Spezialisierung ist der Schlüssel zu Innovationen, die Wachstum und ein flinkes Unternehmen vorantreiben. So lenken Sie Ihr Team in Richtung Spezialisierung und schaffen eine Unternehmenskultur, die ihren eigenen Erfolg generiert.


Das Ziel der meisten Unternehmen ist es, erfolgreich zu sein, und um erfolgreich zu sein, müssen Sie wachsen. Wenn Unternehmen lernen und iterieren, stellen sie fest, dass das, was am ersten Tag funktioniert hat, am ersten Tag nicht funktioniert und das, was mit Mitarbeiter Nr. 1 funktioniert hat, nicht mit Mitarbeiter Nr. 100 funktioniert. Deshalb ist Innovation für erfolgreiche Unternehmen wie so wichtig Apple und Google. Sie definieren ihre Branchen, weil sie führend im Wandel sind. Schauen wir uns genauer an, wie die Spezialisierung für Sie funktioniert.

Warum Spezialisierung wichtig ist und wie man sie erreicht

Brandneue Unternehmen bestehen normalerweise aus Menschen, die mehr als einen Hut tragen. Der CEO ist zwangsläufig auch Ingenieur, der Marketingmanager fungiert gleichzeitig als Kundensupport, und der Produktmanager ist auch im Vertrieb tätig. Diese Organisation ist einfach, flach und funktioniert in den frühen Tagen, als sich Unternehmen noch weiterentwickeln.

EIN flache Struktur ist effektiv, wenn alle Rollen klar definiert sind, wie Wistia herausfand, als sie beim Start eine flache Organisationsstruktur annahmen. Da jeder ein Alleskönner war, machte es die Entscheidungsfindung kompliziert. Die Grenzen von Verantwortung und Eigenverantwortung verschwammen, weil jeder Teil des gesamten Prozesses sein wollte und jede Entscheidung viel länger dauerte.

Wistia erkannte, dass sich Unternehmen ständig weiterentwickeln, und wechselte daher zu einer Organisationsstruktur, in der Rollen und Eigentumsverhältnisse klar definiert waren. Wenn Wistia die Änderung nicht vorgenommen hätte, würde die Projektdynamik abnehmen, da zu viele Köche in der Küche waren.

undefined

[Quelle] Die Lösung für dieses Problem besteht darin, Ihr Unternehmen so weiterzuentwickeln, wie es Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tut. Produkte und Dienstleistungen ändern sich aufgrund externer Faktoren wie Kundenpräferenzen, technologischer Verbesserungen und Wettbewerb. Wenn Ihr Unternehmen wächst, muss es sich auch anpassen. Sie können den Übergang von einer flachen Organisationsstruktur zur Spezialisierung schrittweise und reibungslos durchführen, wenn Sie ihn in Ihre Unternehmenskultur integrieren. Hier ist wie:

  1. Betten Sie die Idee der Spezialisierung frühzeitig ein, damit die Evolution auf natürliche Weise abläuft. Dies gibt den Teams die Möglichkeit, Möglichkeiten zu finden, sich auf natürliche Weise zu spezialisieren.

  2. Geben Sie den Teammitgliedern Raum zum Wachsen, damit sie diese neuen Möglichkeiten finden können. Dies schafft Platz für Teammitglieder, die hinter ihnen auftauchen, und setzt neuere Teammitglieder dem Wachstumspotenzial Ihres Unternehmens aus.

  3. Halten Sie die Dynamik des Wachstums und der Produktivität der Teammitglieder aufrecht, indem Sie die Kommunikationswege offen halten. Da sich die Spezialisierung ständig ändert, sollten Sie die Kommunikation nutzen, um sicherzustellen, dass die Teams in Verbindung bleiben und produktiv sind.

Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie diese Ideen in Ihrem Unternehmen in die Praxis umsetzen können.

Fangen Sie früh an und binden Sie Spezialisierung in Ihre Kultur ein

Damit eine Spezialisierung effektiv ist, muss sie Teil Ihrer Unternehmenskultur sein. Die Teams müssen sich auf Spezialisierung einstellen, und das beginnt damit, dass frühzeitig erwartet wird, dass es Möglichkeiten gibt, neue Bereiche zu erkunden.

Ziel ist es, dass diese Erwartungen fest verdrahtet werden, sodass die Teammitglieder immer nach Möglichkeiten suchen, sich zu spezialisieren. Wenn ein Teammitglied während eines Projekts ein neues Interesse entdeckt, lassen Sie es es erkunden, indem Sie jemanden mit Erfahrung in diesem Bereich beschatten oder an einem Workshop teilnehmen. Je mehr Teammitglieder sich aus eigener Initiative spezialisieren können, desto besser ist Ihr Unternehmen auf lange Sicht.

undefined

[Quelle] Das Besondere an der Spezialisierung ist, dass Sie sie so gestalten können, dass sie Ihren Anforderungen entspricht. Bei Yammer, als Social-Networking-Dienst für Unternehmen teilten sie das Engineering-Team in kleinere spezialisierte Teams wann immer eine neue Funktion eingeführt wurde. Dies bedeutete, dass sich jede Fachgruppe auf einen Teil der neuen Funktion konzentrierte.

Mit dem Wachstum des Engineering-Teams wurde die Spezialisierung funktionaler und es bildeten sich spezialisierte Teams wie Back-End, Front-End und mobile Entwicklung. Sie konnten dies reibungslos durchführen, da sie offene Diskussionen ermöglichten, die den Teammitgliedern die Möglichkeit gaben, zu definieren, wie sie sich spezialisieren könnten.

Schaffen Sie eine Kultur, die zu Ihnen passt

Um die Spezialisierung zu fördern, sollten Sie wählen, ob Sie Teams erstellen möchten, die einen bestimmten Schwerpunkt haben, wie das Engineering-Team von Yammer, oder einzelnen Teammitgliedern die Spezialisierung ermöglichen möchten. Haben Sie beispielsweise ein Back-End-Entwicklungsteam, in dem sich eine Person auf Ruby on Rails konzentriert, während sich eine andere Person auf SQL-Abfragen konzentriert?

Was auch immer Sie wählen, ein Teil des Onboarding-Prozesses Ihres Teammitglieds sollte eine Diskussion über das Wachstumspotenzial und die Freiheit beinhalten, zu entscheiden, wie und wann Sie sich spezialisieren möchten. Wenn ein Teammitglied zum ersten Mal startet, verbinden Sie es mit einem erfahrenen Teammitglied, das es nicht nur durch das Training führt, sondern auch Beispiele dafür hervorhebt, wie andere Teammitglieder Gelegenheiten gefunden und darauf reagiert haben.

Überlegen Sie, wie lange die Teammitglieder die Seile lernen sollen, bevor sie sich spezialisieren oder von einem erfahreneren Teammitglied betreut werden. Denken Sie auch an die Arten von Programmen, die Sie anbieten, um Teammitglieder beim Übergang zu unterstützen. Das Ziel an dieser Stelle ist es, die Schritte festzulegen, die Teammitglieder zur Spezialisierung unternehmen müssen, und wie sie mit anderen Teammitgliedern interagieren sollen.

Geben Sie den Teammitgliedern Raum zum Wachsen

Standortlabore ist bekannt für sein Tool, mit dem Benutzer personenbezogene Daten schützen können, aber auch, weil das Unternehmen über eine 95% retentionsrate der Teammitglieder. Wenn Menschen dort anfangen zu arbeiten, bleiben sie auf lange Sicht. Das Erfolgsgeheimnis von Location Labs besteht darin, Mitarbeiter einzustellen, die ihre Arbeit und die damit verbundenen Herausforderungen schätzen, anstatt sich von einem fetten Gehaltsscheck motivieren zu lassen. Joel Grossman, ehemaliger COO bei Location Labs, erklärt es so,

“Ich habe auf dem Weg viele Fehler gemacht, aber [Location Labs] ist ein Ort, der das versteht und das schätzt. “

Indem Sie den Teammitgliedern die Möglichkeit geben, neue Möglichkeiten zu erkunden und im Laufe ihres Wachstums zu lernen, steigern Sie die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter. Wenn Teammitglieder bleiben, müssen Sie keine Zeit und Mühe aufwenden, um neue Teammitglieder einzustellen, einzubinden und zu schulen.

undefined

[Quelle] Aber woher wissen Sie, welche Teammitglieder bereit sind, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und sich zu spezialisieren? Die Antwort besteht darin, zunächst Ihre leistungsstarken Mitarbeiter (HPE) zu identifizieren. Diese Leute sind wertvoll, weil 76% von HPEs sagen, sie schätzen die Arbeit, anstatt jeden Tag Stunden einzuplanen. HPEs haben auch einige Gemeinsamkeiten:

  • Sie suchen aktiv nach neuen Möglichkeiten und scheuen sich nicht vor einer Herausforderung

  • Sie wollen ihre Fähigkeiten verbessern

  • Sie legen Wert auf Qualität und setzen Zeit ein, um sicherzustellen, dass alles richtig gemacht wird

  • Sie möchten wissen, wie sie sich entwickeln, damit sie weiter wachsen und herausragende Leistungen erbringen können

Helfen Sie leistungsstarken Mitarbeitern, sich zu spezialisieren

Wenn Sie Ihre HPEs identifiziert haben, helfen Sie ihnen, ihren Fokus einzugrenzen, indem Sie ein Programm erstellen, das die Spezialisierung fördert. Eine Möglichkeit besteht darin, ein Teamrotationsprogramm einzuführen, bei dem Teammitglieder innerhalb weniger Monate mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten können, um sich mit verschiedenen Interessengebieten vertraut zu machen. Das Rotationsprogramm könnte ungefähr so aussehen:

  1. Entscheiden Sie, welche Teams in die Rotation einbezogen werden sollen. Nicht jedes Team benötigt einen Spezialisierungsbereich. Wählen Sie also, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Betrachten Sie Teams wie Marketing, Vertrieb, Produkt- oder Kundenerfolg.

  2. Finde eine Zeitleiste heraus. Entscheiden Sie zunächst, wie lange jede Umdrehung dauern soll, damit die Umdrehungen lang genug sind, damit die Teammitglieder etwas lernen können, aber nicht so lange, bis die Teams die Aufregung für die Gelegenheit verlieren. Eine Möglichkeit besteht darin, jede Umdrehung einen Monat lang durchzuführen.

  3. Definieren Sie, welche Bereiche erkundet werden sollen. Wenn das Marketingteam Teil der Rotation ist, können zu untersuchende Bereiche Werbekampagnen, E-Mail-Kampagnen, webseitenentwicklung und Datenanalyse zum Beispiel. Für jeden dieser Bereiche tauchen rotierende Teammitglieder tief ein und arbeiten von Anfang bis Ende an einem Projekt. Bei der Datenanalyse arbeiteten die Teammitglieder mit dem Datenteam zusammen, um zu lernen, wie Datenabfragen angefordert werden, und um dann zu lernen, wie die zur Analyse der Daten verfügbaren Tools verwendet werden. Schließlich würden die Teammitglieder lernen, wie sie über ihre Ergebnisse berichten können.

  4. Nachbesprechung nach jeder Umdrehung. Da die Teammitglieder in dem Bereich, auf den sie sich während ihrer Rotation konzentrieren, neu sind, sehen sie eher Chancen, bei denen andere dies noch nicht getan haben. Stellen Sie sicher, dass Sie nach jeder Rotation nachverfolgen, damit jeder von dem Wissen profitiert, über das er verfügt.

  5. Fragen Sie, welche Bereiche ihr Interesse geweckt haben. Fragen Sie am Ende der vollständigen Rotation die Teammitglieder, was sie am meisten an dem interessiert hat, was sie gesehen haben, und stimmen Sie dann ihre Arbeit mit ihrem Interesse ab. Wenn das Teammitglied mehr lernt, übernehmen Sie eine spezielle Rolle und beginnen Sie, mehr Verantwortung zu übernehmen oder sein Fachwissen zu erweitern.

Vergessen Sie nicht, dass Sie beim Übergang neuer Teammitglieder alle Lücken füllen müssen, die durch diese Verschiebungen entstehen. Nicht jeder muss einen engen Fokus haben, stellen Sie also sicher, dass Sie immer noch Leute mit einer breiteren Perspektive haben, um Teams zu verbinden. Wenn Ihr Produktteam beispielsweise fünf Personen hat, kann sich eine auf Roadmaps spezialisieren und eine andere auf produkteinführungen die anderen drei Teammitglieder werden sich auf alles andere Produktbezogene konzentrieren, um einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten.

Halten Sie den Ball in Bewegung für Produktivität

Durch die Spezialisierung können Teams Probleme schnell lösen und im Laufe der Zeit Innovationen entwickeln. Wenn Sie eine neue Funktion starten oder ein neues Produkt einführen, kennen HPEs das Thema so gut, dass sie Einblicke bieten können, an die andere möglicherweise nicht gedacht haben.

undefined

[Quelle] Wenn neue Trends auftauchen, sind spezialisierte Teammitglieder bereit, Datenanalysen durchzuführen und auf der Grundlage ihres Fachwissens darauf zu reagieren. Diese Teams können in ein Level eintauchen, in dem Teammitglieder ohne speziellen Fokus möglicherweise nicht die Zeit und das Fachwissen haben, um es zu erkunden. Der Schlüssel zu dieser Dynamik ist die Kommunikation.

Öffne die Tür zur Kommunikation

Um einen effektiven Informationsaustausch zu fördern, sollten Sie es für andere Teams zur Standardpraxis machen, Ideen mit Ihren Spezialisten zu besprechen, wenn neue Projekte gestartet werden. Dies hilft sicherzustellen, dass jeder die wichtigsten Überlegungen kennt.

Wenn das Marketingteam beispielsweise eine neue Werbekampagne einführen möchte, kann ein Teil des Prozesses eine Diskussion mit der Person umfassen, die Experte für E-Mail-Kampagnen ist. Abhängig von der Zielgruppe für die Kampagne kann das Marketingteam Einblicke in die Arten von Inhalten erhalten, die mit der Zielgruppe in Verbindung stehen, oder welche Arten von Betreffzeilen am häufigsten geöffnet werden. Von dort aus können Teams mit spezifischem Fokus und Erfahrung dem Marketingteam helfen, A / B-Tests einzurichten und durchzuführen, um zu entscheiden, welche Kampagne vorgestellt werden soll. Anstatt dass das Marketingteam allgemeine Spezifikationen errät oder befolgt, werden Teammitglieder mit der größten Erfahrung zu einer Anlaufstelle, um die Effektivität und Effizienz zu steigern.

Weil die Vorteile von Produktivität und Engagement so hoch sind, haben einige Unternehmen Anreize dafür geschaffen. Industrieller Fertigungsriese Siemens gegründet ein Punktesystem jedes Mal, wenn jemand Informationen mit dem Team teilt, werden dem ShareNet-System Punkte hinzugefügt. Wenn Teammitglieder die Initiative ergreifen, um etwas Neues zu lernen, erhalten sie auch Punkte. Durch das Hinzufügen eines Gamification-Elements ermutigt Siemens die Mitarbeiter, ihr Wissen offen zu teilen.

Das Programm trägt dazu bei, den Kommunikationsfluss aufrechtzuerhalten, und stellt die Informationen, die einer kleinen Gruppe von Teammitgliedern zur Verfügung stehen, allen Mitarbeitern des Unternehmens zur Verfügung.

Lerne weiter, wachse weiter

Wenn Sie diese Schlüsselbestandteile spezialisierter Innovationen nutzen - Schulung, Bindung und Effizienz der Teammitglieder -, ist das Ergebnis ein Team, das wie eine gut geölte Maschine funktioniert und ein Unternehmen, das sich eines nachhaltigen Wachstums erfreut.

Identifizieren Sie, welche Mitarbeiter am wahrscheinlichsten hervorragende Spezialisten sind, und investieren Sie dann in ihre Weiterentwicklung. Bieten Sie ihnen beim Lernen die Möglichkeit, ihr Wissen mit dem gesamten Unternehmen zu teilen, damit jedes Team und jede Abteilung effektiv auf Trends reagieren kann.

Durch diesen Spezialisierungsansatz werden nicht nur fokussiertere und engagiertere Mitarbeiter geschaffen, sondern Ihr Unternehmen ist auch bereit, schnell auf potenzielle Wachstumschancen auf dem Markt zu reagieren.