La galardonada agencia digital Impression utiliza Teamwork para alcanzar nuevas alturas

Más información
Entrevistado
Laura Hampton, Head of Marketing and PR
Nombre de empresa
Impression Digital
Industria
Agencia de marketing digital
Sede
Nottingham, Reino Unido

Impresión es una agencia de marketing digital ganadora de múltiples premios. Su equipo de expertos ofrece una gama de servicios de marketing digital que incluyen SEO, relaciones públicas digitales, publicidad pagada, optimización de la tasa de conversión (CRO), análisis y estrategias digitales para empresas en todo el Reino Unido y más allá.

En solo unos años, han atraído seguidores en todo el mundo, han desarrollado una impresionante y variada cartera de clientes y han recibido algunos reconocimiento increíble, incluyendo el premio a la Mejor Agencia de SEO grande en los UK Search Awards 2018, la Mejor Agencia de SEO grande en los European Search Awards y un lugar en Fast 50 de Deloitte.

Hablamos con Laura Hampton, directora de marketing y relaciones públicas, sobre cómo Trabajo en equipo proporciona a Impression una plataforma para la gestión y ejecución completas de proyectos, ofreciendo la solución todo en uno que necesitan para la colaboración entre equipos y clientes.

Salida del campamento base

Antes de usar Teamwork, Impression usaba Campamento base. Si bien inicialmente se adaptaba a las necesidades del equipo, no siguieron adelante con algunas de las actualizaciones más nuevas de la plataforma y comenzaron a encontrarlas demasiado torpes para usarlas internamente y compartirlas con los clientes.

Laura y el resto de su equipo descubrieron que a medida que la empresa crecía, también crecían sus demandas de una herramienta con más funcionalidad. Su software de gestión de proyectos no cumplía con los requisitos. Para administrar tareas, realizar un seguimiento del tiempo e intercambiar correos electrónicos y mensajes, tenían que depender de múltiples herramientas dispares, lo que resultaba confuso tanto para los miembros del equipo como para los clientes. Entonces comenzaron a buscar una plataforma que pudiera reducir esto.

Pero elegir un nuevo sistema no fue fácil. El equipo de Impression comenzó a investigar Trabajo en equipo después de una sugerencia de un nuevo empleado que había utilizado el software en un trabajo anterior.

Después de una cuidadosa evaluación y consideración, sabían que habían encontrado un sistema de gestión de proyectos que se adaptaba a sus necesidades. Y tenían todos los recursos que necesitaban para ayudarlos a tomar una decisión informada:

Cuando inicialmente estábamos mirando la plataforma, el Seminarios web sobre trabajo en equipo fueron realmente valiosos. Significaba que todos en nuestro equipo podían comprender muy bien la plataforma antes de comprometernos.

Escalando nuevas alturas

Para el equipo de Impression, la mayor ventaja del trabajo en equipo fue que les brindó una plataforma única y centralizada para organizar todo. Todas las funciones que necesitaban estaban empaquetadas en un solo sistema, como gestión de tareas y proyectos, seguimiento del tiempo, mensajería en tiempo real, y informes de proyectos — eliminando la necesidad de herramientas adicionales.

Para nuestra industria en particular, existe una gran dependencia de las herramientas. El trabajo en equipo presentó una forma de reunir algunas de estas herramientas en un solo lugar, lo que resultó muy atractivo para nosotros como agencia de marketing digital. Hoy, el equipo de Impression tiene varias funciones favoritas en Teamwork. Encuentran la precisión del seguimiento del tiempo característica particularmente útil, dándoles la capacidad de ver el tiempo dedicado a tareas individuales y permitiéndoles generar estimaciones precisas de la línea de tiempo para proyectos futuros.

Con todo en un solo lugar, todo el equipo ha recuperado el tiempo que habían perdido anteriormente cambiando entre aplicaciones y buscando la única información que necesitan. Y desde que se pasaron al trabajo en equipo, también dejaron de usar Hangouts de Google en favor de Chat de trabajo en equipo.

El trabajo en equipo no solo ayuda a agilizar los flujos de trabajo y simplificar los procesos, sino que también permite al equipo de Impression brindar a los clientes visibilidad sobre los proyectos, lo que resulta en una colaboración más fluida.

Para nosotros, elegir Teamwork tuvo que ver con la experiencia del usuario. Utilizamos nuestra herramienta de gestión de proyectos internamente como equipo, pero también con nuestros clientes externos, por lo que es importante que la herramienta que utilizamos se refleje bien en nosotros como empresa.

Máximo rendimiento

El equipo de Impression está ahora más concentrado que nunca y ha optimizado sus flujos de trabajo. Laura informa mejoras notables en la eficiencia y la productividad desde que el equipo adoptó el trabajo en equipo, pero no son los únicos que se han ganado. También dice que los clientes de la empresa han quedado igualmente impresionados con el trabajo en equipo al comprobar el progreso de sus proyectos. “Todos nuestros clientes han respondido de manera muy positiva”, dice.

Los ahorros económicos también han sido una ventaja para Impression. El cambio a Teamwork le ha permitido a la empresa reducir costos al eliminar varias otras suscripciones de software que ya no necesitan, ya que Teamwork combina las características de múltiples aplicaciones en una plataforma.

Las herramientas integradas de seguimiento del tiempo en Teamwork y la aplicación Teamwork Chat nos han permitido cancelar nuestras suscripciones con otras soluciones independientes y reunir nuestros requisitos en una sola herramienta. No dudaríamos en recomendarlo a cualquiera.

– Laura Hampton, directora de marketing y relaciones públicas de Impression

Empiece a trabajar en equipo

Empiecen a trabajar juntos de una forma maravillosa. Vea cómo Teamwork puede ayudar a su equipo con nuestra prueba gratuita de 30 días.