Es más importante que nunca que los equipos de ventas estén trabajando con todos los clientes potenciales y las oportunidades que tienen en sus procesos.

Entonces, naturalmente, sería realmente útil para los equipos de ventas poder identificar fácilmente cualquier acuerdo que haya estado en proceso durante un período prolongado de tiempo, sin que se tome ninguna medida al respecto.

Dejar esos acuerdos sin resolver es como dejar dinero sobre la mesa. Es por eso que presentamos la solución Teamwork CRM Deal Rotting: para brindar a los equipos de ventas una mayor visibilidad sobre los acuerdos que aún están esperando ser ejecutados, para que puedan ser más productivos y garantizar que ningún acuerdo quede sin trabajar.

¿Como funciona?

Rotting Solution es fácil de configurar y le permite a su equipo de ventas identificar rápidamente, a través del Pipeline o la vista de lista, cualquier negocio que se haya salido de su radar y que ahora necesite algunas acciones o actividades para que pasen nuevamente por las etapas del pipeline.

El verdadero poder de la solución podrida es que tú tienes el control. Usted decide cuánto tiempo debe estar inactivo un acuerdo antes de que se considere "podrido", y también tiene la flexibilidad de establecer este período de tiempo por cada etapa del procesoo que se adapte mejor a su ciclo de ventas.

Por ejemplo, al comienzo de su canalización, puede optar por una configuración de descomposición de 1 día, porque desea asegurarse de que cualquier cliente que se comunique con usted reciba una respuesta oportuna. Esto no solo ayuda a su equipo a brindar una mejor experiencia para los clientes potenciales, sino que también ayuda a construir una relación, y a causar una excelente primera impresión, en los primeros días cruciales del ciclo de ventas.

Luego, en medio de la tubería, es posible que tenga un período de descomposición de 3 días mientras intenta establecer una llamada o realizar una visita al sitio. Estas actividades pueden tardar un poco más en organizarse, por lo que querrá asegurarse de que su período de descomposición dé suficiente tiempo para la comunicación necesaria de ida y vuelta entre sus representantes y clientes.

Por último, a medida que avanza hacia el final del proceso, querrá asegurarse de que todo el esfuerzo que ha realizado hasta ahora se materialice. Eso significa que a medida que se acerque a cerrar el trato, es posible que desee configurar su solución podrida en 1 día nuevamente, para asegurarse de que puede mantener el impulso y obtener el trato sobre la línea.

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¿Cómo configuro Rotting Deals?

La gran parte de la función Rotting Deals en Teamwork CRM es que puede asignarla a su propio flujo de trabajo y ciclo de ventas únicos. No solo eso, sino que si las cosas cambian (o si no lo hizo bien la primera vez), es fácil editar y actualizar sus períodos de tiempo podridos e iterar en función de la experiencia.

Una vez que se establece el período de descomposición y el acuerdo no tiene actividad durante ese período de tiempo definido, cambiará de color y aparecerá en rojo en su canalización o vista de lista, lo que le permitirá identificar fácilmente las transacciones en descomposición en cada etapa de su canalización. Hacer clic en la oportunidad o el cliente potencial podrido le permitirá ver cuánto tiempo ha estado podrido el trato.

Completar una actividad atrasada, programar una nueva actividad o editar campos para un trato podrido restablecerá el trato en la tubería.

Esta mejora ayudará a los clientes de Teamwork CRM a asegurarse de que todos sus acuerdos se estén trabajando de manera oportuna, sin que los acuerdos se pudran y no se pierdan oportunidades de ingresos (o relaciones con los clientes) debido a la inactividad.

Para obtener más información sobre Rotting Solution en Teamwork CRM, consulte nuestro documento de ayuda aquí.