Für viele von uns hat sich die Art und Weise, wie wir arbeiten, seit Anfang 2020 geändert. Wir mussten uns auf das Unerwartete einstellen. fernarbeit umarmen, und lernen, die Arbeit am Laufen zu halten, auch wenn wir uns nicht alle in denselben Büroräumen befinden.

Bei aller Unsicherheit ist eines klarer als je zuvor: Selbst wenn wir getrennt sind, sind wir alle zusammen. Und Teamwork war noch nie so wichtig.

“Teamwork “als Konzept ist eines dieser großartigen immateriellen Werte: Wir alle wissen, dass es eine gute Sache ist, aber es kann schwer zu messen sein - und schwer zu wissen, wie man es kultivieren kann.

Zu Beginn des Jahres 2020 wollten wir lernen, wie Teams wirklich mit Teamarbeit umgehen. Wir haben mit einer Mischung aus Managern und Nicht-Managern in den USA, Großbritannien und Irland gesprochen, um zu erfahren, wie ihre Gefühle für Teamarbeit sind - beispielsweise, ob sie das Gefühl haben, dass ihr Arbeitsplatz dies schätzt, wenn sie es in ihrem eigenen Team erleben, wie sich dies auf das Team auswirkt messbare Leistung ihrer Arbeit - kann die Teamleistung beeinflussen.

Das Ergebnis ist der Bericht über den Stand der Teamarbeit 2020. Lesen Sie den vollständigen Bericht, um herauszufinden, ob sich gute Teamarbeit wirklich auf Ihr Endergebnis auswirkt (Spoiler-Alarm: das tut es), erfahren Sie, auf welche Faktoren Sie sich am meisten konzentrieren müssen, und lesen Sie Ratschläge und Erkenntnisse von Branchenführern, wie Sie die Teamarbeit in Ihrem Unternehmen verbessern können Unternehmen.

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Wie messen Sie Teamwork?

Das Schwierige an der Teamarbeit ist, dass es oft schwer zu quantifizieren ist.

Wir haben uns bereits die beiden Faktoren angesehen der größte Einfluss auf harte Messungen der Teamleistung, wie Budgets und Fristen.

Diese harten Maßnahmen sind zwar hilfreich - und notwendig -, um den geschäftlichen Wert von Teamarbeit in einer datengesteuerten Welt aufzuzeigen, aber sie sind nur ein Teil des Puzzles.

Gute Teamarbeit wirkt sich nicht nur auf die Projektabwicklung aus. Es wirkt sich auf das Teamglück aus. Und obwohl das Glück Ihres Teams an und für sich ein wichtiges Ziel ist, ist es keine Überraschung zu hören, dass glücklichere Teams auch produktivere Teams sind. (Win-Win!)

Um die Auswirkungen der Teamarbeit wirklich zu verstehen, müssen wir uns auch die weicheren Maßnahmen ansehen.

Die sanften Maßnahmen der Teamarbeit

Was sind die „weichen Maßnahmen“ der Teamarbeit?

Der Name mag so klingen, als wären sie nur Flusen ohne Substanz, aber das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein.

Wir haben festgestellt, dass die weichen Maße des Teamzusammenhalts tatsächlich in direktem Zusammenhang mit der Leistung der Elite stehen - sie werden nur oft übersehen und unterschätzt, was bedeutet, dass ihre Bedeutung oft übersehen wird.

Wenn Sie jedoch ein Unternehmensleiter oder ein HR-Experte sind, der versucht, die Teamarbeit in Ihrem Unternehmen zu verbessern, müssen Sie damit beginnen, das Ungemessene zu messen.

Wir sehen uns im vollständigen Bericht einige verschiedene Maßnahmen an, aber eine hat uns besonders gut gefallen. Es ist wahrscheinlich das weichste "weiche Maß" von allen: Teamfreundlichkeit.

Freundliche Teams schneiden besser ab

Teams, in denen die Befragten angeben, dass sie alle ihre Teamkollegen als Freunde betrachten, geben doppelt so häufig an, ihre Fristen zu überschreiten. Freundlichere Teams melden auch häufiger, dass sie ihre Budgets erfüllen oder übertreffen, und antworteten, dass sie glauben, dass dies der Fall ist einfacher damit sie ihre Arbeit erledigen können. Auf der anderen Seite ist es mehr als fünfmal so wahrscheinlich, dass die am wenigsten freundliche Gruppe ihre Fristen verpasst.

Aus dem gesamten Bericht ist uns diese Statistik wirklich aufgefallen. Denn seien wir ehrlich: Als Maß für die Teamleistung scheint „Freundlichkeit“ der am wenigsten sachliche und schaumigste Faktor zu sein, den man sich vorstellen kann.

Und als HR-Experte oder Manager kann es sogar Alarmglocken auslösen: Wie messen (oder implementieren) Sie „Freundlichkeit“? Und wo (und wie) ziehen Sie die Grenze zwischen Freundlichkeit und Professionalität?

Warum ist Teamfreundlichkeit wichtig?

Lassen Sie uns zunächst eine Vermutung anstellen warum freundliche Teams schneiden besser ab.

Erstens verstehen freundliche Teams eher, wie jedes Teammitglied überhaupt gerne arbeitet. Wenn Sie verstehen, was Menschen zum Ticken bringt, und ein Gefühl für ihre Arbeitsrhythmen, Stimmungen und persönlichen Umstände bekommen, sind Sie viel besser gerüstet, um konstruktive Arbeitsbeziehungen mit dieser Person aufzubauen.

Zweitens: Wenn die Dinge aus der Bahn geraten, rudern Sie eher, um jemandem zu helfen, der Ihnen wichtig ist. Ironischerweise setzt dieses Verhalten das Gefühl der Freundschaft weiter fort: Es wird als Ben Franklin-Effekt bezeichnet und legt im Grunde nahe, dass Sie einen Gefallen für jemanden tun, der Sie mehr mag, als wenn er einen Gefallen für Sie getan hat.

Freunde finden

Die gute Nachricht ist, dass "freundlich" nicht "BFF" bedeuten muss, und das auch bestimmt bedeutet nicht, die beruflichen Grenzen aus den Augen zu verlieren.

Was die Wichtigkeit der Freundlichkeit wirklich hervorhebt, ist die Notwendigkeit für empathie und kommunikation unter den Teams.

Dies sind Dinge, die Sie messen und verbessern können, indem Sie Teams um direktes und ehrliches Feedback bitten. Versuchen Sie, mit Ihrem Team eine eigene Umfrage durchzuführen, indem Sie Fragen verwenden, die Ihnen helfen, den Kern der Sache zu erreichen. Sie können die Befragten beispielsweise bitten, den folgenden Aussagen zuzustimmen oder nicht zuzustimmen:

  • Ich fühle mich bei der Arbeit angehört.

  • Ich fühle mich wohl, wenn ich in Besprechungen spreche.

  • Ich kann mich auf meine Teammitglieder verlassen.

  • Wenn ein Arbeitsproblem auftritt, kann ich mit jemandem darüber sprechen.

  • Meine Ideen werden ernst genommen.

  • Meine Teamkollegen nehmen mein Feedback an Bord.

Dies sind nur Beispiele, aber das Wichtigste ist, herauszufinden, ob sich Ihre Teammitglieder von ihren Mitarbeitern geschätzt fühlen. Anschließend können Sie Verbesserungsbereiche erkennen und die Umfrage wiederholen, um Ihren Fortschritt in diesen Schlüsselbereichen zu messen.

Und in ähnlicher Weise können Sie ein Team nicht zusammenquetschen und sie dazu zwingen, Freunde zu sein können investieren Sie in Teamwork-Training und Teambuilding. Wir haben bereits an anderer Stelle in der Forschung die Bedeutung des Teamwork-Trainings erkannt. Dies verstärkt nur seine Bedeutung - und zeigt, warum es sich wirklich lohnt, eine Investition zu tätigen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie sich gute Teamarbeit auf Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen auswirkt? Laden Sie Ihre Kopie des State of Teamwork 2020-Berichts herunter