Novedades de Teamwork

Nuestro equipo de productos Teamwork ha estado ocupado trabajando en algunas funciones nuevas e interesantes

Consulte nuestras últimas funciones a continuación

Vea y administre fácilmente los recursos de su equipo

Nuestro nuevo Informe de utilización mide el tiempo disponible, registrado y estimado de los usuarios, lo que le permite administrar y realizar un mejor seguimiento de los esfuerzos de utilización anteriores, así como pronosticar la distribución del tiempo de su equipo en el futuro, para que pueda asegurarse de que sus proyectos cuenten con los recursos necesarios.

Presentamos nuestra nueva galería de plantillas

Ahora es más fácil que nunca ver y ordenar sus plantillas personalizadas en Teamwork. Utilice nuestra nueva biblioteca de Plantillas Teamwork para crear rápidamente sus proyectos o modificarlos y guardarlos como plantillas personalizadas, lo que le permite ahorrar tiempo y garantizar que se capture todo.

Aumente los ingresos y mejore el soporte mediante el horario comercial

¿Ofrecen varios niveles de asistencia, pero no pueden realizar un seguimiento o facturar el servicio adicional de forma eficaz? ¿Las solicitudes fuera de horario provocan tiempos de primera respuesta y resolución inexactos? Horas de trabajo resuelve estos desafíos y le permite administrar las expectativas del cliente mediante potentes automatizaciones.

Notificaciones privadas a nivel de bandeja de entrada - HIPAA

Construyendo sobre el escritorio seguridad avanzada y las opciones de HIPAA, ahora es posible configurar una bandeja de entrada específica para enviar solo notificaciones privadas. Esto garantiza que no se envíe información confidencial en los correos electrónicos y que todas las interacciones con los clientes se realicen a través de Desk y el portal del cliente.

La papelera de CRM ya está disponible

Siéntase seguro al eliminar ofertas, actividades, contratos o empresas con CRM Trash Can. Ahora tiene 30 días para restaurar cualquier actividad en la Papelera que pueda haber sido eliminada accidentalmente antes de ser eliminada permanentemente de Teamwork CRM.

Actualización de la solución de correo electrónico Teamwork CRM

Llevamos un tiempo probando nuestra solución de Gmail, por lo que es hora de que le proporcionemos una actualización importante. Nuestro equipo solo está esperando la certificación de Google, que actualmente está en proceso. Esto nos permitirá lanzar pronto nuestra sincronización de correo electrónico CRM - GSuite a todos nuestros clientes de GSuite.

Organícese con las categorías de espacio

Encuentra fácilmente tus espacios con nuestro nuevo funcionalidad de categorización. El administrador de su espacio puede crear una lista de categorías, lo que le permite a su equipo organizar y agrupar sus espacios, lo que les permite ahorrar tiempo a todos al ubicar contenido.

Presentamos nuestro nuevo editor de documentos Teamwork

Descargue, abra, edite y guarde los cambios en los archivos almacenados en el área Archivos de sus proyectos sin tener que salir de Teamwork. Utilice nuestra nueva aplicación de escritorio y simplifique la forma en que administra sus activos.

Esperamos que le gusten estas nuevas funciones. Como siempre, comparta sus comentarios en las secciones de comentarios a continuación o contáctenos en support@teamwork.com.