Das Wachstum Ihres Unternehmens ist schwierig. Wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen zu skalieren, zählt jeder Verkauf - und jeder Kunde auch. Ab einem bestimmten Zeitpunkt reicht es nicht mehr aus, alle Ihre Leads und Kunden in Tabellenkalkulationen und E-Mails zu verfolgen. Die Dinge beginnen durch die Risse zu fallen; Möglichkeiten für Upsells und Erneuerungen werden übersehen; und wichtige Kunden erhalten nicht die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. Es ist Zeit für ein CRM. Aber wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, fragen Sie sich vielleicht: Woher und wann wissen Sie, ob Sie bereit sind, den Sprung zu wagen? Hier sind 4 Anzeichen dafür, dass es Zeit ist.

Sie sind aus Ihrem bestehenden Verkaufsprozess herausgewachsen.

Tabellenkalkulationen. E-Mails. Post-it-Notizen?! Als Sie anfingen, war es genug, nur Verkäufe zu tätigen. (Vielleicht hatten Sie wie wir nicht einmal ein engagiertes Verkaufsteam!) Ihr Prozess hat sich wahrscheinlich aus der Notwendigkeit heraus organisch entwickelt, und Sie sind dabei geblieben, weil er vorerst gut funktioniert hat. Aber je größer Ihr Unternehmen wird, desto weniger machbar wird es, dass Ihre Lead- und Kundeninformationen auf verschiedene Formate verteilt werden. Wenn Sie das Wachstum ernst nehmen, reicht es nicht aus reaktiv — sie müssen damit beginnen, den Prozess und die Strategie umzusetzen, um zu werden proaktiv über das Sammeln, Verwalten und Pflegen von Leads. Sie brauchen einen richtigen Prozess. Mit all Ihren vertriebsbezogenen Informationen - Leads, Opportunities, Erneuerungen, Kundeninformationen - an einem Ort kann Ihnen ein CRM wertvolle Einblicke geben, wo Sie Ihre Aufmerksamkeit konzentrieren müssen, Ihnen helfen, Engpässe schnell zu erkennen und dies zu ermöglichen Maximieren Sie Ihre Erfolge.

Sie lassen Geld auf dem Tisch

Es ist schwer zu hören, aber es ist wahr. Ohne eine zentralisierte Ansicht Ihres gesamten Verkaufslebenszyklus von Anfang bis Ende lassen Sie mit ziemlicher Sicherheit Geld auf dem Tisch. Unabhängig davon, ob potenzielle Leads nicht bearbeitet werden, Geschäfte ins Hintertreffen geraten oder Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten nicht rechtzeitig erkannt werden, die Sichtbarkeit verlieren = Geld verlieren. Die Verwendung eines CRM gibt Ihnen einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge - hilft Ihnen aber auch, sich auf die Zukunft vorzubereiten. Mit der Prognosefunktion in Teamwork CRM können Sie feststellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre monatlichen Ziele zu erreichen, oder ob Sie Ihre Anstrengungen in einem bestimmten Zeitraum verdoppeln müssen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

Ihre Verkäufer sind bereit, die Führung zu übernehmen

Der Verkauf ist ein heikler Prozess. Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse und Anforderungen, und der Weg vom ersten Lead bis zum Abschluss des Geschäfts ist nie zweimal der gleiche. Ihre Vertriebsmitarbeiter müssen befähigt sein, den richtigen Anruf zu tätigen, und ausreichend informiert sein, um zu wissen, was in jeder Situation der Fall ist. Außerdem benötigen sie ein CRM, das flexibel genug ist, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Das richtige CRM erleichtert die Verwaltung von Leads und Kontakten und priorisiert Geschäfte automatisch, sodass jeder Verkäufer die kritischen Bereiche identifizieren kann, die zu einem bestimmten Zeitpunkt seine Aufmerksamkeit benötigen. Und mit anpassbaren Aktivitäten können sie sicherstellen, dass sie immer die richtigen nächsten Schritte unternehmen.

Sie möchten bessere Geschäftsbeziehungen aufbauen

Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie über die Qualität Ihrer Geschäfte nachdenken, nicht nur über deren Quantität. Ein Verkauf sollte nicht nur eine einmalige Transaktion sein. Vielmehr ist dies eine Gelegenheit, eine dauerhafte, für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu einem Kunden aufzubauen - hoffentlich für die kommenden Jahre. Mit einem CRM können Sie den vollständigen Verlauf der Interaktionen jedes Verkäufers mit einem bestimmten Kunden oder Unternehmen anzeigen. Hatte ein anderer Vertriebsmitarbeiter mit einer anderen Strategie mehr Erfolg? Hat sich Ihr Ansprechpartner geändert? Halten Sie die Informationen und Präferenzen Ihrer Kunden gespeichert, um ein Mega-Netzwerk zu erstellen, und beginnen Sie mit der Entwicklung Ihres ultimativen individuellen Playbooks für bessere und stärkere Beziehungen. Bereit für diesen Sprung? Teamwork CRM bietet alles, was Sie brauchen, um Ihrem Verkaufsteam dabei zu helfen, das Chaos klarer zu gestalten und mehr Geschäfte abzuschließen. Warum probieren Sie nicht unsere 30-tag kostenlose Testversion selbst sehen? Schon ein Teamwork-Kunde? Aktivieren Sie Ihre kostenlose Testversion von Teamwork CRM direkt von Ihrem Teamwork-Projekte oder Teamwork Desk konto.