Marketing de SunHouse es una agencia global de marketing digital ubicada en Beit Shemesh, Israel, que ofrece soluciones de marketing de servicio completo en plataformas de gran influencia. Su éxito se basa en un equipo de especialistas en las áreas de generación de leads digitales, SEO, CRO, PPC, redes sociales, marketing de contenidos y gestión y análisis. Su experiencia combinada ha generado cientos de miles de clientes potenciales y millones de dólares en ingresos para los clientes de SunHouse, ubicados principalmente en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido. Este éxito comenzó con el propietario y socio gerente Sol Jakubowicz, quien fundó SunHouse sin el apoyo del software de administración de proyectos, pero pronto descubrió cuánto necesitaba su equipo un sistema confiable para coordinar sus proyectos y compartir información. Eligió Teamwork Projects para ayudar a su equipo y, desde entonces, la empresa ha crecido un 65%.

“Usamos proyectos de trabajo en equipo desde el lanzamiento hasta la finalización para todos nuestros proyectos y para cada aspecto de nuestro negocio de marketing digital. Estas herramientas nos han ayudado a crear un proceso de flujo de trabajo que mejoró el intercambio de información, redujo las reuniones y agilizó nuestro proceso de facturación ".

Los desafios

Una vez que las empresas alcanzan su ritmo, se enfrentan a la realidad de que ser bueno en lo que hace genera más clientes, más ganancias y más trabajo. A medida que SunHouse creció, Sol vio que no podrían administrar proyectos con unas pocas aplicaciones simples. Muchas de las tareas del proyecto requirieron un enfoque de equipo, dependiendo de las aportaciones de varias personas. La mayor parte de esas tareas también tenían dependencias de otras tareas adjuntas, y la coordinación de múltiples programas para cumplir con cada plazo era difícil de manejar. SunHouse contrató a un oficial de gestión de proyectos cuyo trabajo central era patrullar las tareas en todos los proyectos para mantener todo en orden y evitar cuellos de botella.

“Los miembros individuales del equipo estaban trabajando en silos sin una visión clara del panorama general de un proyecto. Fue dificil realizar un seguimiento de cómo encajan las tareas individuales en general, y las cosas podrían volverse confusas ".

Inicialmente, compartir información era torpe. Sin una ubicación central basada en la nube para estacionar todos sus archivos y garantías, con frecuencia buscaban documentos y datos. Sol intentó resolver las lagunas de información celebrando reuniones de equipo periódicas, pero ni siquiera eso fue suficiente para mantenerse al día con la cantidad de material detallado que todos necesitaban saber.

“La naturaleza del marketing digital son las actualizaciones constantes, como los algoritmos de los motores de búsqueda, las nuevas herramientas y las nuevas funcionalidades en las herramientas actuales, por lo que era imperativo para nosotros tener un método eficiente y confiable para compartir conocimientos con todo nuestro equipo. Intentamos mantenernos al día con las reuniones quincenales, pero se convirtieron en reuniones de equipo semanales, que luego se convirtieron en reuniones diarias, lo que realmente interrumpió las horas de trabajo productivas ".

El seguimiento del tiempo también fue difícil, incluso con una herramienta de seguimiento del tiempo. Dado que la aplicación que usaban en ese momento no estaba conectada a su software básico de administración de tareas, los miembros del equipo tenían que dedicar mucho tiempo al final de cada mes para revisar los registros de tiempo. Cuando Sol revisó el software de gestión de proyectos disponible en ese momento, sabía que quería una plataforma que fuera intuitiva, pero ofrecía a su equipo herramientas para el seguimiento del tiempo, la colaboración, la transparencia y un fácil acceso a los materiales del proyecto.

La solución

Después de revisar varias opciones, Sol eligió Teamwork Projects en lugar de otro software con características similares para la apariencia general de la interfaz de usuario. Tenía la sensación de que el equipo aprobaría la usabilidad y ponerse al día con rapidez.

“Teamwork Projects es muy fácil de usar y comprender. El apoyo también fue increíble. En la mayoría de los casos, las preguntas se respondieron en muy poco tiempo, desde minutos hasta un par de horas, incluso los domingos. Incluso las preguntas simples fueron respondidas de manera profesional ".

La primera característica que SunHouse estaba decidida a dominar fue la herramienta de seguimiento del tiempo. Cada miembro del equipo encontró rápidamente su propia forma de trabajar con él (o la aplicación), lo que hizo que fuera más fácil incorporarlo a la rutina diaria de todos. Usar otras funciones en proyectos de trabajo en equipo como Enlaces y Cuadernos, los equipos pueden compartir información rápidamente, sin importar en qué parte del proyecto o equipo estén trabajando. Todos saben exactamente adónde ir para encontrar el documentos o enlaces que necesitan, incluso sin reuniones diarias y actualizaciones de progreso. Gracias a integraciones teamwork Projects ha construido con otro software popular, SunHouse pudo seguir usando algunos de sus programas favoritos como Zapier, Gmail, Google Docs, Google Sheets y Google Calendar. Cada uno de estos interactúa directamente con los proyectos de trabajo en equipo, lo que elimina una gran cantidad de trabajo que requiere mucho tiempo.

Los beneficios

La mayor ventaja de inscribirse en Teamwork Projects fue elegir un software que le brindara a la empresa la capacidad de manejar múltiples proyectos simultáneos. Si bien Projects no puede tomar todo el crédito por el aumento del 65% en la cantidad de proyectos que la empresa está administrando, definitivamente ha jugado un papel importante.

“Sé que sin los proyectos de trabajo en equipo, nuestros flujos de trabajo no podrían mantener todos nuestros proyectos en marcha y la colaboración sería mucho más difícil ".

Teamwork Projects ha permitido a SunHouse reducir la cantidad de reuniones diarias de pie cada semana, ahorrándole tiempo a todos sin sacrificar la transparencia o la conexión entre los miembros del equipo.

“Ahora podemos compartir conocimientos de una manera mucho más eficiente, lo que nos permite hacer más trabajo con el cliente ".

El seguimiento del tiempo no solo se ha simplificado facturación, también ha sido una excelente herramienta para determinar el desempeño de los empleados. Con registros precisos, los gerentes pueden determinar la cantidad real de facturas y no facturables. horas registradas diario. A partir de ahí, fue fácil ofrecer a cada miembro del personal sugerencias precisas y efectivas para mejorar la productividad. Hoy en día, uno de los mejores consejos que Sol ofrece a los emprendedores en desarrollo es este: cambie a Proyectos de trabajo en equipo. Ha liberado reservas de tiempo sin explotar que no sabía que tenía su empresa y ha apoyado al marketing digital de SunHouse durante un período de enorme crecimiento.

“Si se pregunta si Teamwork Projects es una buena opción para su empresa, llámeme. Te convenceré. Elegir este producto es una obviedad desde mi punto de vista ".