Convierta los correos electrónicos de su bandeja de entrada de Gmail en tickets en Teamwork Desk para un flujo de trabajo más ágil y eficiente. Para los equipos que utilizan Teamwork Desk para ayudar a sus clientes, nuestro nuevo complemento de Gmail podría ser la pieza que falta en su flujo de trabajo. Este complemento le permite crear tickets directamente desde los correos electrónicos en su bandeja de entrada de Gmail para que todas sus comunicaciones se puedan manejar desde Teamwork Desk, lo que significa que nada queda sin respuesta. El complemento de Gmail para Teamwork Desk puede ser especialmente útil si trabaja en un rol de cliente. Todos hemos estado allí: un cliente o prospecto se apodera de su dirección de correo electrónico personal del trabajo y le envía un correo electrónico con una pregunta rápida. Para momentos como estos, el complemento de Gmail le permite convertir rápidamente el correo electrónico en un ticket en Teamwork Desk, manteniendo su comunicación organizada en un solo lugar para que otros agentes puedan intervenir si es necesario y su equipo no pierde visibilidad sobre las comunicaciones importantes.

Cómo funciona

Al crear un ticket directamente desde su bandeja de entrada de Gmail, puede agregar su ticket a una bandeja de entrada específica, asignarlo a la persona adecuada, agregar etiquetas, adjuntar el cuerpo del correo electrónico y más. Tendrá acceso a cualquier campo que normalmente vería en un ticket dentro de Teamwork Desk en su complemento de Gmail, y sí, ¡eso incluye todos sus campos personalizados! Descargue el complemento de Gmail para Teamwork Desk desde el G-Suite Marketplace

Para obtener más información sobre cómo configurar este complemento de Gmail para Teamwork Desk, consulte nuestro ayuda doc. Si necesita ayuda para comenzar con este complemento, envíe un correo electrónico a support@teamwork.com y uno de nuestros agentes de soporte estará encantado de ayudarlo.