Konzentrieren Sie sich auf das Antworten, nicht auf das Sortieren.
Mit Teamwork Desk können Sie intelligente Posteingänge einrichten, um bestimmte Arten von Konversationen anhand bestimmter Kriterien zu priorisieren.
Richten Sie einen Posteingang für VIP-Kunden ein, bei denen ein Fehler in Ihrem Produkt auftritt, einen anderen für Personen, die eine Weile auf eine Antwort gewartet haben oder was auch immer Sie benötigen.
Priorisieren Sie dringendere Probleme
Wenn ein Ticket den von Ihnen definierten Kriterien entspricht, wird es direkt in Ihren Smart-Posteingang verschoben, sodass Sie es leicht erkennen und sofort antworten können.