In dieser Fallstudie erfahren Sie, wie die Agentur für digitales Marketing Impression die Teameffizienz und Produktivität durch den Wechsel von Basecamp zu Teamwork-Projekten gesteigert hat.


Laura Hampton ist Digital Marketing Managerin bei Eindruck, eine führende Agentur für digitales Marketing in Nottingham, Großbritannien. Ihr Expertenteam liefert SEO, Pay-per-Click-Management, Content-Marketing, digitale PR-Strategien und Websites, die Unternehmen durch Steigerung der Kundenbindung wachsen lassen. In nur wenigen Jahren haben sie eine weltweite Anhängerschaft angezogen, und das Team ist von nur zwei Mitgliedern auf über 20 gewachsen. In dieser Fallstudie diskutiert Laura, wie Teamwork-Projekte bietet ihrem Unternehmen eine Plattform für das vollständige Projektmanagement und die Ausführung und bietet eine All-in-One-Lösung für team- und Kundenzusammenarbeit und Kommunikation.

“Teamwork hat dazu beigetragen, unser Team effizienter und produktiver als je zuvor zu machen. “

Die Herausforderungen


“Vor der Verwendung von Teamwork-Projekten haben wir ein Tool namens Basecamp verwendet, das lange Zeit all unseren Zwecken diente. Durch verschiedene Aktualisierungen der Benutzeroberfläche und grundlegende Änderungen an der Funktionsweise des Systems wir fanden es weniger nützlich für unsere Arbeitsweise. Obwohl es anfangs unseren Anforderungen entsprach, kamen wir mit den neueren Updates ihrer Plattform nicht weiter und fanden es intern zu klobig für uns, um es mit Kunden zu teilen. "

Die Basecamp-Plattform funktionierte angemessen, als Impression einige Teammitglieder hatte, aber Laura und der Rest ihres Teams stellten fest, dass mit dem Wachstum des Unternehmens auch die Anforderungen an ein Tool mit mehr Funktionalität zunahmen. Um Aufgaben zu verwalten, die Zeit zu verfolgen und E-Mails und Nachrichten auszutauschen, musste das Team von Impression auf verschiedene Tools angewiesen sein, was für Teammitglieder und Kunden verwirrend war.

Nachdem Basecamp die Benutzeroberfläche aktualisiert hatte, wurde es für unser Team weniger intuitiv, die ihnen zugewiesenen Aufgaben anzuzeigen, und die Änderung des Layouts auf den Aufgabenlisten machte es unseren Kunden schwer, mit unseren Aktivitäten Schritt zu halten. Zu dieser Zeit verwendeten wir auch so viele verschiedene Tools, dass die Suche nach einer Projektmanagementplattform, die die Anzahl der von uns verwendeten Tools reduzierte, zu unserem Fokus wurde. ”

Die Auswahl eines neuen Systems war jedoch nicht einfach. Vor etwa einem Jahr begann das Impression-Team mit den Ermittlungen Teamwork-Projekte nach einem Vorschlag eines neuen Mitarbeiters, der die Software bei einem früheren Job verwendet hatte. Nach sorgfältiger Prüfung und Überlegung drückte das Team von Impression nicht die Daumen und hoffte auf eine gute Passform - sie wussten, dass sie ein Projektmanagementsystem gefunden hatten, das ihren Anforderungen entsprach.

“Als wir uns zunächst die Plattform anschauten, war die Webinare zu Teamwork-Projekten waren wirklich wertvoll, und bedeutete, dass jeder in unserem Team ein wirklich gutes Verständnis der Plattform bekommen konnte, bevor wir uns verpflichteten. “

Die Lösung


“Teamwork bot eine übersichtliche Benutzeroberfläche mit kombinierten Funktionen, die die Gesamtzahl der Tools reduzieren würde, die wir als Unternehmen verwenden. “

Der größte Vorteil, den Impression bei Teamwork.com fand, war die Organisation aus einer Hand: alle benötigten Werkzeuge wurden in einem System zusammengefasst. Aufgaben- und Projektmanagement, zeiterfassung, echtzeitnachrichten, und projektberichterstattung wurden aufgenommen, wodurch zusätzliche Werkzeuge überflüssig wurden.

“Insbesondere für unsere Branche besteht ein hohes Maß an Vertrauen in Werkzeuge. Teamwork.com präsentierte eine Möglichkeit, einige dieser Tools an einem Ort zusammenzufassen, und das war sehr ansprechend zum uns als digitale Marketingagentur. ”

Heute verfügt das Impression-Team über mehrere Lieblingsfunktionen in Teamwork-Projekten. Sie finden die Präzision der Zeiterfassungsfunktion besonders nützlich, da sie die für einzelne Aufgaben aufgewendete Zeit sehen und genaue Zeitschätzungen für zukünftige Projekte erstellen können. Verwenden der Software-Suite von Teamwork.com spart Impression viel Zeit, die zuvor verschwendet wurde, als verschiedene Softwarelösungen zusammengefügt wurden, um die Verwaltung ihrer Arbeitslast zu erleichtern.

“Das Zeiterfassungstool war für uns besonders interessant. Seit wir auf die Plattform gewechselt sind, verwenden wir auch Google Hangouts nicht mehr zugunsten von Teamwork Chat. ”

Teamwork hilft nicht nur dabei, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Prozesse zu vereinfachen, sondern ermöglicht es dem Team von Impression auch, geben Sie Ihren Kunden Einblick in Projekte, was zu einer reibungslosen Zusammenarbeit führt.

Bei der Auswahl von Teamwork-Projekten drehte sich für uns alles um die Benutzererfahrung. Wir verwenden unser Projektmanagement-Tool intern als Team, aber auch mit unseren externen Kunden. Daher ist es wichtig, dass das von uns verwendete Tool uns als Unternehmen gut widerspiegelt. ”

Die Ergebnisse


Das Impression-Team ist jetzt fokussierter und die Arbeitsabläufe werden aufgrund der Kombination von Funktionen in Teamwork-Projekten optimiert. Impression berichtet von spürbaren Verbesserungen bei Effizienz und Produktivität nach der Einführung von Teamwork-Projekten, aber sie sind nicht die einzigen, die überzeugt wurden. Laura sagt, dass die Kunden des Unternehmens von Teamwork Projects gleichermaßen beeindruckt waren, als sie den Fortschritt ihrer Projekte überprüften.

“Unsere Kunden haben alle sehr positiv reagiert und unser Team arbeitet effizienter als je zuvor, dank der benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche von Teamwork und der zusätzlichen Funktionalität wie start- und Enddaten für Aufgaben, zeitschätzungen und Gantt-Diagramme. ”

Die Kosteneinsparungen waren auch ein Plus für Impression. Durch den Wechsel zu Teamwork konnte das Unternehmen die Kosten senken, indem Abonnements für verschiedene andere Apps entfielen, da Teamwork die Funktionen mehrerer Apps auf einer Plattform kombiniert.

“Mit den in Teamwork Projects integrierten Tools zur Zeiterfassung und der Teamwork Chat-App konnten wir unsere Abonnements mit anderen, separaten Lösungen kündigen und unsere Anforderungen in einem Tool zusammenfassen. Wir haben auch viel Lob für Teamwork-Projekte von bekommen kunden, die das Tool verwenden, um den Fortschritt zu überprüfen und mit unserem Team zu kommunizieren. Wir würden es ohne zu zögern jedem empfehlen. ”

Sind Sie bereit, Ihre Teamwork.com-Kundenerfolgsgeschichte zu teilen? Greifen Sie nach marketing@teamwork.com