Une équipe n'est aussi forte que son maillon le plus faible. Pour être efficace, il doit rester concentré et engagé. De nombreuses équipes fonctionnent mal en cas de suspicion ou de méfiance. Des personnalités fortes et un leadership médiocre peuvent également nuire à son travail. Un leader efficace saura motiver une équipe et créer le bon environnement productif. Cependant, rappelez-vous qu'il s'agit d'un effort d'équipe, pas d'une émission individuelle. Comme l'a dit à juste titre Kareem Abdul-Jabbar: “Un homme peut être un ingrédient crucial dans une équipe, mais un homme ne peut pas faire une équipe. Voici nos neuf conseils pour bâtir une confiance mutuelle au sein d'une équipe.

Communiquez votre vision

Une équipe échouera à moins que ses buts ou cibles ne soient clairement et systématiquement communiqués à l'équipe. Cela démontrera vos compétences en communication et garantira que tout le monde sait ce que l'on attend d'eux. Mais c’est un processus à double sens. Il est important que chaque membre de l’équipe connaisse les objectifs et s’assure qu’ils sont pleinement intégrés. Créez un climat où des questions peuvent être posées afin qu'il y ait clarté et pas de confusion. Ne pas le faire peut coûter un temps précieux.

Ne pas écouter, ne pas apprendre

Il est important d’écouter à ce que chacun dans l'équipe a à dire sur les questions pertinentes aux tâches. Vous pouvez être en désaccord avec leur point de vue, mais laissez-leur la parole pour exprimer leurs pensées. Après tout, vous attendez la même considération en retour. C’est une question de consolidation d’équipe et les opinions de chacun doivent être écoutées et respectées. C’est une équipe, après tout.

L'honnêteté est la meilleure politique

Si vous doutez d'un plan d'action ou d'une idée suggérée lors d'une réunion, dites-le. Ne vous retournez pas plus tard et ne le critiquez pas, ou ne critiquez pas la personne qui l'a suggéré. Vous avez la possibilité de vous exprimer lors d'une réunion, alors dites-le là-bas. Il détruit les efforts d’équipe et ne favorise pas l’établissement d’un rapport pour parler négativement plus tard. Dites ce que vous pensez. Maintenant!

Louez-moi s'il vous plaît

Tout le monde aime être félicité. Le «bien fait» ou le «bon travail» occasionnel dirigé vers l'équipe ou les membres de l'équipe fera des merveilles pour la performance et remontera le moral. Ne pas le faire rapportera un dividende différent - ennui, colère et marmonnements mutins, et c'est loin d'être le but. Un mot gentil ou deux coûte très peu, mais peut vraiment élever les gens. Cela peut également les encourager à travailler un peu plus dur.

Soyez diplomate

Un peu de tact va un long chemin. Si une suggestion n'est pas tout à fait ce que vous recherchez, ne la soufflez pas hors de l'eau. Écoutez-le d'abord. Ou un membre de l'équipe met peut-être trop de temps à faire valoir un point ou s'éloigne du sujet. Au moins, vous aurez fait preuve de courtoisie et de respect. Une réaction négative empêchera non seulement le membre de votre équipe de faire de futures suggestions, mais enverra également un signal indiquant que les opinions opposées ne sont pas tolérées. N'oubliez pas que chaque interaction est une opportunité d'augmenter / diminuer la confiance.

Fournir une réponse

Tout le monde a besoin de commentaires, mais s'ils ne l'obtiennent pas, ils se sentiront sous-évalués et moins enclins à faire partie de l'équipe. Une rétroaction régulière vous permettra de clarifier la situation, de soulever des préoccupations et de motiver ou de redynamiser les membres de l'équipe. Cela permet également aux membres de l'équipe de soulever des problèmes qu'ils auraient pu hésiter à soulever. C’est un bon moyen de les ramener dans le giron et de renforcer la confiance.

Attaquez-vous aux cliques

Les cliques ont un effet déstabilisateur sur les équipes, suscitant la méfiance et la désaffection. Toutes les cliques doivent être combattues et dissoutes immédiatement avant qu'elles ne causent trop de dégâts. C'est une menace très réelle comme documenté dans une enquête CareerBuilder 2013, 43% des travailleurs disent que leur bureau ou lieu de travail est peuplé de cliques. Parmi ces lieux de travail peuplés de cliques, 46% disent que leur patron fait partie de la clique avec certains de ses employés. “Treize pour cent des travailleurs ont déclaré que la présence de cliques de bureau avait eu un impact négatif sur leur progression de carrière ». déclare Rosemary Haefner, vice-présidente des ressources humaines chez CareerBuilder.

Construire un esprit d'équipe

La louange est un moyen utile de récompenser une équipe, mais des méthodes plus tangibles peuvent aussi faire des merveilles et faire en sorte que chacun se sente inclus et valorisé. Un déjeuner de fête ou une activité sociale en dehors du bureau est un excellent moyen de renforcer la solidarité et de motiver les gens, et de leur faire sentir qu'ils font partie d'une équipe réussie.

Demandez des idées

Votre équipe peut être pleine d'idées, alors encouragez un climat où les membres de l'équipe peuvent exprimer leurs opinions sans se sentir inhibés. Demandez-leur s'ils ont des suggestions. C'est toujours agréable de se sentir valorisé et, en s'assurant que toute l'équipe est pleinement impliquée, cela va remonter le moral. Ils peuvent également proposer des idées auxquelles vous n'aviez pas pensé auparavant. Cela fait une équipe gagnante.

À emporter

Une absence de confiance est extrêmement préjudiciable à toute équipe. S'il manque, vous n'accomplirez pas grand-chose. Avec de bonnes communications, en permettant aux membres de l'équipe de s'exprimer, en écoutant, en faisant des éloges, en fournissant des commentaires et en étant honnête, vous êtes sur la bonne voie pour instaurer une confiance mutuelle. Il s'agit de travail en équipe. Comment votre équipe intègre-t-elle la culture et la confiance? Comme l'a dit Ted Sundquist: “Les bonnes équipes intègrent le travail d'équipe dans leur culture, créant ainsi les bases du succès. » Abonnez-vous au blog haute performance Teamwork.com pour les derniers articles sur la collaboration, le travail d'équipe et la productivité.