Carl Hendy es consultor digital independiente en carlhendy.com dentro de la vertical de comercio electrónico y juegos de azar en línea. Cuando escuchamos de él sobre cómo Teamwork Projects es una solución todo en uno para él y su equipo, estuvimos encantados de tener la oportunidad de entrevistarlo sobre su experiencia. Nos encanta escuchar a nuestros clientes sobre cómo nuestros productos han ayudado a resolver problemas o mejorar la productividad. Aquí está la entrevista:

1. Cuéntame un poco sobre ti y tu negocio.

Trabajo como consultor digital independiente en carlhendy.com dentro de la vertical de comercio electrónico y juegos de azar en línea. Antes de hacerlo solo, dirigí dos grandes equipos internacionales de SEO y tenía su base en el centro de Londres. Tengo 13 años de experiencia en SEO competitivo y entre mis clientes se encuentran John Lewis, O2, Aviva y Bwin.Party.

2. ¿Por qué empezaste a utilizar Teamwork Projects?

Pasé alrededor de 4 a 6 meses con nuestro jefe de servicios al cliente buscando una solución adecuada para administrar múltiples clientes en diferentes zonas horarias, mejorar el proceso de incorporación de nuevos empleados y mejorar la consistencia del trabajo basado en documentos en todo el equipo. Había buscado y probado todos los competidores, incluidos Asana, Basecamp y otros, y luego encontré Teamwork.com, que cumple todos los requisitos para mis requisitos, pero también agregó un nivel de facilidad de uso y facilitó tener áreas separadas para clientes y miembros del equipo.

3. ¿Cuáles son tus funciones favoritas?

  • La separación de los miembros del equipo y los contactos del cliente.

  • Poder asignar tareas a través de correo electrónico.

  • Usar plantillas de tareas para mejorar el proceso de incorporación de nuevos empleados y nuevas cuentas de clientes.

  • Arrastra y suelta para priorizar.

  • Control de versión de archivo (esto ha sido útil muchas veces).

  • Seguimiento de auditoría de responsabilidad y acciones (esto tiene beneficios económicos una y otra vez).

4. ¿Qué hace que Teamwork Projects sea la solución adecuada para las empresas?

Teamwork Projects se integra fácilmente a muchas plataformas de software comunes que se utilizan en las empresas. Con el creciente número de empleados que trabajan desde casa o desde oficinas internacionales, Teamwork Projects permite a todos los miembros del equipo estar al tanto de los proyectos y tareas actuales en juego y quién es responsable de cada tarea.

Teamwork Projects ha ahorrado una y otra vez mi negocio y el dinero de mi cliente al poder realizar un seguimiento de la responsabilidad y el control de versiones, lo que lo hace muy rentable.

5. Nos recomendaría a otros?

100% sí lo haría / lo haría. Hay una broma corriente con un par de mis clientes con respecto a cuánto animo a los miembros del equipo a usar Teamwork Projects.

6. ¿Algo más para agregar?

Todavía hay muchas más funciones que me gustaría integrar en la forma en que trabajo con los clientes y mejorar aún más el procesamiento de incorporación con nuevos clientes.

Recomiendo a los nuevos usuarios de Proyectos de trabajo en equipo que dediquen tiempo a comprender la plataforma antes de implementarla en los equipos y hablar con sus equipos sobre cómo creen que puede ayudar a administrar sus cargas de trabajo.

Teamwork Projects ofrece una solución todo en uno para administrar empleados y clientes dentro de la misma plataforma. Teamwork.com ha hecho que nuestros equipos sean más eficientes, lo que nos permite pasar más tiempo con nuestros clientes. Gracias a Carl por comunicarse con nosotros para compartir su historia de éxito de Teamwork.com.

Nos encantaría saber de usted cómo los proyectos de trabajo en equipo, la mesa de trabajo en equipo o el chat de trabajo en equipo resolvieron un problema, salvaron el día o aumentaron el éxito colaborativo de su equipo. Envíanos un mensaje al community@teamwork.com para compartir su historia de Teamwork.com.

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