Los equipos virtuales son una realidad para la mayoría de las empresas. Mejores comunicaciones significan que es más fácil mantenerse en contacto, incluso si su equipo de alto rendimiento se encuentra a miles de kilómetros de distancia o se extiende por varios países y zonas horarias.

La mayoría de los equipos de hoy están dispersos hasta cierto punto. Algunos pueden estar en otro piso o en otro edificio. Pero en muchos casos, el grado de separación es bastante lejano, como en otro continente.

Siente los beneficios

Los equipos virtuales llevan décadas con nosotros, pero gracias a la reciente crisis económica, su crecimiento se ha acelerado. Las razones son persuasivas y prácticamente todas están relacionadas con los costos, pero los estudios han demostrado que los equipos virtuales están más comprometidos y la colaboración entre los miembros del equipo es sólida. Estas son algunas de las razones por las que las empresas están optando por equipos virtuales:

  • Costos de viaje más bajos

  • Costos organizativos más bajos

  • Ahorro de costes comerciales asociados

  • Ahorros en bienes inmuebles

  • Sin costos de reubicación

Está muy bien ahorrar dinero, pero su equipo virtual debe tener éxito y entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto, al igual que sus otros equipos. Pueden operar en diferentes circunstancias, pero sus expectativas no son menos exigentes:

  • Quieres que se motiven a sí mismos y trabajen de forma independiente

  • Deben estar orientados a resultados

  • Poseer buenas habilidades de comunicación.

  • La confianza es fundamental para todo

  • Deben seguir reglas y protocolos claros

“Cuando formas un equipo, ¿por qué intentas formar un equipo? Porque el trabajo en equipo genera confianza y la confianza genera velocidad ". - Russel Honore

¿Cuáles son los inconvenientes?

Todo eso está muy bien, pero hay factores a considerar con cada equipo virtual que deben resolverse:

  • Se requieren diferentes tipos de proceso de toma de decisiones.

  • La falta de reuniones cara a cara significa que no puede leer el lenguaje corporal. Es una de esas cosas que da por sentado, pero con los equipos virtuales puede pasar fácilmente por alto las señales de advertencia de que alguien está desconectado o distraído.

  • Los sentimientos de aislamiento impregnan al equipo y llevan a la pérdida de concentración.

  • Pérdida de interacción en equipo.

  • Equipo privado de señales no verbales, como las que obtiene con la interacción diaria en equipos no virtuales.

Entonces, ¿qué necesita para asegurar el éxito del equipo virtual de alto rendimiento?

Liderar desde el frente

Con equipos virtuales, esto es crucial. Establezca relaciones con líderes virtuales clave que administran los negocios del día a día dentro de su propio entorno y podrá ahorrarse muchos problemas. Ellos, a su vez, se comunicarán con los miembros del equipo y se asegurarán de que su proyecto sea un éxito.

Construye una relación positiva

Obtener la aceptación de los miembros del equipo virtual requiere una inversión personal significativa, pero vale la pena gastarlo. Mantenerse en contacto fortalece el proceso y motiva al equipo. A veces, es recomendable que los miembros del equipo, que quizás no se hayan conocido antes, se conozcan antes de que se convoque una reunión cara a cara con el equipo, lo que ayuda en el proceso colaborativo.

Perdido en la traducción

Los gerentes de proyectos deben comprender las culturas sociales, organizacionales y ocupacionales. Cuando haya miembros del equipo intercultural, es imperativo que las comunicaciones tengan esto en cuenta.

Una expresión u orden que funciona bien con una cultura (en Filipinas, por ejemplo) puede no funcionar con otra (Japón), de hecho, podría ofenderlos, por lo que es crucial ser consciente de esto.

Si su equipo está distribuido en varios países, los riesgos son mayores. Obtenga el tono y el lenguaje correctos y tendrá un equipo más feliz.

Mantente en contacto

Comuníquese, manténgase comprometido y esté disponible. Suena simple, pero vale la pena repetirlo. Utilice todas las herramientas de comunicación a su disposición, desde enlaces de videoconferencia hasta correo electrónico, etc. Demuestra que no solo está completamente comprometido, sino también que, si algo sale mal, está allí para ayudar. También ayuda si el líder del equipo es tan apasionado como usted.

La claridad también es importante. Hablamos anteriormente sobre la incapacidad para detectar el lenguaje corporal o las expresiones faciales, así que sea muy claro en su lenguaje corporal en cualquier comunicación por video sobre lo que desea transmitir para que no haya lugar a dudas. No

Añadiendo un toque personal

Es una buena idea que los miembros del equipo virtual establezcan relaciones personales entre ellos. Algunas empresas hacen todo lo posible para recrear momentos interpersonales normales, como reunirse en un "enfriador de agua" virtual o saludarse por la mañana a través de Skype. Pero usando una opción de "chat", como Chat de trabajo en equipo, puede ayudar a construir una relación y un espíritu de equipo.

Para llevar

Los equipos virtuales llegaron para quedarse, pero estar al tanto de los problemas potenciales le ayudará a facilitar su camino hacia la construcción de un excelente equipo virtual colaborativo. Recuerda: “El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos " - Michael Jordan