¡Acabamos de lanzar nuestro quinto producto, Teamwork CRM! Hemos estado trabajando duro en ello detrás de escena durante bastante tiempo y estamos realmente entusiasmados con este próximo paso. Hay dos grandes razones por las que sabíamos que un CRM era el siguiente gran paso para nosotros. En primer lugar: estábamos usando otros CRM internamente para administrar nuestro proceso de ventas y encontramos fallas que significaban que no se ajustaban a nuestro flujo de trabajo. Sabíamos que podíamos hacer un excelente CRM que abordaría nuestros puntos débiles y los de otros equipos y agregaría algo único. Y en segundo lugar: era el producto que necesitábamos para cerrar el círculo y hacer del trabajo en equipo la única plataforma que su equipo necesita para administrar su negocio.

CRM, simplificado

Durante los últimos años, nos dimos cuenta de que nuestros clientes solicitaban constantemente un CRM. Es más, podríamos identificarnos con sus frustraciones con sus CRM existentes. Al utilizar a los líderes del mercado nosotros mismos, los encontramos torpes y engorrosos, difíciles de usar y no lo suficientemente detallados en sus informes. No solo eso, sino que configurar y administrar la herramienta en sí tomaba más tiempo que los requisitos diarios de configurar informes y administrar acuerdos. Creemos que su software CRM de ventas debería facilitarle la visualización del panorama general de su canalización, para que todo su equipo pueda obtener la información que importa, rápidamente. Y no debería necesitar dedicar un miembro del personal de tiempo completo a la implementación y mantenimiento. Tomamos todo esto en cuenta cuando estábamos especificando y creando Teamwork CRM. Lo creamos teniendo en cuenta los comentarios de los clientes y con una gran participación de nuestro propio equipo de ventas. Para empezar, queríamos algo simple y fácil de usar, con una interfaz limpia y hermosa. Algo en lo que cualquiera en el equipo podría sumergirse y saber intuitivamente dónde ir y qué hacer a continuación. Otra prioridad clave fue un fuerte enfoque en la presentación de informes. Sabemos lo importante que es para las empresas en crecimiento obtener informes detallados sobre las ventas para poder pronosticar mejor los ingresos y señalar rápidamente las áreas de mejora. Con eso en mente, agregamos la capacidad de dividir clientes potenciales y oportunidades, para brindarle a su equipo de ventas un mejor punto de vista sobre su canalización y permitirles obtener informes aún más detallados. Y, por supuesto, tenía que funcionar a la perfección con todo lo demás en la suite Teamwork (más sobre eso aquí). En esencia, queríamos crear el tipo de software CRM de ventas que pueda ayudar a las empresas en crecimiento a escalar sin necesidad de invertir mucho tiempo o dinero en nuevas contrataciones o capacitación; algo que te permita empezar a correr, de inmediato; y algo que pueda ayudarlo a formalizar su proceso de ventas e iterar sobre sus éxitos. Creemos que será ideal para los equipos que están listos para dar el siguiente paso para hacer crecer sus resultados, así como para los usuarios de Teamwork que desean cerrar el ciclo y mantener todos sus datos fluyendo en el mismo sistema. Conozca los beneficios de Teamwork CRM aquí:

El lugar de la suite

Pero aquí está la cuestión: sabemos que el mercado de CRM está abarrotado. O, para decirlo más sin rodeos: el mundo no necesitaba otro CRM. Entonces, ¿por qué decidimos construir uno de todos modos? Para nosotros, Teamwork CRM no se trataba solo de crear otro CRM (aunque, como decimos, tenemos grandes planes para el nuestro). También se trataba de colocar la pieza final del rompecabezas en su lugar para que pudiéramos lograr nuestra visión más amplia: un conjunto de productos completo que lo respalde de principio a fin. Con esta última incorporación a nuestros productos, podemos lograrlo. Desde ese primer contacto inicial con un cliente potencial o cliente potencial en Teamwork CRM, la suite Teamwork le permitirá tener un flujo de progreso continuo e integrado, a lo largo de cada etapa de su viaje (y el de su cliente). Ahora, puede administrar su trabajo en curso para ese cliente en Proyectos de trabajo en equipo, respaldarlos a través de Teamwork Desk, mantener la información esencial de su equipo consolidada en los espacios de trabajo en equipo y comunicarse durante todo el proceso utilizando Teamwork Chat, sin interrumpir su flujo de trabajo ni ralentizar su progreso. No más replicación (y pérdida) de información en herramientas dispares y desconectadas. No más problemas con 18 contraseñas diferentes para 18 aplicaciones diferentes. Nuestra visión es crear una plataforma integrada, conectada y sin problemas que se salga de su camino y complemente su forma de trabajar. Es un gran hito en la realización de nuestra ambición de ser la única plataforma que su empresa necesita, punto. Pero recién estamos comenzando. Como digo, tenemos una hoja de ruta ambiciosa para Teamwork CRM. Vamos a implementar algunas funciones asombrosas, reforzar nuestras integraciones aún más y agregar algunas funciones de informes importantes. Entonces, incluso si no somos adecuados para usted todavía, estoy seguro de que lo estaremos en un futuro no muy lejano. Mientras tanto, echa un vistazo a nuestro seminario web a pedido para ver Teamwork CRM en acción. Tú también puedes aprender más sobre el producto, consulte nuestras otras publicaciones de blog y comience su prueba gratuita de 30 días. ¿Ya es cliente de Teamwork? Habilite su prueba gratuita de Teamwork CRM directamente desde su Proyectos de trabajo en equipo o Escritorio de trabajo en equipo cuenta.