Con Teamwork Desk, puede configurar bandejas de entrada inteligentes para priorizar ciertos tipos de conversaciones en función de criterios específicos.
Configure una bandeja de entrada para los clientes VIP que están experimentando un error en su producto, otra para las personas que han estado esperando una respuesta durante un tiempo o lo que necesite.
__ Priorizar asuntos más urgentes__
Cuando llega un ticket que coincide con los criterios que ha definido, irá directamente a su Bandeja de entrada inteligente para que pueda detectarlo fácilmente y responder de inmediato.