Support-Teams

Helpdesk-Software, mit der sich Ihr Support-Team auf den Kunden konzentrieren kann


Verwalten Sie Kundenanfragen mühelos, indem Sie Ihrem Support-Team die Tools zur Verfügung stellen, die es benötigt, um Ihre Kunden zu begeistern - ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Probieren Sie es jetzt kostenlos aus
Software for support teams who want to exceed customer expectations.

} Software für Support-Teams, die die Kundenerwartungen übertreffen möchten

Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden von einem zentralen Kommunikationsknoten aus zu begeistern.

Zentralisieren Sie Ihren Support

Beseitigen Sie Kommunikationssilos und verbessern Sie die Teamzusammenarbeit, indem Sie alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus verwalten - um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

Kürzere erste Antwortzeiten

Bieten Sie qualitativ hochwertigen Support in kürzerer Zeit, indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, sodass Sie Ihren Agenten die Möglichkeit geben, sich auf schnelle und hilfreiche Antworten zu konzentrieren.

Konzentrieren Sie sich darauf, Kunden zu unterstützen

Software kann Ihren Kunden kein unvergessliches Support-Erlebnis bieten, aber Sie können es. Wenn Sie die richtige Software einsetzen, kann sich Ihr Team auf die Personen konzentrieren, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.


Tailor your support with Teamwork Desk.

Passen Sie Ihren Support an

Weisen Sie Fachexperten oder Kollegen aus verschiedenen Teams Tickets zu, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.

Improve your processes by creating an organized and transparent workspace for your support team.

Ein vollständig organisierter Arbeitsbereich

Verbessern Sie Ihre Prozesse, indem Sie einen organisierten und transparenten Arbeitsbereich für Ihr Support-Team erstellen, indem Sie Kundeninteraktionen über Tickets und freigegebene Posteingänge verwalten.

Empower your customers with Teamwork Desk

Befähigen Sie Ihre Kunden

Reduzieren Sie das Ticketvolumen für Agenten, indem Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Zugriff auf den Self-Service-Support gewähren, damit sie auch dann Antworten finden, wenn Ihr Team nicht im Dienst ist.

We were looking for helpdesk software that was very friendly, produced a dialog, and didn’t make customers feel challenged to gain our assistance.

Raymond Scholl, Partner and Chief Information Security Officer
Security7 Networks

You don’t need software. You need Teamwork. No matter how many projects you’re managing, Teamwork enables your team to deliver outstanding results.

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Fangen Sie an, wunderbar zusammenzuarbeiten. Erfahren Sie, wie Teamwork Ihrem Team mit unserer 30-tägigen kostenlosen Testversion helfen kann.