Ha sido un gran año para Teamwork. Comenzamos 2019 con una explosión al haber cambiado el nombre de la empresa ...

…y no hemos quitado el pie del pedal desde entonces.

Después presentando el nuevo look para Teamwork, agregamos dos productos más a nuestro paquete de productos (más sobre ellos más adelante).

Tuvimos la oportunidad de conocer a nuestros maravillosos clientes en la vida real en eventos como PMI EMEA en Dublín, PMI Global Congress en Filadelfia y MarTech en Boston, así como numerosas visitas de clientes en todo el mundo.

Abrimos un hermosa oficina nueva en Belfast, Irlanda del Norte, con vistas al emblemático astillero de Harland and Wolff.

Dimos la bienvenida a 62 recién llegados al equipo en 2019 y agregará aún más en 2020. los Iniciativa Women in Tech @ Teamwork fue lanzado, promoviendo nuestra misión de educar a todos sobre los beneficios de equipos más equilibrados y diversos. Y estamos inmensamente orgullosos de decir que donamos 40.000 € a organizaciones y organizaciones benéficas locales, todas elegidas por nuestro personal. Así que esos somos nosotros, ¿qué pasa con nuestros productos?

Proyectos Teamwork

2019 se trataba de gestionar el panorama general de los proyectos Teamwork, ayudándole a alejarse de las tareas diarias y obtener una visibilidad clara de todo lo que sucede en todo el trabajo de su proyecto, de la manera más clara y eficiente.

Tuvimos un lanzamiento de funciones importantes en nuestro nueva área de inicio que reinventó la forma en que interactúa con su trabajo tan pronto como inicie Teamwork Projects, haciendo que todo lo que necesita sea más accesible.

También presentamos Cuadros de mando al producto este año. Ahora puede crear vistas personalizadas basadas en las métricas que son más importantes para usted y seleccionar entre una variedad de paneles personalizables para incluir en cada una. También agregamos un quemar informes panel para capacidades adicionales de gestión de proyectos.

El mes pasado enviamos nuestro tan esperado Carga de trabajo , lo que le permite tomar más control de la administración de sus recursos directamente desde Teamwork Projects e introducir el concepto de poder establecer capacidades para su equipo en el producto. También le brindamos formas más eficientes de trabajar agregando Plantillas de proyectos y Etiquetas de nivel de proyecto, que, cuando se utilizan juntos, se convierten en el dúo dinámico de la gestión de proyectos. A principios de año, lanzamos nuestro aún más poderoso Integración Zapier así como un Editor de código de Visual Studio extensión. También mejoramos nuestro Extensión de Chrome e integración de Xero. Realmente aumentamos nuestro programa de socios de integración este año agregando algunas nuevas adiciones geniales a nuestro catálogo como Flotador gestión de recursos y Marker.io herramienta de informe de errores. 2020 será otro gran año para Teamwork Projects, con características como Teams (que se acaba de agregar a nuestro programa Beta) y nuestro nuevo Gráfico de gantt (actualmente en prueba), así como integraciones más avanzadas con el creciente conjunto de productos Teamwork.

Escritorio Teamwork

Este año alcanzamos algunos hitos clave para Teamwork Desk que no solo brindan más funcionalidad para usted y su equipo, sino que también allanarán el camino para que creemos nuevas funciones aún más rápido. Le dimos a Teamwork Desk una nueva apariencia, así como algunas mejoras bajo el capó, y lanzamos Escritorio 2.0 Teamwork. La nueva interfaz de usuario fue diseñada para mejorar su experiencia, pero también fue un paso importante hacia la creación de una alineación más estrecha entre Teamwork Desk y Teamwork Projects.

Poco después, lanzamos una nueva función revolucionaria, Ruedas de entrenamiento, que le ayuda a poner al día rápidamente a los nuevos agentes para que pueda ofrecer respuestas útiles de forma constante sin comprometer la calidad. Echar un vistazo

Y las mejoras no se detuvieron ahí. También agregamos Empresas para ayudarlo a organizarse mejor, imprimir boletos, integraciones con Gmail y ChurnZero, y te di algunos consejos sobre cómo automatizar flujos de trabajo comunes para ahorrarte tiempo y comunicarse con empatía.

2020 va a ser un gran año con la introducción de una función de horario comercial, un widget de integración, roles y permisos mejorados y mucho más. Si ya está utilizando Teamwork Projects, ¿por qué no? pruebe Teamwork Desk directamente desde su sitio.

Espacios Teamwork

2019 fue el año en que presentamos Teamwork Spaces al mundo.

Desde su lanzamiento en abril, lanzamos un flujo constante de nuevas funciones a los espacios Teamwork, como informar sobre lecturas obligatorias, paneles de información y chips de estado, y widgets como nuestra integración de la lista de tareas de proyectos Teamwork.

Recién estamos comenzando con Teamwork Spaces y 2020 verá características aún más grandes y mejores por venir. Si aún no ha tenido la oportunidad de explorarlo, asegúrese de realizar una prueba y comprobarlo.

Teamwork CRM

Teamwork CRM hizo su debut en abril como el quinto producto de la suite Teamwork.

Para nosotros, no se trataba solo de crear otro CRM. También se trataba de colocar la pieza final del rompecabezas en su lugar para que pudiéramos lograr nuestra visión más amplia: una suite de productos completa que lo respalde de principio a fin.

Desde su lanzamiento, hemos realizado mejoras constantes en Teamwork CRM con adiciones grandes y pequeñas, como poderosos webhooks, Documentación API, exportación de vista de lista, clasificación de columnas, una forma sencilla de añadirla a su pantalla de inicio móvil, también un Complemento de Gmail y una integración de socio con la plataforma de análisis Easy Insight. Uno de los principales enfoques para nosotros en el futuro es fortalecer la integración entre los productos Teamwork para que pueda optimice su flujo de trabajo de principio a fin. Pronto podrá crear una tarea a partir de un trato y crear un trato a partir de un ticket en Teamwork Desk. Nuestro ecosistema integrado está listo para crecer y se garantiza que 2020 será un gran año para Teamwork CRM.

Teamwork Chat

Ha sido un año extraordinario para Teamwork Chat con la implementación de algunas funciones excelentes para ahorrar tiempo.

Nosotros chat Teamwork integrado en nuestros otros productos Teamwork para que pueda comunicarse instantáneamente con su equipo desde dentro de la suite.

También llevamos la integración con Teamwork Projects un paso más allá al agregar actualizaciones de estado integradas para que ahora, cuando actualice su estado desde Teamwork Chat, se sincronice automáticamente con Teamwork Projects (y viceversa).

Nosotros rediseñó la interfaz de usuario para brindarle una mejor experiencia general al proporcionar una interfaz más limpia y moderna. 2019 fue también el año de No molestar, conversaciones y canales destacados, sembrado de estrellas mensajes y también agregamos un ingenioso selector de GIF para agregar rápidamente un toque de personalidad a sus mensajes. Tenemos grandes planes para 2020, por lo que si ya es cliente de Teamwork, habilitar Teamwork Chat gratis ahora!

Y más importante…

Como siempre, nada de esto sería posible sin ustedes, nuestros usuarios. Entonces, de nuestro equipo al suyo, queremos agradecerle enormemente y le deseamos todo lo mejor para un 2020 productivo, creativo y feliz. ¿Cuál ha sido tu nueva incorporación favorita en 2019? Háganos saber en los comentarios a continuación.