vous ayez une idée de ce que vous voulez être dans le futur.

Shirley Raines: Devenez un bon auditeur, agissez avec confiance, «étreignez» vos critiques, donnez du crédit à votre équipe et, par tous les moyens, soyez vous-même, pas votre titre.

L.A. Smith: Ecoutez. Aucun outil de communication n'est plus important pour un bon leader que la capacité et la volonté d'être calme et d'écouter les personnes qui travaillent pour vous et vos pairs, en particulier ceux qui ne sont pas d'accord avec vous.

Rebel Smith: Écoutez - même lorsque vous êtes vraiment bon dans votre domaine ou votre domaine, vous avez encore beaucoup à apprendre des autres. Identifiez une personne que vous admirez. Portez une attention particulière à la façon dont il ou elle interagit avec les autres, dirige une réunion, accomplit des tâches, etc.

N'ayez pas peur de faire des erreurs. Si vous ne faites pas d’erreurs, vous ne prenez pas de risques. Soyez audacieux mais jamais irrespectueux; Comprenez la hiérarchie du pouvoir dans laquelle vous travaillez. Traitez tout le monde avec courtoisie; la personne qui répond maintenant au téléphone est peut-être celle avec qui vous collaborerez à l'avenir, et elle s'en souviendra. Et n'arrêtez jamais d'apprendre.

Jennifer W. Taylor: Écoutez activement. Si disponible et abordable, remplissez l'évaluation Myers Briggs pour vous-même et pour les autres membres de votre équipe.

Où voyez-vous le domaine de l'éducation se diriger à l'avenir?

Suzanne Carter: Nous passerons beaucoup plus de temps à aider les gens à comprendre les relations et les connexions, et à trouver la meilleure façon de trouver des solutions efficaces aux problèmes et beaucoup moins de temps à enseigner le contenu.

Les ordinateurs ont rempli un vide pour nous en ce qui concerne l'acquisition de connaissances sur le contenu. Mais gérer les personnes derrière ce qui doit être fait avec ces connaissances sera toujours une question humaine.

Savoir comment faire cela deviendra plus difficile car moins de temps est passé en communauté avec les autres. Nous devons adapter notre enseignement à ces besoins.

Maria Klawe: Créer des environnements d'apprentissage plus inclusifs, encourager les apprenants à avoir un «état d'esprit de croissance» (comme défini par Carol Dweck à Stanford) où le travail acharné et la persévérance sont plus importants que la «capacité naturelle».

Mary Jo Larkin: Propulsée par la technologie, l'éducation peut défier les frontières. Cependant, nous devons être conscients que, dans le même temps, la fracture numérique se creuse, interdisant l'accès à de nombreuses personnes qui n'en ont pas les moyens.

Les éducateurs doivent rappeler à ceux qui le peuvent de contribuer à atténuer cette très grave complication. Le travail de l'éducation exige que nous, éducateurs, soyons en avance sur les changements qui arrivent plus rapidement que jamais.

Mary Ellen O’Keeffe: La prestation de l'éducation doit suivre les changements sur le lieu de travail afin que les étudiants soient préparés pour les emplois de l'avenir. L'apprentissage en ligne se développe en réponse aux besoins des étudiants / travailleurs pour une prestation flexible des cours. Les établissements d'enseignement doivent établir des partenariats solides avec les employeurs et la communauté.

Shirley Raines: L'éducation gagne rapidement en profondeur, il faut en savoir plus pour résoudre des problèmes complexes et du berceau à la tombe.

L.A. Smith: Je pense que l'éducation continuera de croître et de changer avec les technologies émergentes. Autant les gens ont soif de divertissement, je crois qu'ils ont soif de plus de connaissances et de compétences.

Je peux imaginer une sorte d '«université Netflix» où les gens se gâtent de didacticiels multimédias dans des matières spécifiques pour affiner leurs compétences.

Rebel Smith: En ligne! Une grande partie de notre population cible se compose de professionnels travaillant à temps plein ou de ceux qui ne vivent pas à proximité d’un collège ou d’une université. Ces personnes ont besoin de programmes en ligne de haute qualité.

Beaucoup ont une vie bien remplie, les enfants participent à de multiples activités et ne peuvent pas assister à un programme du soir sur le campus. Soit ils n’ont jamais terminé leur baccalauréat, soit ils ont besoin d’un diplôme supérieur pour progresser ou rester compétitifs dans leur domaine. Je vois également plus de diplômes basés sur les compétences disponibles ainsi que ceux offrant des crédits pour une expérience de travail antérieure. De plus en plus de programmes / écoles proposeront des sessions de cinq à huit semaines, plutôt que des sessions semestrielles et vous pourrez commencer quand vous le souhaitez.

Jennifer W. Taylor: Des organisations comme Oui, nous codons et les programmes d'apprentissage en milieu de travail contribueront à combler le manque de compétences nécessaires dans la main-d'œuvre. Comme dans n'importe quel domaine, les choses changent, mais la façon dont les gens interagissent en équipe et dans des rôles de leadership est enracinée dans l'humanité.

Quelles auraient été vos réponses à ces questions? Merci au Dr Suzanne Carter du TCU, au Dr Maria Klawe du Harvey Mudd College, à Sr. Mary Jo Larkin du Chestnut Hill College, au Dr Mary Ellen O'Keeffe des Seattle Colleges, au Dr Shirley C. Raines de l'Université de Memphis , LA Smith de l'Université de Washington, Rebel Smith de l'Université de l'Arkansas et Jennifer W. Taylor de Williams Taylor Consulting. Votre temps, votre sagesse et votre attention sont très appréciés. Nous sommes honorés que vous ayez participé à cette interview. Meilleurs vœux pour une belle année académique 2015-16! Tout au long du mois d'août, nous partagerons des articles sur les leaders de notre thème Industrie du mois - Éducation - et comment les départements scolaires et les associations d'anciens élèves surmontent les obstacles communs et utilisent les projets de travail d'équipe et le bureau de travail d'équipe pour faire avancer les choses et mieux travailler ensemble.