Kundenstories / Impression

Die preisgekrönte Digitalagentur Impression nutzt Teamwork, um neue Höhen zu erreichen

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Befragter
Laura Hampton, Head of Marketing and PR
Name der Firma
Impression Digital
Industrie
Agentur für digitales Marketing
Hauptquartier
Nottingham, Großbritannien

Eindruck ist eine mehrfach ausgezeichnete Agentur für digitales Marketing. Das Expertenteam bietet eine Reihe digitaler Marketingdienstleistungen an, darunter SEO, digitale PR, bezahlte Werbung, Conversion Rate Optimization (CRO), Analyse und digitale Strategien für Unternehmen in ganz Großbritannien und darüber hinaus.

In nur wenigen Jahren haben sie eine weltweite Anhängerschaft angezogen, ein beeindruckendes und vielfältiges Kundenportfolio aufgebaut und einige erhalten unglaubliche Anerkennung, dazu gehören der Gewinn der Best Large SEO Agency bei den UK Search Awards 2018, der Best Large SEO Agency bei den European Search Awards und ein Platz bei Deloittes Fast 50.

Wir haben mit Laura Hampton, Leiterin Marketing und PR, darüber gesprochen, wie Zusammenarbeit bietet Impression eine Plattform für das vollständige Projektmanagement und die Ausführung und bietet die All-in-One-Lösung, die sie für die Zusammenarbeit von Team und Kunden benötigen.

Das Basislager verlassen

Vor der Verwendung von Teamwork wurde Impression verwendet Basislager. Obwohl es anfänglich den Anforderungen des Teams entsprach, kamen sie mit einigen der neueren Updates der Plattform nicht weiter und fanden es zu umständlich, es intern zu verwenden und mit Kunden zu teilen.

Laura und der Rest ihres Teams stellten fest, dass mit dem Wachstum des Unternehmens auch die Anforderungen an ein Werkzeug mit mehr Funktionalität zunahmen. Ihre Projektmanagement-Software hat nicht die richtigen Kästchen angekreuzt. Um Aufgaben zu verwalten, die Zeit zu verfolgen und E-Mails und Nachrichten auszutauschen, mussten sie auf mehrere unterschiedliche Tools angewiesen sein, was für Teammitglieder und Kunden gleichermaßen verwirrend war. Also suchten sie nach einer Plattform, die dies reduzieren könnte.

Die Auswahl eines neuen Systems war jedoch nicht einfach. Das Impression-Team begann mit den Ermittlungen Zusammenarbeit nach einem Vorschlag eines neuen Mitarbeiters, der die Software bei einem früheren Job verwendet hatte.

Nach sorgfältiger Prüfung und Überlegung wussten sie, dass sie ein Projektmanagementsystem gefunden hatten, das ihren Anforderungen entsprach. Und sie hatten alle Ressourcen, die sie brauchten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen:

Als wir uns zunächst die Plattform anschauten, war die Teamwork-Webinare waren wirklich wertvoll. Dies bedeutete, dass jeder in unserem Team ein wirklich gutes Verständnis der Plattform bekommen konnte, bevor wir uns verpflichteten.

Neue Höhen erklimmen

Für das Impression-Team bestand der größte Vorteil von Teamwork darin, dass es eine einzige, zentralisierte Plattform gab, auf der alles organisiert werden konnte. Alle benötigten Funktionen wurden in einem System zusammengefasst - z aufgaben- und Projektmanagement, zeiterfassung, echtzeitnachrichten, und projektberichterstattung — keine zusätzlichen Werkzeuge mehr erforderlich.

Insbesondere für unsere Branche besteht ein hohes Maß an Vertrauen in Werkzeuge. Teamwork bot eine Möglichkeit, einige dieser Tools an einem Ort zusammenzufassen, was für uns als Agentur für digitales Marketing sehr attraktiv war. Heute hat das Impression-Team mehrere Lieblingsfunktionen in Teamwork. Sie finden die Präzision der zeiterfassung diese Funktion ist besonders nützlich, da sie die für einzelne Aufgaben aufgewendete Zeit anzeigen und genaue Zeitschätzungen für zukünftige Projekte erstellen können.

Mit allem an einem Ort hat das gesamte Team die Zeit wiedererlangt, die sie zuvor damit verschwendet hatten, zwischen Apps zu wechseln und nach den Informationen zu suchen, die sie benötigen. Seit dem Wechsel zu Teamwork haben sie auch die Verwendung von Google Hangouts zugunsten von eingestellt Teamwork Chat.

Teamwork hilft nicht nur dabei, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Prozesse zu vereinfachen, sondern ermöglicht es dem Team von Impression auch, Kunden Einblick in Projekte zu geben, was zu einer reibungsloseren Zusammenarbeit führt.

Bei der Auswahl von Teamwork ging es uns um die Benutzererfahrung. Wir verwenden unser Projektmanagement-Tool intern als Team, aber auch mit unseren externen Kunden. Daher ist es wichtig, dass das von uns verwendete Tool uns als Unternehmen gut widerspiegelt.

Spitzenleistung

Das Impression-Team ist jetzt fokussierter als je zuvor und hat seine Arbeitsabläufe optimiert. Laura berichtet von spürbaren Verbesserungen in Bezug auf Effizienz und Produktivität seit der Einführung von Teamwork durch das Team, aber sie sind nicht die einzigen, die überzeugt wurden. Sie sagt auch, dass die Kunden des Unternehmens von Teamwork gleichermaßen beeindruckt waren, als sie den Fortschritt ihrer Projekte überprüften. "Unsere Kunden haben alle sehr positiv reagiert", sagt sie.

Die finanziellen Einsparungen waren auch ein Plus für Impression. Durch die Umstellung auf Teamwork konnte das Unternehmen die Kosten senken, indem verschiedene andere nicht mehr benötigte Software-Abonnements eliminiert wurden, da Teamwork die Funktionen mehrerer Apps auf einer Plattform kombiniert.

Mit den in Teamwork integrierten Tools zur Zeiterfassung und der Teamwork Chat-App konnten wir unsere Abonnements mit anderen, separaten Lösungen kündigen und unsere Anforderungen in einem Tool zusammenfassen. Wir würden es ohne zu zögern jedem empfehlen.

– Laura Hampton, Leiterin Marketing und PR bei Impression

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