Dado que los boletines informativos son la táctica más antigua del manual que todo el mundo usa, no hay forma de usarlos para ganar nuevos clientes, ¿verdad? ¡Incorrecto! Un boletín seleccionado puede ser uno de los canales de adquisición de clientes más sólidos y efectivos para su agencia. A continuación, le mostramos cómo transformar el mediocre boletín informativo de su agencia en una máquina generadora de oportunidades de venta utilizando contenido seleccionado.


El correo electrónico sigue reinando en lo que respecta a los canales de marketing, con un espectacular devolución de $ 40 por cada dólar invertido.

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Información inteligente

Pero el correo electrónico no es un canal fácil de poseer. Requiere contenido de alta calidad y alta cadencia que haga que los suscriptores quieran abrir y leer sus correos electrónicos. Si su agencia no tiene un flujo constante de excelente contenido para su boletín, no solo obtendrá una tasa de apertura baja, sino que la calidad mediocre afectará negativamente su marca si la audiencia percibe sus correos electrónicos como spam. Aquí es donde un boletín seleccionado puede ayudar. Al proporcionar una colección de información relevante e interesante a su audiencia, se presenta como un líder de pensamiento confiable en su campo. La clave es evitar centrar sus transmisiones de correo electrónico en lo que sucede dentro de su organización y, en cambio, concentrarse en seleccionar un boletín que le permita concentrarse en las necesidades y deseos de sus clientes, lo que le permitirá ganar un grupo de seguidores más comprometido en el proceso. Al seleccionar el mejor contenido en la web, se crearán boletines que sus suscriptores desearán abrir y leer. Para llegar allí, no es suficiente juntar algunos enlaces y enviarlos a su lista. Necesitas entiende quiénes son tus lectores y lo que les importa para que pueda proporcionarles contenido que sea realmente valioso para ellos.

Concéntrese en resolver los problemas de sus lectores

Cuando la mayoría de los ejecutivos de las agencias piensan en el correo electrónico, generalmente es a través del prisma de usarlo como una herramienta de ventas: crear listas de clientes potenciales y convertirlos en clientes. Sin embargo, ese enfoque rara vez funciona, ya que no tiene en cuenta las necesidades de su audiencia, que no quiere escuchar la autopromoción de ninguna empresa. La agencia Well Done Marketing, con sede en Indianápolis, luchando con su boletín de correo electrónico por esta misma razón. Usaban el correo electrónico como herramienta de ventas y los resultados fueron decepcionantes. La gente odia recibir argumentos de venta, es decir, spam, en sus bandejas de entrada, y los lectores de Well Done no fueron la excepción. Según el director creativo asociado Matt Gonzales:

La gente puede oler un hedor a ventas. Si lo que escribes huele a marketing, tu audiencia deja de leer.

Para tener éxito con un boletín de noticias, debe empiece por centrarse en su audiencia. Para comprender a sus lectores y a los clientes ideales que desea atraer, comience con sus relaciones con los clientes existentes y observe las publicaciones en las redes sociales a las que han respondido o los comentarios que llegan a través de su equipo de atención al cliente. Descubra qué les importa y con qué necesitan ayuda, por ejemplo, Nick Frost de Mattermark hace preguntas directas a sus seguidores en Twitter y los invita a comentar.

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Trate su boletín como un producto creado con el conocimiento que ha adquirido sobre sus clientes. Su propósito principal debe ser ayudar a su audiencia a superar sus desafíos, a veces incluso antes de que hayan tenido la oportunidad de decirle cuáles son esos desafíos. Los boletines que ofrecen resultados se centran en ayudar a los lectores a superar sus desafíos. Utilice esta base para convierta su boletín informativo en una máquina de fomento de clientes potenciales. Cuando conoces bien a tus lectores, tienes la capacidad de proporcionarles valor en forma de una gran selección de recursos, incluso si no has producido ese contenido internamente. Esta táctica puede ser especialmente útil para las agencias que trabajan con clientes con ciclos de ventas prolongados, ya que puede ayudarles a construir y mantener relaciones sólidas con dichas organizaciones. Por ejemplo, si está vendiendo a una gran empresa donde varios departamentos necesitan aprobar el trato, puede usar su boletín informativo seleccionado para proporcionar información que demuestre a las partes interesadas de varias partes de sus organizaciones objetivo que comprende toda la industria también y cómo sus servicios pueden ayudar a mejorar sus resultados.

Generar autoridad y orientar a los clientes hacia ideas específicas

Para construir autoridad con sus lectores, debe comenzar por conocerlos en un nivel profundo, pero eso no será suficiente por sí solo. Necesita sumergirse en el tema elegido y comprender las preguntas y desafíos en la industria y todas las perspectivas sobre ellos. Dado que ya está trabajando en el espacio, no comenzaría desde cero: un boletín le brindará otra oportunidad para mostrar su amplio conocimiento. Estos esfuerzos serán recompensados cuando las personas comiencen a reconocerlo como alguien que trabaja a la vanguardia en su especialidad y querrán su punto de vista.

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De Hiten Shah's Hábitos del producto, que se centra en la creación y el crecimiento de productos SaaS, para Boletín diario de Mattermark con publicaciones de blog de inversores y fundadores, hay muchos ejemplos de marcas e influencers que utilizan boletines informativos para establecer su autoridad en un área específica. Hiten ya está profundamente inmerso en SaaS, y la curaduría de un boletín le permite aprovechar este conocimiento al servicio de la construcción de un producto y potenciar su marca personal. Para los lectores que ya consideran a Hiten como un líder de opinión en la industria, su boletín semanal ofrece la oportunidad de acceder al contenido que encuentra verdaderamente valioso.

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Además de construir la reputación de su agencia, debe utilizar su boletín informativo seleccionado para educar a su audiencia y indíqueles la dirección de nuevas tácticas que pueden probar y los servicios que puede proporcionarles.. Por ejemplo, si es una agencia que ayuda a pequeñas y medianas empresas con anuncios de Google pagados, puede incluir recursos básicos sobre cómo empezar a utilizar la publicidad de Facebook en su boletín. Con este enfoque, está ayudando a los clientes a ampliar sus horizontes y lo que podría generarle otra línea de negocio: si sus clientes consideran los anuncios de Facebook, es probable que su empresa sea el primer lugar donde busquen ayuda.

Dirija la atención a su contenido original

Si invierte recursos en la producción de contenido original, pero no lo envía a su audiencia, no le está haciendo ningún favor a su agencia. Debido a que el correo electrónico es una de las formas más baratas y fáciles de expandir su huella, funciona como un multiplicador de fuerza para su contenido. Al igual que una palanca que le permite levantar objetos pesados con menos esfuerzo, el correo electrónico puede ayudar a que su contenido esté frente a más ojos sin hacer mucho más trabajo.

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Fuente: BBC

Al incluir enlaces a sus propios artículos en su boletín seleccionado, se está asociando con el mejor contenido en su campo.. Eso le permite elevar el estado de su propio contenido y darle más autoridad a su marca. El trabajo que realice para encontrar y seleccionar el mejor contenido en el campo también lo ayudará a identificar las preguntas para las que sus lectores no pueden encontrar respuestas. Esto le permitirá producir contenido sobre aquellos temas que lo ubican entre los mejores en su nicho. Utilice su boletín para promocionar este contenido; siempre que sea relevante, no se verá fuera de lugar. Hiten Shah a menudo presenta sus propias publicaciones en sus boletines seleccionados. Ya está revisando el mejor contenido en SaaS de toda la web, por lo que quiere que su escritura se acumule, e incluso supere, la de otras personas, lo que lo convierte en la máxima autoridad en el tema.

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Una vez que tenga una idea de lo que quiere lograr con su boletín, es hora de desarrollar un plan de ejecución.

Cómo crear un boletín seleccionado

Hay un mar de oportunidades cuando comienzas con un boletín seleccionado. Los siguientes pasos lo ayudarán a mantenerse encaminado y lanzar su boletín con éxito.

Paso 1: determinar el alcance

Lo más importante a considerar al lanzar su boletín es el enfoque de su contenido. Esto debe coincidir estrechamente con los intereses de su audiencia y el área en la que desea establecer su autoridad. También debe considerar si el contenido que incluye se encuentra en la parte superior, media o inferior de la embudo de marketing para que pueda proporcionar recursos relevantes a los lectores que se encuentran en diferentes etapas del viaje del comprador. Por ejemplo, una agencia especializada en publicidad pagada para pequeñas y medianas empresas compartirá recursos de primer nivel sobre cómo comenzar con la investigación de palabras clave. Una vez que hayan trasladado a esos prospectos a la etapa en la que estén considerando trabajar con una agencia, pueden enviarles contenido sobre por qué es mejor subcontratar la administración de campañas pagas y cómo elegir un buen socio. Este consejo anticipa sus necesidades y les ayuda a pasar por la etapa de consideración y hacia la toma de decisiones. En lugar de pasar horas investigando las tendencias de la industria, base su contenido en su experiencia con sus clientes pasados y actuales. Este selecto grupo de consumidores le brinda un excelente campo de pruebas para comprender qué es lo que mejor resuena con su público objetivo. Luego, puede utilizar esta información para llegar a nuevos clientes potenciales.

Paso 2: crea una marca para tu newsletter

Presentar su boletín informativo como un producto separado que está estrechamente asociado con su marca principal, pero no es idéntico a ella, requiere un delicado equilibrio. Lograr ese equilibrio le permite lanzar una red más amplia y llegar a más personas que un boletín interno regular. Hay dos cosas importantes que debe hacer bien para lograrlo. Primero, cree una marca separada para su boletín. Esto le ayudará a distinguirlo de las campañas de correo electrónico genéricas enviadas por otras agencias para promocionar sus servicios. Dale a tu boletín un nombre y un logo para hacerlo más reconocible. En segundo lugar, facilite la suscripción al boletín. Configure una página de destino debajo de su sitio web principal donde las personas puedan registrarse para recibir esta colección de piezas cuidadosamente seleccionadas. Asegúrese de que su marca y copia establezcan un vínculo claro entre el contenido seleccionado y su marca principal.

Paso 3: seleccione material de calidad para compartir

Seleccionar el mejor contenido para la curaduría significa que necesitará dedicar un tiempo considerable a absorber el material disponible en el espacio elegido. Feedly es una herramienta que le resultará invaluable para recopilar y organizar sus fuentes. Pero existen otros métodos que requieren menos esfuerzo para obtener contenido excelente para su boletín. Promocionar los recursos producidos por sus clientes, cuando ese contenido es relevante, es una manera fácil de construir relaciones aún más sólidas con ellos. Mattermark ha hecho que su proceso sea transparente al invitando a los miembros de su comunidad para enviar sugerencias de artículos para su boletín. Independientemente de las fuentes que prefiera para recopilar enlaces, recuerde que el contenido que comparte refleja su marca. Para citar a Gary Vaynerchuk, "Si lo comparte, lo respalda. " Dedique suficiente tiempo a leer y validar la calidad de cada contenido que considere agregar a su boletín.

Paso 4: envíe su boletín

Establezca un cronograma para su boletín que pueda cumplir, incluso si eso significa enviar un correo electrónico una vez cada dos semanas o incluso con menos frecuencia. Es más importante ser coherente con la calidad y el cronograma que enviar un correo electrónico cada semana. Elija una herramienta de marketing por correo electrónico que le facilitará la vida. Como mínimo, desea utilizar un producto que facilite la creación de una plantilla personalizada que pueda reutilizar fácilmente para cada número de su boletín informativo con poco o ningún esfuerzo. Existen herramientas especializadas para ejecutar boletines seleccionados como revisión, Curado, y TinyLetter. Si necesita más opciones para diseñar sus campañas de correo electrónico, herramientas como Monitor de campaña puede ahorrarle mucho tiempo.

El correo electrónico puede darle a su agencia un gran impulso

El correo electrónico es un canal eficaz para establecer relaciones con clientes actuales y potenciales porque es personal y no requiere un gran esfuerzo. Sin embargo, eso también significa que los correos electrónicos que envía nunca deben ser aburridos o formulados. Convertirse en una "contenido DJ” le permite enviar correos electrónicos que los lectores no pueden esperar para abrir sin tener que pasar horas produciendo contenido original. Aproveche al máximo sus relaciones con los clientes existentes, y su presupuesto de marketing, ofreciendo colecciones de material valioso que satisfaga directamente las necesidades de su mercado objetivo. Un boletín seleccionado abre la puerta para que su agencia cree relaciones más sólidas con los clientes existentes, se posicione como un líder de pensamiento, agregue nuevos suscriptores e involucre a los lectores de una manera que los lleve a convertirse en clientes de pago.