Hier bei Teamwork haben wir die COVID-19-Pandemie, von der bisher Hunderttausende Menschen auf allen Kontinenten betroffen waren, genau beobachtet. Es ist eine äußerst besorgniserregende Zeit und im Moment bin ich als CEO von Teamwork in meiner Verantwortung - und in der Verantwortung von Teamwork als Unternehmen - alles zu tun, um unsere Mitarbeiter und Kunden zu unterstützen. Unsere 20.000 Kunden kommen aus nahezu allen Branchen, und unsere Produkte unterstützen für viele dieser Kunden kritische Vorgänge. Von Gesundheitsorganisationen über Bildungseinrichtungen bis hin zu Tausenden von Unternehmen bemühen sich viele unserer Kunden um Kontinuität in ihren Dienstleistungen und Abläufen. In diesem Sinne möchte ich Sie persönlich über die Schritte informieren, die wir unternommen haben, um die Geschäftskontinuität für alle unsere Kunden auf der ganzen Welt sicherzustellen. Unsere Technologie basiert zu 100% auf der Cloud, was bedeutet, dass die Teamwork-Plattform und unsere Verpflichtungen dazu wie gewohnt funktionieren betriebszeit, privatsphäre und kontinuierliche Sicherungen bleiben unverändert. Alle unsere kundenorientierten Teams sind für den normalen Betrieb in dieser Umgebung ausgestattet. Dies wurde im Rahmen unserer Business Continuity-Planung getestet. Unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und unser Kundenserviceteam ist weiterhin rund um die Uhr für Sie da. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter ist von größter Bedeutung und wir verstehen, dass sie um sich selbst und die Sicherheit ihrer Angehörigen besorgt sind. Während 40% unserer Belegschaft bereits abgelegen sind, haben wir unsere Büros für die nächsten Wochen geschlossen und unsere verbleibenden Mitarbeiter gebeten, gemäß den Anweisungen der Gesundheitsbehörden von zu Hause aus zu arbeiten. Wir haben alle Mitarbeiterreisen ausgesetzt. Unsere Mitarbeiter werden die Technologie nutzen, um Meetings so weit wie möglich praktisch durchzuführen. Wir freuen uns darauf, wieder herauszukommen und unsere Kunden von Angesicht zu Angesicht zu besuchen, aber im Moment birgt das Reisen, um unsere Kunden zu treffen, ein unnötiges Risiko für alle Beteiligten. Wir leben in beispiellosen Zeiten und die Situation entwickelt sich stündlich. Als Unternehmen war unser Engagement für eine fanatische Kundenbetreuung ein Grundprinzip, und in Zeiten großer Herausforderungen wird dieses Engagement nur in uns gestärkt. Der beste Weg für uns, unseren Kunden zu helfen, besteht darin, sicherzustellen, dass sie weiterhin ohne Unterbrechung den qualitativ hochwertigsten Service erhalten.