Peter Coppinger, CEO von Teamwork.com, teilt seine Antworten auf Fragen seines Teams zu Themen, mit denen viele wachsende Unternehmen vertraut sind, wie Organisationsstruktur, Leistungspakete und Reduzierung von Ablenkungen am Arbeitsplatz.


Wenn Sie in den letzten Monaten mit meinen Posts Schritt gehalten haben, wissen Sie, dass wir regelmäßig Mitarbeiterfeedback sammeln, um die Teamzufriedenheit zu maximieren Teamwork.com. Wenn Sie die Beiträge verpasst haben, in denen ich unsere bisherigen Bemühungen besprochen habe, können Sie sie hier nachlesen:

Eine der Initiativen, die ich Anfang dieses Jahres eingeführt habe, war Füttere den CEO Monkey. Dies ist ein Google-Formular, in dem ich Fragen des gesamten Teams beantworte und meine Antworten in unserem internen Blog namens In The Works veröffentliche. Ich habe dem Team versprochen, dass ich jede Frage ehrlich beantworten würde, unabhängig davon, wie schwierig oder unangenehm die Fragen waren. Im Anschluss an dieser Beitrag wo ich die ersten Fragen und Antworten teilte, die sich daraus ergaben Füttere den CEO Monkey, hier sind einige der neuesten Fragen, die ich beantwortet habe:

Frage 1

Es könnte eine gute Idee sein, jährliche medizinische Untersuchungen durchzuführen. Sie können dies so organisieren, dass eine Versicherungsgesellschaft hereinkommt und die Leute für 10-15 Minuten zu einer kurzen Untersuchung mitnimmt. Normalerweise besteht es aus Blutdruck, Cholesterin, Blutzucker, BMI usw. Es ist nicht obligatorisch und die Menschen müssen sich anmelden, aber für diejenigen, die dies tun möchten, erhalten sie einen individuellen medizinischen Bericht mit den Ergebnissen. Könnte eine nette Geste sein, um mit den Mitgliedschaftsoptionen im Fitnessstudio Schritt zu halten, gesund zu bleiben usw. Nur ein Gedanke!

Keine schlechte Idee. Das Wohl jedes Mitarbeiters hier ist uns sehr wichtig. Keine Versprechen, aber schauen wir uns das an. Ich würde sagen, dass der Cholesterinspiegel hier beängstigend sein könnte 😛

Frage 2

Bitte erläutern Sie genau, was ein Produktleiter ist und tut und welche Verantwortlichkeiten er hat.

Es ist wirklich einfach. Ein Produktleiter ist zu 100% für die Entwicklung seines Produkts verantwortlich, einschließlich Fehlerwartung, Funktionsentwicklung, Teammanagement und Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.Wenn Sie genau sehen möchten, was der Teamleiterjob beinhaltet, lesen Sie das Jobbeschreibungsdokument in unserem freigegebenen Laufwerk. Wenn Sie Fragen zur Klärung haben, können Sie diese gerne in den Kommentaren stellen.

Frage 3

Das offene Layout im dritten Stock kann ein Albtraum sein, wenn es so laut und beschäftigt wird. Es hilft nicht, dass Leute mitten in Ihrer Arbeit zu Gesprächen an Ihren Schreibtisch gehen. Es ist so ablenkend, wenn Sie mitten in etwas sind. Wenn die Tür eines Entwicklers geschlossen ist, stören Sie sie nicht. Wir müssen auch wissen, wann Sie die Mitarbeiter im dritten Stock nicht stören sollten! Eine grundlegende Meldung "Sind Sie für einen Chat frei?" Würde zuerst ausreichen. Der Umzug in einen der Breakout-Bereiche ist nicht immer eine Option.

Dies kam im letzten Quartal immer wieder vor. Als ich meinen letzten Tag zur Unterstützung hatte, bemerkte ich dies aus erster Hand, als die Leute lachten und verrückt waren, als ich versuchte, mich zu konzentrieren. Ich wollte kein Grummel sein und nichts sagen, aber es war ziemlich ablenkend. Wir haben sogar einen empfohlenen Berater hinzugezogen, um zu sehen, ob wir Trennwände hinzufügen können, aber uns wurde gesagt, dass wenig Gutes getan werden kann. Wir könnten weitere Ratschläge dazu einholen. Dies ist auch der Grund, warum "Es ist so leise ... Shh Shh (nicht)" im internen Blog veröffentlicht wurde. Wir wollten die Leute daran erinnern, Rücksicht auf Kollegen zu nehmen, die versuchen, ihre Arbeit zu erledigen. Lassen Sie mich noch einmal alle daran erinnern, über Ihre Kollegen nachzudenken - schließen Sie Ihre Bürotür, wenn Sie kläffen, nutzen Sie die Breakout-Bereiche, wenn Sie können, achten Sie darauf, wenn Sie eine laute Stimme haben usw. Ja, ich weiß, dass ich in den letzten Wochen Reisegruppen durch das Büro gebracht habe, also bin ich genauso schuldig wie jeder andere, aber das sollte für eine Weile das Ende sein. Wie auch immer, ich würde gerne denken, dass es ein bisschen besser geworden ist. Hat es? Lass es mich in den Kommentaren wissen. Oder lassen Sie es uns wissen, wenn Sie Vorschläge haben.

Frage 4

Zunächst möchte ich nur sagen, dass die Arbeit bei Teamwork bisher eine unglaubliche Erfahrung war. Das Vertrauen, die Großzügigkeit und die Offenheit von Ihnen und Dan ist einfach unglaublich, also danke. Bei der Geschwindigkeit, mit der wir wachsen, wird es nicht lange dauern, bis alle Büros und Großraumschalter voll sind. Ich frage mich nur, ob dies bedeuten würde, bestimmte Teams zu verlassen Teamwork Campus One? Danke.

Leider ja, wir werden TC1 entwachsen. Wir haben noch ein paar Büros und können uns im Gebäude bewegen, aber letztendlich müssen wir uns zu einem temporären Büro erweitern, bis wir Teamwork Campus 2 bauen.

Frage 5

Vor Weihnachten, insbesondere zur Zeit der Rathaussitzung, wurde immer wieder gesagt, dass wir eine flache Firma sind und keine Manager haben und keine haben werden. Ihr Beitrag von In The Works verwendet das Wort "Manager" mehrmals und impliziert, dass wir jetzt Manager haben. Bedeutet dies, dass Leads jetzt Manager sind?

Meiner Meinung nach gibt es kein funktionierendes Unternehmen, das wirklich flach ist. Es muss eine Art Berichtsstruktur geben, sonst fällt das Ganze auseinander. Wir bemühen uns, so flach wie möglich zu sein, was bedeutet:

  • Sehr wenige Ebenen (wie Google)

  • Minimale Bürokratie

  • Gute Ideen können von jedem kommen

  • Jeder wird wie ein Freund und mit Respekt behandelt

Wir haben immer gesagt und sind uns immer noch einig, dass wir unsere besten Entwickler (oder Marketingmitarbeiter oder Vertriebsmitarbeiter usw.) nicht zu Managern machen wollen.

Die Teamleiter haben jedoch eine gewisse Menge an Management- oder Führungsverantwortlichkeiten:

  • Nehmen Sie an Feature-Planungs- und Team-Lead-Meetings teil

  • Führen Sie tägliche Stand-Ups, weisen Sie Aufgaben und Projektfortschritte zu und überprüfen Sie sie

Dies ist die minimale tragfähige Managementleistung, die wir von unseren Teamleitern erwarten. Wir möchten auch die Teams gemäß unserer Strategie klein und völlig autonom halten. Also ich hoffe das beantwortet es. Kurz gesagt, Dan und ich werden unser Bestes tun, um die Bürokratie für alle auf ein Minimum zu beschränken, damit wir uns auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: Herstellung, Marketing, Verkauf und Unterstützung weltbester Produkte.

Zum Abschluss des Beitrags sagte ich dem Team Folgendes:

Ihr Anruf: Keep or Kill Feed the CEO Monkey?

Lassen Sie mich zum Schluss Ihre Meinung dazu einholen: Ich denke darüber nach, das Formular "Feed the CEO Monkey" zu töten und mich daran zu halten Officevibe vorwärts gehen. Ich möchte es nicht mit der Anzahl der Feedback-Kanäle übertreiben, die wir haben, und wir scheinen dort im Allgemeinen mehr Fragen und besseres Feedback zu bekommen.

Die Einschränkung, die ich hinzufügen möchte, ist, dass alle Fragen, die Sie stellen Officevibe und tagge mit "#public". Ich werde sicherstellen, dass ich auch hier im Blog antworte.

Klingt gut?

Nachdem wir diese Frage ins Team gebracht hatten, war man sich einig, dass die Leute mit unserer fortfahren wollten Füttere den CEO Monkey experimentieren Sie und verwenden Sie Officevibe, um anonymes Feedback zu senden. Bleiben Sie dran, denn ich werde in ein paar Wochen mit einem Follow-up-Beitrag zurück sein, um meine Antworten auf weitere Fragen zu teilen. Wenn Sie möchten, dass der Follow-up-Beitrag in Ihren Posteingang geliefert wird, stellen Sie sicher, dass abonnieren Sie hier unseren Blog. Ansonsten sehen wir uns nächsten Donnerstag wieder hier!