Dieser Beitrag behandelt alles, was Sie über die Verwaltung Ihrer Benutzer in Teamwork-Projekten wissen müssen - und wie Sie Ihr Setup für den Erfolg optimieren können.


Wir wissen, dass Teams, Abteilungen und Organisationen komplex sind. Keine zwei sind gleich. Und jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an die Verwaltung von Personen und deren Zugang zu Informationen. Unser Ziel bei Teamwork Projects ist es immer, unseren Kunden die volle Kontrolle über die Art und Weise zu geben, wie Sie Ihre Arbeit verwalten, und Ihnen dabei zu helfen, sie an Ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Dies beinhaltet, wie Sie Benutzer verwalten. Aus diesem Grund haben wir Teamwork-Projekte so konzipiert, dass sie eine Benutzerhierarchie haben - dh einige verschiedene Ebenen, die die Arbeitsweise der Benutzer untermauern -, damit Sie sicherstellen können, dass jeder in Ihrem Team das für ihn richtige Maß an Beteiligung und Eingabe hat. So sieht diese Benutzerhierarchie aus:

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In diesem Beitrag werden wir Sie durch jedes Element dieses Diagramms führen, was es bedeutet und wie es verwendet wird.

Unternehmen

Beginnen wir ganz am Anfang. In Teamwork-Projekten gibt es zwei Arten von Unternehmen: das Eigentümerunternehmen und externe Unternehmen. Die Eigentümerfirma wird erstellt, wenn Sie Ihre Teamwork-Site zum ersten Mal einrichten. Stellen Sie sich dies als das „Zuhause“ Ihres Teams vor. Externe Unternehmen werden zusätzlich zum Eigentümerunternehmen erstellt und können jederzeit hinzugefügt werden. Durch das Erstellen einer externen Firma können Sie Benutzer nach ihrer Firma gruppieren. Projekte mit Unternehmen verbinden; allen Unternehmen Standardberechtigungen zuweisen; und Masseneinstellung der Privatsphäre für einen Artikel basierend auf der Firma. Site-Administratoren in der Eigentümerfirma sind - zumindest im Bereich von Teamwork-Projekten - allwissend. Das heißt, sie haben Zugang zu allem: allen Projekten, allen Bereichen, allen privaten Gegenständen, allem. Sie sind so konzipiert, dass sie selektiv verwendet werden können. Administratoren in externen Unternehmen haben dagegen nur Zugriff auf die Projekte, zu denen sie von den Site-Administratoren des Eigentümerunternehmens hinzugefügt wurden. Standardbenutzer sowohl in der Eigentümerfirma als auch in externen Firmen sehen immer nur die Projekte, denen sie zugewiesen sind, und werden durch Berechtigungen auf Projektebene, die von den Site-Administratoren auf ihr individuelles Konto angewendet werden, weiter eingeschränkt. Erfahren Sie mehr über Unternehmen hier, oder sehen Sie, wie Sie ein Unternehmen hinzufügen oder bearbeiten, indem Sie lesen diese Hilfe doc.

Benutzertypen

Innerhalb von Teamwork Projects gibt es zwei Benutzerlizenztypen: Standardbenutzer und Mitarbeiter. Standardbenutzer kann volle Berechtigungen bis zur Administratorebene erhalten. Jeder Standardbenutzer wird in Ihrer wiederkehrenden Rechnung gezählt. Mitarbeiter sie verfügen nur über eingeschränkte Berechtigungen und Sichtbarkeit, können jedoch grundlegende Aktionen ausführen. Dieser Benutzertyp ist völlig kostenlos und ermöglicht es Ihnen, Kunden einfach in Ihre Projekte einzubeziehen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Einen detaillierteren Vergleich der verschiedenen Berechtigungen und Zugriffsmöglichkeiten für Standardbenutzer und Mitarbeiter finden Sie unter diese Hilfe doc. Auf Ihrer Website können Sie anhand der Farbe des Symbols neben dem Namen leicht erkennen, wer ein Benutzer und wer ein Mitarbeiter ist (grün für Standardbenutzer und lila für Mitarbeiter). Sie können auch mit der Maus über dieses Symbol fahren, um den Benutzertyp anzuzeigen.

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Wie soll ich verschiedene Benutzertypen verwenden?

Für Ihre eigenen Teammitglieder und alle anderen Personen, die täglich Teamwork-Projekte verwenden müssen, um ihre Arbeit zu erstellen und zu verwalten - beispielsweise durch Erstellen oder Aktualisieren von Aufgaben und Aufgabenlisten - sollten Sie sie als hinzufügen standardbenutzer. Einige Beispiele für Personen, die wir als Standardbenutzer hinzufügen möchten:

  • Ihr unmittelbares Team oder Ihre Abteilung

  • Personen aus anderen Abteilungen des Unternehmens, die möglicherweise an Ihrem Projekt beteiligt sind

  • Manager oder Führungskräfte mit erheblichem Interesse an den Projektberichten

Wenn Sie jemandem Einblick in das Projekt oder die Arbeit geben müssen, aber nicht unbedingt Maßnahmen ergreifen müssen, können Sie ihn als Mitarbeiter hinzufügen. Beispielsweise richten viele unserer Kunden Kunden als Mitarbeiter ein, damit sie sofort mit ihrem Projektplan interagieren können, ohne Zugriff auf die Vorgänge hinter den Kulissen zu erhalten. Sie können auch Aufgaben für Mitarbeiter zuweisen, die ausgeführt werden sollen. Dies ist hilfreich, wenn ein Kunde eine Arbeit genehmigen oder überprüfen muss. Hier sind einige Beispiele für die Art von Personen, die Sie als Mitarbeiter hinzufügen möchten:

  • Kunden

  • Externe Anbieter

  • Auftragnehmer oder Freiberufler

Wenn Sie später feststellen, dass ein Mitarbeiter mehr Berechtigungen benötigt als derzeit, können Sie diese problemlos auf einen Standardbenutzer aktualisieren.

Wie verwalte ich, wer auf was zugreifen kann?

Das Anpassen der Berechtigungen für Benutzer in Teamwork-Projekten ist einfach, unabhängig davon, ob Sie mit Standardbenutzern oder Mitarbeitern arbeiten. Sie können diese Berechtigungen festlegen, wenn Sie es sind hinzufügen eines Benutzers in erster Linie, oder Sie können sie zu einem späteren Zeitpunkt aus dem bearbeiten Menschen wählen Sie das Stiftsymbol ganz rechts neben dem Namen eines Benutzers aus.

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Sie können Benutzerberechtigungen auch auf Projektebene anpassen, je nachdem, auf welche Funktionen des Projekts oder welche Informationen sie zugreifen sollen.

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Während Mitarbeiter nur eingeschränkte Optionen zur Auswahl haben, können Sie dies dennoch tun passen Sie die Berechtigungen an, die sie haben; beachten Sie jedoch, dass bestimmte Optionen nicht verfügbar sind und diese als durchgestrichen angezeigt werden. Im zweiten Teil dieses Beitrags werden wir uns eingehend mit Mitarbeitern befassen und erläutern, wie sie ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit mit Teamwork-Projekten sind. Hinterlassen Sie in der Zwischenzeit Fragen in den Kommentaren unten oder wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, um weitere Informationen zu erhalten.