Schließen Sie die Lücke in Ihrem Kunden-Verwaltungsprozess
Verwenden Sie Teamwork und Teamwork Desk gemeinsam, um den Kreislauf zwischen Kundenanforderungen und Projektarbeit zu schließen. So sparen Sie Zeit und bauen einen nahtlosen Arbeitsprozess für die Kundenkommunikation und das Projektmanagement auf.
Probieren Sie Teamwork Probieren Sie Teamwork Desk
Entwickelt, um zusammenzuarbeiten
Teamwork und Teamwork Desk sind so konzipiert, dass sie zusammenarbeiten, sodass Sie keine Verbindungen zwischen eigenständigen Apps kaufen, installieren, integrieren und warten müssen. Dies ist nur ein Teil des Pakets, wenn Sie die beiden Apps zusammen verwenden.
Anfragen nahtlos verwalten
Sparen Sie Zeit beim Wechseln zwischen verschiedenen Tabs und Apps und arbeiten Sie von einem Ort aus weiter. Verwalten Sie Kundenanfragen von der ersten E-Mail bis zum endgültigen Ergebnis effizienter, indem Sie Teamwork-Aufgaben erstellen, die direkt aus dem Ticket in Teamwork Desk bearbeitet werden können.
Teamübergreifend effektiv zusammenarbeiten
Sparen Sie Zeit beim Wechseln zwischen verschiedenen Tabs und Apps und arbeiten Sie von einem Ort aus weiter. Agenten in Teamwork Desk werden automatisch über aktive Tickets benachrichtigt, sobald die Teamwork-Aufgaben abgeschlossen sind und es Zeit wird, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. So wird unnötiges Hin und Her vermieden und eine nahtlose Zusammenarbeit ermöglicht.
Genauere und effizientere Abrechnung
Rechnen Sie Ihre Kunden genau und im selben Kommunikationsfaden wie ihre Anfrage ab, um den Zahlungsprozess zu beschleunigen.
} Funktioniert in beide Richtungen, um Ihre Prozesse zu unterstützen
Geben Sie Ihrem Team die Tools, die es benötigt, um effizienter zu arbeiten und Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu liefern.
Erstellen Sie ein Teamwork Desk-Ticket direkt aus einer Aufgabe in Teamwork, um den Zeit beim Wechseln zwischen Apps zu sparen und Folgeaktivitäten von einer Aktion zur nächsten zu verbinden. Erhalten Sie vollständige Sichtbarkeit, indem Sie eine Vorschau des Tickets von Teamwork anzeigen, damit Sie bei Bedarf den vollständigen Kontext erhalten.
Wie die integrierte Suite von Teamwork der Schlüssel zur Produktivität von Security7 ist
Wir haben mit Raymond Scholl, Partner und Chief Information Security Officer von Security7 Networks, gesprochen, um zu erfahren, wie die integrierte Helpdesk- und Projektmanagementsoftware von Teamwork den Prozess des Unternehmens zur Verwaltung von Kundentickets und Workflows verbessert hat.
Lesen Sie die vollständige FallstudieSofortige Teamkommunikation
Bauen Sie die Kommunikation mit Teamwork Chat über Teamwork und Teamwork Desk in Ihren verbundenen Workflow ein.
Kommunikation zugänglicher machen
Kommunizieren Sie über Teamwork Chat von jedem Teamwork-Produkt aus sofort mit Ihrem Team. So können Sie schnell und effektiv direkt über etwas sprechen, ohne die Seite, auf der Sie sich befinden, verlassen zu müssen.
Aus Gesprächen Aktionen machen
Ergreifen Sie Maßnahmen bei Entscheidungen aus Teamgesprächen, indem Sie eine Teamwork-Aufgabe direkt aus einer Nachricht im Teamwork Chat erstellen, um weiterarbeiten zu können.
Bleiben Sie auf dem Laufenden
Wenn Sie Ihren Status über Teamwork Chat aktualisieren, wird er automatisch mit Teamwork synchronisiert und umgekehrt. Sie müssen Ihren Status also nur von einem Ort aus festlegen, um alle auf dem Laufenden zu halten.
Teamwork
Desk
Chat
Spaces
CRM
Die Software-Suite, die zusammenarbeitet, um die Arbeit effizienter zu gestalten
Unsere Produkte arbeiten wunderbar zusammen, um Ihr Team durch verbesserte Zusammenarbeit, nahtlose Kommunikation und schnellere Projektabwicklung zu unterstützen.
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