Lassen Sie uns zurück zum Oktober 2019 springen. Wir haben eröffnet ein schönes neues Büro in Belfast, Nordirland, mit Blick auf die berühmte Werft Harland und Wolff. Das Büro war eine enorme Investition für Teamwork, 1,2 Millionen US-Dollar für Renovierung und Ausstattung, nur um es im März dieses Jahres aufgrund von COVID-19 leer zu finden. Wir stellen jetzt fest, dass wir unsere Büroräume und Personalrichtlinien für 2021 neu bewerten.

2020 war eine Reihe von Experimenten und Herausforderungen für jedes Unternehmen. Die meisten von uns hatten keine andere Wahl als zu an die Fernarbeit anpassen. Unternehmen versuchten, Geschäftsprioritäten, Moral, Kultur und Produktivität in Einklang zu bringen, während Mitarbeiter zu Hause die Verantwortung für das Leben und die Arbeit zu Hause in Einklang brachten. Glücklicherweise waren 22% der Teamwork-Belegschaft bereits entfernt und mit unseren Produkten für die Zusammenarbeit wurde der schnelle Übergang etwas erleichtert. Aber es kam nicht ohne Herausforderungen!

Die Vor- und Nachteile der Fernarbeit

Alles hat gute und schlechte Seiten, Fernarbeit ist nicht anders. Arbeiten wir von zu Hause aus oder leben wir bei der Arbeit?

Nachdem Unternehmen zu diesem Experiment gezwungen worden waren, hatten sie keine Zeit, die Auswirkungen auf ihre Belegschaft zu bewerten. Bei Teamwork bestand unsere Belegschaft zu 22% aus Vollzeit-Remote-Mitarbeitern vor Christus (vor COVID). Obwohl dies für uns als Unternehmen kein völlig neues Konzept war, war es für unsere Mitarbeiter, die von dort aus arbeiteten, immer noch eine massive Verschiebung unsere globalen Büros jeden Tag.

Einige der positiven Aspekte der Fernarbeit sind laut unseren Mitarbeitern:

  • Arbeiten Sie Ihre eigenen Stunden – Unabhängig davon, ob Sie ein Frühaufsteher oder eine Nachteule sind, hat die Fernarbeit es den Menschen ermöglicht, nach ihrer eigenen Zeitschaltuhr zu arbeiten. Manche teilen gerne Stunden, manche machen längere Pausen, andere arbeiten nur mit normalen 9-5 - was auch immer funktioniert!

  • Kein Pendeln – Vorbei sind die Zeiten, in denen jemand 30 Minuten im Verkehr sitzt oder morgens nach einem Parkplatz sucht, der ihn bereits zu spät zu seinem Treffen um 9 Uhr morgens bringt. Sie können früher beginnen und früher enden, wenn sie möchten!

  • Mehr Zeit zu Hause mit Freunden, Familie und sich selbst! – Manchmal kann Arbeit unser Leben kosten und nur die Wochenenden lassen, um Familie und Freunde zu treffen - oder sogar uns selbst, was oft übersehen werden kann! Das Leben war ein ständiger Ansturm, der nun der Vergangenheit angehört.

  • Niedrigere Stressniveaus – Unsere Mitarbeiter haben berichtet, dass sich ihr Stress seit März stark verringert hat. Die Möglichkeit, sich in dem Moment zu entfernen, in dem Sie den Laptop für den Tag geschlossen haben und zu Hause wechseln, hat eine große Rolle bei der Reduzierung von Stress gespielt.

  • Höhere Konzentration und Produktivität – Großraumbüros sind oft mit Lärm, Geschwätz und Bewegung verbunden - was sozial gut sein kann -, aber einige unserer Mitarbeiter haben festgestellt, dass ihre Konzentration und Produktivität aufgrund minimaler Ablenkungen gestiegen sind.

Auf der anderen Seite können die Negative der Fernarbeit die Positiven dämpfen:

  • Kommunikation und Missverständnisse – Die Kommunikation mit Kollegen über Videoanrufe oder Nachrichten kann schwierig sein. Internetprobleme, falsch interpretierte Nachrichten und Koordinationsprobleme sind nur einige Beispiele dafür.

  • Noch ein Videoanruf?! – Jetzt, da alle remote arbeiten, hat der Bedarf an Besprechungen und Videoanrufen dramatisch zugenommen. Vielen Menschen fällt es schwer, über das Telefon zu kommunizieren, und es kann anstrengend sein, einen weiteren Videoanruf zu tätigen!

  • Weniger als ideale Arbeitsplätze – Viele Häuser wurden nicht mit dem Ideal gebaut ergonomische Arbeitsplätze im Kopf. Die Mitarbeiter mussten sich an unkonventionelle Arbeitsumgebungen anpassen, z. B. von der Couch, dem Küchentisch oder einem der Schreibtische ihrer Kinder aus.

  • Mangel an Interaktion und Gefühl der Isolation – Büros haben Nachteile, aber einer der größten Vorteile einer Büroumgebung ist der soziale Aspekt. Nur Menschen in Ihrer Nähe zu haben, sich in der Halle zu unterhalten oder mit Kollegen zu Mittag zu essen, kann eine große Rolle für das Glück bei der Arbeit spielen. Leider entfernt Remote-Arbeit diesen Aspekt der Arbeitserfahrung.

  • Kulturelle Herausforderungen – Die Unternehmenskultur am Leben zu erhalten, während sich jeder in verschiedenen Teilen der Welt befindet, kann eine Herausforderung sein. Die Aufrechterhaltung von Produktivität, Zusammenarbeit und Moral ist notwendig, aber es ist leichter gesagt als getan, wenn Sie allein vor Ihrem Laptop etwas trinken.

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Wie wir es bei Teamwork schaffen

Nachdem wir vor dem „The Great Remote Experiment“ Remote-Mitarbeiter hatten, haben sich unsere Prozesse nicht geändert, sondern erweitert. Wir waren sehr auf unsere eigene Software angewiesen, um den täglichen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Es wird vollständig in der Cloud gehostet und kann von Teams in kleinerem Maßstab oder von Teams in der EU verwendet werden unternehmen platz - damit Ihre Mitarbeiter arbeiten können, wann und wo immer sie wollen!

Wir gebrauchen Zusammenarbeit um die tägliche Arbeit aller zu koordinieren, die Projektarbeit zu erledigen und unsere Arbeit vollständig zu verwalten entferntes Team. Nur weil wir uns nicht im selben Raum wie unsere Kollegen befinden, heißt das nicht, dass Sie nicht auf derselben Seite sein können. Teamwork gibt uns alles, um weiter zusammenzuarbeiten, als wären wir noch zusammen im Büro - in Verbindung bleiben, die Kommunikation am Laufen halten und die wichtige Sichtbarkeit Ihrer Projekte erhalten.

Teamwork-Räume war in den letzten Monaten eines der wichtigsten Werkzeuge in unserem Stack. Nachdem wir innerhalb weniger Tage auf Remote-Arbeit umgestellt hatten, machten wir uns daran, alle über die Unternehmensprozesse auf dem Laufenden zu halten. Unsere Teamleiter haben SOPs (Standard Operating Procedures) für ihre Teams geschrieben, um sie auf dem Laufenden zu halten, und die verschiedenen Arbeiten dokumentiert, die zwischen den Teams ausgeführt werden. Es wurde unsere einzige Quelle der Wahrheit für das gesamte Unternehmen.

Teamwork Chat ist ein Mitarbeiterfavorit bei Teamwork, der es unseren Teams ermöglicht, in Verbindung zu bleiben, ihre Kommunikation zu verbessern und sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die wichtig ist. Das Tool wird sowohl für Team- als auch für Einzelgespräche verwendet. Durch seine geräteübergreifende Verfügbarkeit kann jeder in ständigem Kontakt bleiben, unabhängig davon, wo er sich befindet. Plus, seit dem Produktteam videoanrufe eingeführt auf der Plattform hat es nur an Popularität zugenommen. Teams können jetzt über Teamwork Chat einen Videoanruf starten, sodass keine zusätzlichen Apps von Drittanbietern erforderlich sind.

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Die Teamwork-Kultur am Leben erhalten

Eine weitere Herausforderung bei Teamwork war das Remote-Onboarding neuer Mitarbeiter. Wie können wir neuen Mitarbeitern ein unvergessliches Erlebnis bieten, das der Teamwork-Kultur entspricht?

Wir haben uns entwickelt ein neues Onboarding-Projekt, einsatz von Teamwork, das den Mitarbeitern in vielerlei Hinsicht geholfen hat. Es wurde entwickelt, um „Neulingen“ dabei zu helfen, das Produkt zu lernen, indem sie es verwenden, und gleichzeitig etwas über die Unternehmenskultur zu lernen - von den Gründern zu hören, das Unternehmenshandbuch zu lesen und neue Leute von innerhalb und außerhalb ihres Teams per E-Mail kennenzulernen.

Zusätzlich zur Aufgabenliste weisen wir jedem Neuling einen „Kumpel“ zu. Normalerweise ist dies jemand außerhalb des täglichen Teams, um sich an das Unternehmen zu gewöhnen. Ihr Kumpel wird zur Hand sein, um all diese brennenden Fragen zu beantworten, Anrufe für einen Chat zu tätigen und virtuelle Kaffee-Nachholaktionen zu haben.

Unser Kulturteam bei Teamwork hat an einer Reihe von Initiativen gearbeitet, um das gesamte Unternehmen für neue und aktuelle Mitarbeiter in Verbindung zu halten. Wir haben einen wöchentlichen All-Hands-Anruf mit Unternehmensaktualisierungen, Quiz und Shoutouts. Es gibt eine Reihe von Kaffee-Aufholjagden, Aufholjagden für Frauen in Teamarbeit und Fitnesskurse (einschließlich HITT und Yoga!), An denen sich Kollegen beteiligen können.

In größerem Maßstab hatten wir unsere Fast Grand Council bereits im Juli veranstalten wir im November einen Hackathon und unsere Weihnachtsfeier geht auch online. Teamwork hat hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass unsere Kultur funktioniert, auch wenn wir nicht zusammen im Büro sein können. Unsere Kultur ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens und das Glück unserer Mitarbeiter.

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Fernarbeit ist hier, um zu bleiben

Die Welt, die in die Sperrung gerät, hat unsere Augen geöffnet: fernarbeit ist hier, um zu bleiben! Die neue Realität hat uns dazu gebracht, unsere Personal- und Bürostrategie völlig zu überdenken.

Die Einstellung neuer Mitarbeiter hat sich geändert, die Kultur hat sich geändert und die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich geändert. Den Mitarbeitern durch beide Visionen ein Gefühl der Zugehörigkeit vermitteln und der Zweck des Geschäfts ist etwas, das wir als erfolgreich befunden haben, während wir diesen Human-First-Ansatz auch auf die Anpassung von Arbeit und Erwartungen anwenden.

Fernarbeit, unabhängig von Vor- und Nachteilen, ist zur neuen Norm geworden. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter unseren eigenen Mitarbeitern wurde die Schlussfolgerung gezogen, dass die Menschen lieber von zu Hause aus arbeiten, aber die Möglichkeit und Gelegenheit wünschen, zwei Tage pro Woche ins Büro zurückzukehren. die wir gerne zur Verfügung stellen!

Wir haben die geeigneten Systeme und Prozesse eingerichtet, um Remote-Arbeiten für unsere Mitarbeiter erfolgreich zu machen, und haben uns stark auf unsere Daten gestützt, um die entsprechenden Entscheidungen zu treffen. Es gibt 3 dinge, die notwendig sind, damit Fernarbeit erfolgreich ist: Transparenz, Vertrauen und Zeitmanagement. Unser Ziel ist es, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern, Burn-out zu vermeiden und ihnen dabei zu helfen, die Balance zwischen Arbeit und Leben zu finden.

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