CEO Peter Coppinger erläutert, wie er und Mitbegründer Daniel Mackey die Grundwerte von Teamwork.com festgelegt haben. Peter teilt allen Unternehmen mit, was er aus dem Prozess gelernt hat und warum er ihn befürwortet.


Wenn Sie als Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, ändert sich auch Ihre Perspektive. Lange Zeit habe ich Dinge wie geschriebene Unternehmenswerte als Unternehmenssprache abgetan. Sie sehen gut aus, wenn sie an der Wand hängen, aber was erreichen sie wirklich? Als unser Unternehmen expandierte, wurde mir klar, wie wichtig Unternehmenswerte sind, wenn wir unsere Vision für das Unternehmen mit Mitarbeitern und Kunden teilen. Vor ungefähr sieben Monaten stellten mein Mitbegründer Dan und ich fest, dass wir bereits Unternehmenswerte hatten. Sie wurden nur nicht an einer Stelle geschrieben, an der wir uns jederzeit darauf beziehen konnten. Deshalb haben wir beschlossen, nicht mehr über unsere Werte nachzudenken und sie auf Papier zu bringen, um unser Team zu vereinen und sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Wir haben uns 8 Stunden lang von Ablenkungen ferngehalten und die Art von Unternehmen skizziert, die wir sein wollen. Wir stellten uns schwierige Fragen darüber, was die Unternehmen, die wir liebten, richtig machten und welche Werte würden hier zu unserer Kultur passen?. Einige von Ihnen stellen möglicherweise unterwegs eine Liste mit Werten zusammen, und das ist in Ordnung! Aber Dan und ich arbeiten nicht so. Wir mussten Ablenkungen ausschließen und das ganze Bild auf einmal betrachten. Wir sind mit diesen Grundwerten entstanden, die vermitteln was wir über unser Unternehmen, unser Team und uns selbst glauben.. Beginnen wir mit den Grundlagen und geben dann die Details zu jedem Punkt ein.

Unsere Unternehmenswerte - Der Überblick

  1. Software ist unser Handwerk, wir hören nie auf, uns zu verbessern

  2. Wir bewegen uns schnell und bleiben hochproduktiv

  3. Wir fördern und belohnen Verdienste allein

  4. Hier können nur gute Leute arbeiten

  5. Jeder denkt wie ein Besitzer

  6. Wir begrüßen standardmäßig Offenheit

  7. Wir stehen für mehr als Geld

  8. Wir sind bestrebt, ein hervorragender Arbeitsplatz zu sein

  9. Wir wählen Positivität und Glück

  10. Wir sind demütig und ehrlich

  11. Wir arbeiten intelligent

  12. Wir machen das Richtige

Diese Werte stehen für unser Team im Vordergrund. Wie Sie auf dem Bild unten sehen können, sind sie hier in buchstäblich an die Wände gemalt Teamwork Campus One—erinnern Sie unser Team daran, worauf wir jeden Tag hinarbeiten.

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Bitten wir um Perfektion? Natürlich nicht! Diese Werte helfen uns, uns zu erheben, wenn wir mit einer Frist oder einem schwierigen Projekt zu kämpfen haben, und uns voranzutreiben, wenn wir etwas Großes bauen. Ein kurzer Rückblick darauf und wir alle wissen, warum wir jeden Tag auftauchen. Hier ist ein Blick in unsere Köpfe, damit Sie unsere Gedanken zu jedem dieser Punkte kennen.

Unsere Unternehmenswerte - Die Details

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1. Software ist unser Handwerk - wir hören nie auf, uns zu verbessern

  • Wir sind bestrebt, Experten für das Erstellen, Unterstützen und Verkaufen von Software zu sein. Wir werden niemals aufhören zu lernen, zu messen und zu experimentieren. Wir machen die beste Software, die wir machen können.

  • Wir sind offen für die Welt, wie wir unser Unternehmen, unsere Werte, unsere Systeme und unsere Techniken führen.

  • Wir werden uns bemühen, das Unternehmen in eine gut geölte, hochproduktive Maschine zu verwandeln, die intelligenter arbeitet als unsere Konkurrenz.

  • Wir sind niemals selbstgefällig. Wir werden unseren Konkurrenten nicht erlauben, uns zu out-softwareieren.

2. Wir bewegen uns schnell und bleiben hochproduktiv

  • Wir sind ein hochproduktives Team (keine Familie).

  • Wir sind bestrebt, schlank zu bleiben, kleine Teams zu haben, Bürokratie zu minimieren, Produktivitätshürden zu beseitigen und unsere besten Entwickler als Teamleiter (und nicht als Manager) zu halten.

  • Wenn die Entscheidung umkehrbar ist, treffen wir sie schnell im besten Interesse des Unternehmens und fahren fort.

  • Wir wollen 40 wirklich gute produktive Arbeitsstunden pro Woche. Wir wollen nicht, dass Menschen ausbrennen.

3. Wir fördern und belohnen Verdienste allein

  • Der Beitrag zu den Unternehmenszielen wird mehr geschätzt als die geleistete Zeit.

4. Hier können nur gute Leute arbeiten

  • Dickheads, egal wie talentiert, werden gefeuert.

  • Wir wollen Menschen, für die es mehr als "nur ein Job" ist. Sie können zeigen, dass es mehr als nur ein Job ist, indem Sie Feedback geben, Ideen vorschlagen, die Extrameile gehen, um einen Kunden zu beeindrucken, und Dinge teilen, die Sie gelernt haben.

  • Wir wollen nur Menschen, die sich ständig verbessern und danach streben, das Beste zu sein, was sie können, um hier zu arbeiten.

  • Wir wollen Menschen, die auf ihre Karriere zurückblicken und stolz auf das Erreichte sein wollen.

  • Wir wollen Menschen, die sich um die Menschen kümmern, mit denen sie arbeiten.

  • Wir wollen nur Mitarbeiter, die sich wirklich um den Kunden und die von uns entwickelte Software kümmern.

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5. Jeder denkt wie ein Besitzer

  • Wir wählen, was langfristig für das Unternehmen und die Kunden am besten ist.

  • Wir denken ständig darüber nach, wie wir das Unternehmen verbessern und Ideen austauschen können.

  • Wir agieren als Vertreter des Unternehmens und teilen die Verantwortung für die Wahrung unseres Rufs.

  • Wir alle kümmern uns um die Kennzahlen und den Erfolg des Unternehmens.

6. Wir begrüßen standardmäßig Offenheit

  • Wir sind offen für Pläne, offen für Zahlen, offen für Fehler, offen für Gewinne, offen für Einstellungen, offen für Technik, offen für Verkäufe.

7. Wir stehen für mehr als Geld

  • Wir unterstützen Initiativen, die die Welt zu einem besseren Ort machen. Ab hier fließt 1% des Unternehmensgewinns in gute Taten.

  • Wir wollen wirklich die nützlichste Software machen, die möglich ist.

8. Wir sind bestrebt, ein hervorragender Arbeitsplatz zu sein

  • Durch unser Onboarding fühlen sich neue Leute besonders und privilegiert, hier zu arbeiten.

  • Wir werden das Arbeitsumfeld weiter verbessern und Experimente versuchen, um das Glück und die Produktivität zu optimieren.

  • Wir werden eine gesunde Work-Life-Balance fördern.

  • Wir werden uns bemühen, die Arbeit angenehm und produktiv zu gestalten, indem wir Autonomie, Meisterschaft und Zweck bewusst und kontinuierlich fördern.

  • Wir werden die Arbeit nach Möglichkeit zum Spaß machen (interne Dokumente können Spaß machen, Verpackungen, Software-Ostereier, skurriles Bürodesign usw.).

  • Wir sind schrullig und stolz darauf.

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9. Wir wählen Positivität und Glück

  • Wir gehen die Dinge immer positiv und optimistisch an.

  • Wir beschweren uns nie. Wir kritisieren oder verurteilen niemals Teammitglieder oder Kunden. Lassen Sie die andere Person das Gesicht retten, auch wenn sie eindeutig falsch liegt. Streite niemals über ein schriftliches Medium wie Sofort-E-Mail, Nachricht oder Chat. Geben Sie jedoch auf konstruktive Weise ehrliches Feedback und haben Sie keine Angst, schlechte Nachrichten zu verbreiten.

  • Wir zeigen bewusst echte Wertschätzung.

  • Wir werden immer freundlich, persönlich und auf Kunden reagieren (auch wenn sie unhöflich sind). Unser Unternehmen sollte ein Gesicht haben - jeder Tweet sollte signiert sein, jede E-Mail freundlich und sympathisch.

  • Wir sind suggestiv statt lehrreich und verwenden Sätze wie „Wie wäre es“ anstelle von „Sie sollten“.

  • Wir alle gehen davon aus, dass alles eine Hypothese ist und falsch sein könnte.

10. Wir sind demütig und ehrlich

  • Gute Ideen können von überall her kommen. Nehmen Sie das Ego heraus und wählen Sie die beste Lösung für den langfristigen Erfolg des Unternehmens.

  • Wir sind stolz auf unsere Arbeit und Leistungen, lassen aber unser Ego an der Tür.

  • Wenn wir über das Unternehmen und das, was wir erreicht haben, sprechen, sind wir immer bescheiden und blicken in die Zukunft.

  • Wir sind immer ehrlich.

11. Wir arbeiten intelligent

  • Wir erledigen unseren Weg durch den Tag.

  • Wir teilen so viel Code wie möglich.

  • Wir teilen Prozesse zwischen Teams.

  • Wir priorisieren und arbeiten an der richtigen Sache.

  • Wir definieren klar Ziele und Vorgaben, haben einen Vorsprung für jedes Projekt und beenden, was wir beginnen.

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12. Wir machen das Richtige

  • Wir korrigieren Fehler, auch wenn niemand es merkt.

  • Wenn ein Kunde unsere Software nicht mag, erhält er eine vollständige Rückerstattung, ohne dass Fragen gestellt werden (* innerhalb von 90 Tagen).

  • Wir werden immer die Extrameile für Kunden gehen - beim Design der Benutzeroberfläche, beim Nachdenken über ihre Bedürfnisse, bei der Pflege ihres Unternehmens und ihrer Probleme, beim Überraschen und Begeistern.

  • Wir geben über Open Source zurück.

Warum Werte wichtig sind

Grundwerte sind die DNA Ihres Unternehmens - wer Sie sind, woran Sie glauben und wofür Sie stehen.

Die Feinheiten dieser Werte helfen uns, neue Teammitglieder über die Unternehmenskultur von Teamwork zu informieren und Kunden wissen zu lassen, was sie von uns erwarten können. Wir möchten vor allem, dass diese Ideale die Grundlage eines Unternehmens bilden, auf das unser gesamtes Team zurückblicken und stolz sagen kann: “Wir haben geholfen, das aufzubauen. “

Post der nächsten Woche

Nächste Woche werde ich Sie über die verheerenden Ergebnisse unserer ersten Mitarbeiterbefragung informieren. Sie fragen sich wahrscheinlich, warum ich schrecklich Feedback öffentlich teilen sollte, oder? Nun, es war ein großer Weckruf für uns, und wenn das Teilen der wertvollen Lektionen, die wir gelernt haben, anderen zugute kommt - dann werde ich es tun!

Zu dir hinüber..

Haben Sie Tipps zur Gestaltung von Unternehmenswerten oder Werte, auf die Sie besonders stolz sind? Wir betreuen Startups in unserem Teamwork Catalyst-Programm und ich würde gerne Ihre Erkenntnisse mit ihnen teilen. Bitte hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.